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在不到一個(gè)月的時(shí)間里，連續(xù)不斷地有幾家主機(jī)廠宣布降低汽車零配件價(jià)格，其中有的竟宣稱最大降幅達(dá)70％。事實(shí)是這樣嗎？消費(fèi)者真的很滿意嗎？記者近日對維修零配件市場進(jìn)行了一番調(diào)查，結(jié)果與消費(fèi)者的期盼大相徑庭。 主機(jī)廠：我來為你算筆賬
一位剛進(jìn)行過配件價(jià)格調(diào)整的主機(jī)廠的人給消費(fèi)者算了筆細(xì)賬：以一輛市場占有量較多的2．5升車為例，汽車的日常費(fèi)用主要包括：燃油費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、養(yǎng)路費(fèi)以及維修費(fèi)用，一年下來日常費(fèi)用大概在1．2－1．5萬元左右，這其中維修保養(yǎng)費(fèi)用一般占25％左右，而維修保養(yǎng)費(fèi)用中大概有一半是花在零配件的購買上，也就是說，這輛車一年花在零配件上的費(fèi)用是3000元。此次汽車零配件降幅超過了20％，那么在一年就為消費(fèi)者節(jié)約了近700元的零配件費(fèi)用。 記者在網(wǎng)上搜索了一下，在不到半年的時(shí)間里先后有十多家主機(jī)廠宣布對零配件降低價(jià)格，其中有些降價(jià)幅度竟達(dá)到了70％。按理說，價(jià)格調(diào)整對消費(fèi)者是利好，調(diào)整后的價(jià)格對消費(fèi)者來說更加具有吸引力。而記者仔細(xì)看了一下后才發(fā)現(xiàn)，價(jià)格調(diào)整幅度非常大的零配件對消費(fèi)者來說有的根本就用不上，而常用的、必用的零配件價(jià)格調(diào)整的幅度不過百分之幾，體現(xiàn)在錢數(shù)上也不過是兩三塊的調(diào)整。 經(jīng)銷商： 如此服務(wù)消費(fèi)者 剛剛宣布降低零配件價(jià)格的某品牌專賣店的經(jīng)理向記者表示：“此次下調(diào)零部件價(jià)格就是要把更多的實(shí)惠送給消費(fèi)者，為老百姓解決‘買得起用不起’的后顧之憂，切實(shí)讓我們的用戶享受更多實(shí)惠。通過零件價(jià)格下調(diào)，我們相信對消費(fèi)者來說是非常有吸引力的�！庇浾邌査{(diào)整后的價(jià)格對消費(fèi)者的普通維修保養(yǎng)能帶來多大實(shí)惠？這位經(jīng)理繞開記者的提問繼續(xù)談他的“讓老百姓買得起用得起”。 “一輛車使用10年的維修費(fèi)用大約是車價(jià)的80－100％�！敝袊嚲S修行業(yè)協(xié)會的郭先生給記者舉了一個(gè)例子：消費(fèi)者買了一輛價(jià)格為15萬元的新車，前三四年的維修費(fèi)用很低，越到后來維修費(fèi)用越高，整體比下來，到汽車報(bào)廢時(shí)車主所花費(fèi)用不會低于10萬元。由于用車費(fèi)用所占的比例相當(dāng)高，所以消費(fèi)者期待能夠在汽車售后服務(wù)方面得到更多優(yōu)惠?如延長維修保養(yǎng)時(shí)間、降低配件價(jià)格等。 消費(fèi)者：真正實(shí)惠沒得到 劉先生是花14萬元買的一輛新車，買新車幾乎花去了他所有的積蓄。最近聽說他這款車的零件價(jià)格下調(diào)了，正好趕上該保養(yǎng)了：“看看能省多少錢�！眲⑾壬睦锉P算著�？山Y(jié)果卻讓劉先生大失所望，原來的保養(yǎng)費(fèi)用是540元，現(xiàn)在是519元。劉先生心里想：“這就是他們說的平均下調(diào)22％嗎？”劉先生本想去找他們理論理論，可又一想，確實(shí)是降了！ 不少車主表示?聽到汽車配件降價(jià)后?本以為維修、保養(yǎng)費(fèi)用也會隨之下降?可結(jié)果對他們來說并不滿意。一位王姓車主表示：價(jià)格是降了?但和他們說的“大幅”差距太大了。 一位從國外回來不久的朋友告訴記者，許多國際品牌在歐美發(fā)達(dá)國家的售后是10年10萬英里?約合16萬公里?，你在購車后的很長時(shí)間內(nèi)都可享受廠商的免費(fèi)服務(wù)，可是國內(nèi)免費(fèi)的保養(yǎng)維修只免服務(wù)費(fèi)用，零配件費(fèi)用你需要自己出，且價(jià)格相當(dāng)昂貴。
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