在汽車經銷商和修理廠提供的"一條龍"汽車服務中，車險代理往往是必選項。但是有些車險代理也隱藏了許多"貓膩"，車主朋友必須警惕其中一些可能損害到車主的合法權益并給車主造成麻煩和經濟損失的"陷阱"。
上個月，丁女士買了一輛新車，按和銷售商談定的價格需要接受"一條龍"服務，工作人員小王介紹說與保險公司關系緊密，可以享受8.8折最低優惠，丁女士就放心地交給小王去辦。15萬左右的車價核算了交強險、20萬元的第三者責任險、車損險和不計免賠險共四項主險，丁女士共付了約4000元的車險費。沒過多久，一位同事聊起在樂駕汽車俱樂部買了車險，和丁女士相同的情況才付了3100元的費用，丁女士這才知道車險買貴了。
不過要想買到價格優惠而又有服務保障的車險，也需要車主"擦亮"眼睛。樂駕汽車俱樂部的車險顧問林先生給筆者講了一位剛轉到樂駕買車險的私人車主郭先生的案例。
郭先生去年在一家代理商處購買了低價車險，相當于市面的5折優惠。但10月份郭先生不慎在高架上三車追尾，在辦理理賠時，保險公司發現保單"被保險人"一欄填寫的是"單位車"，便拒絕理賠，理由為材料不真實。郭先生真是"啞巴吃黃連"，有苦說不出。后經朋友介紹，找到樂駕的車險理賠顧問才了結賠付煩惱。因為親身體驗過樂駕服務，又見到了頗具規模的樂駕長三角地區專業車險理賠服務車隊，郭先生即刻購買了樂駕車險，用他自己的話說，就是真正的"實惠還放心"。
林先生還講述了一位劉小姐的遭遇。劉小姐曾遭遇了一次倒霉的追尾事故，當時按承諾了"報案、修車、理賠一條龍服務"的車險代理商"指導"，將車開到某修理廠維修。當她取車時，發現"修好"的車輛后蓋箱蓋不緊，維修接待說保險公司不能賠車鎖，要"關緊"后蓋需換個新鎖。等了兩天再取車，她發現花了1000多元加裝的倒車雷達不管用了，又費了一天時間，車總算提回去了。后來有次下雨，她竟然發現后備箱都是水，原來修車廠缺裝了雨槽橡膠密封條！
樂駕的林先生再三強調，車主在選擇車險代理時一定要關注車輛的理賠維修，現在的新車配件原則上只供應廠家的4S店，所以車主最好選擇服務體系更有保障的4S店。
那么，怎樣才能避免汽車保險服務中的陷阱呢？樂駕汽車俱樂部的林先生告訴筆者，代理車險的購買途徑不外乎以下這幾種，車主可以根據自己的需求作出理性選擇：第一種，通過4S店辦理，修車時一般不需要支付修理費用，但價格比較貴，事故處理的材料、手續要自己辦理，比較麻煩；第二種，通過專業的汽車俱樂部，價格便宜，也有24小時支持的事故處理咨詢、協助服務，事故車同樣到4S店修理，質量有保障，從"優惠、便捷、品質"角度選擇的話，是私家車主的理想選擇；第三種，通過關系，價格視關系而定，理賠服務也靠人情搞定。至于其他"既便宜又優質"的車險服務渠道，建議先以車主的身份報個事故，看看其服務響應的速度和質量后再選擇。
