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[汽車銷售人員與你面對面] 知己知彼 百戰不殆

出處:pcauto
責任編輯:bear

[03-8-16 11:27] 作者:LuckyStar


  編者按:該文作者是小編一個朋友,在廣州某經銷商干銷售,我催他寫幾篇文章給大家看看;雖然做了不少修改,但大體上還保持了原汁原味。

  跟Bear認識有好長一段時間了,他一直叫我寫點東西,催了不下十幾次,以前找了種種借口推脫,次次都把Bear氣得快暴走,想想也該賣他個人情,也是這文章的起源。

  我也是一個汽車從業人員,與Bear一樣,雖然是學汽車出身的,但都投入到了第三產業里面,他是干媒體,而我是干銷售,地點也是在廣州;Bear不只一次在談起,網友特別喜歡看車市的內幕消息和銷售人員對汽車的真實看法,雖然文筆不大好,但是趕鴨子上架,不行也得行,在這里就談談我的一些看法:


  其實,像賣樓的銷售人員一樣,我們這些汽車一線銷售人員除了對自己經銷車型的優缺點要熟之又熟之外,甚至到了勵志小說中所提倡的目無全“車”;同時也要對同價位競爭車型要知之甚詳,對方的優點可以不了解,但是對方的缺點就肯定要知道,特別是自己車型的優點而是對方缺點的特點,要有意無意的對看車者多強調幾次。

  所以,建議真正買車的人,如果看上一款快出手的車,要爭求不同意見時,最有效的是去問其他同一價位車型的銷售人員,他肯定會說出別人不知道的缺點;但是建議不可以全信,也不可以不信,至于該信什么,就由您自己判定了。

  再者,賣車,我們都會看人,并且一般對自己車型所針對的群體有一個感性的認識,第一眼就可以看出你是不是潛在買主、車蟲、純粹看車者又或是同行探底;當然我們希望潛在買主是越多越好,并且我們都是盡力招待好,試車都沒問題;對于車蟲及純粹看車者,我們是以禮相待,(車蟲是我們對那些只看不買、蹭車開人的稱呼,大家當然不是;而對于同行探底或者媒體我們就要非常警惕了,要小心應付。

  所以最好是能裝扮得好一點,拿個公文包之類,起碼不要第一眼就讓我們看出你是沒有誠意買車的。

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