寶馬:2017年成績斐然 2018年將強勢出擊

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】12月份已經(jīng)過半，2017年結束的鐘聲即將敲響。在今年，寶馬集團在中國市場上繼續(xù)穩(wěn)步前行，迎來扎實的雙位數(shù)增長，業(yè)務質量進一步提升。在12月15日舉行的“BMW迎新年媒體溝通會”上，寶馬中國及華晨寶馬高層表達出對中國市場的積極展望和更大信心。

　　寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官康思遠先生表示：“我們很滿意在2017年取得高質量的增長；在2018年，我們將啟動強勁的產品攻勢，進一步提升客戶的品牌體驗，同時推進數(shù)字化創(chuàng)新。我們有信心迎來更為成功的一年。”

　　在2017年，寶馬集團在國內發(fā)布14款新產品，寶馬品牌以42款154個型號的豐富產品組合呼應日趨個性化和多元化的客戶需求。在緊湊型豪華車市場，年初上市的BMW 1系運動轎車攀升至每月4000輛以上，進入第一個完整銷售年的寶馬X1在11月份超過了9000輛。

　　在高端領域，寶馬7系在上半年反超對手，和寶馬X5一起，成為細分市場的冠軍車型；驅動銷量的主力寶馬3系前11個月同比增幅超過22%，月均銷量過萬。而年中上市的全新寶馬5系增勢迅猛，11月份單月銷量已超過11000輛；寶馬M系列在今年前11個月猛增60%；截至到11月底，寶馬集團在華銷量達542362輛，同比增長14.7%，超過去年全年，創(chuàng)造了新的銷售紀錄。

現(xiàn)售寶馬3系

　　除了銷量方面收獲巨大外，寶馬集團在2017年繼續(xù)針對客戶關系管理（CRM）和售后服務作出提升，始終追求高質量、可持續(xù)的增長，而BMW和MINI品牌在國際售后服務客戶滿意度調查（IACS）中蟬聯(lián)榜首。

　　在刷新銷量紀錄的同時，寶馬還繼續(xù)針對經(jīng)銷商多元化服務能力和盈利狀況作出升級，通過今年舉辦的各項品牌活動拓展了寶馬“朋友圈”和品牌社區(qū)，強化了與客戶的情感互動，成為與客戶有“情感關系”的品牌，令寶馬品牌更深入人心。