2007年1月27日，樂駕汽車俱樂部在美麗的佘山國家旅游區(qū)--大眾國際會議中心舉行了題為"攜手同行 合作共贏"樂駕一周年答謝會暨發(fā)展－樂駕卡產(chǎn)品說明會。來自長三角地區(qū)約100多家樂駕的合作商戶及會員共200多人歡聚一堂，共襄盛舉。
佘山大眾國際會議中心環(huán)境幽雅，廳堂的慶祝橫幅和廳內(nèi)的和諧布局都精心營造著樂駕與合作商戶共商合作的良好氛圍。下午2點(diǎn)半，答謝會正式開始，樂駕汽車俱樂部執(zhí)行董事沈惠鋒先生做了發(fā)言，回顧了06年樂駕業(yè)績并發(fā)布了07年的合作規(guī)劃。
沈惠鋒先生說，06年樂駕發(fā)展的主旨是"搭建平臺，聚集會員"，這個目標(biāo)在06年基本實(shí)現(xiàn)。06年樂駕順利搭建起24小時×365天全天候服務(wù)的緊急道路救援網(wǎng)絡(luò)、品牌齊全的汽車 4S 店維修保養(yǎng)優(yōu)惠網(wǎng)絡(luò)、布局廣泛的汽車美容服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、完善了真正全時全面響應(yīng)車主需求的400-882-6666熱線呼叫平臺，充分保障車主享受服務(wù)的優(yōu)惠與便捷。
與此同時，樂駕推廣了多項合作項目，包括與上海交通臺合作免費(fèi)向車主贈送多功能行車地圖，與復(fù)地集團(tuán)復(fù)地會共同發(fā)展體驗(yàn)會員，與太平洋汽車網(wǎng)攜手為車主送新年用車優(yōu)惠服務(wù)，與深圳發(fā)展銀行推發(fā)展－樂駕"汽車保姆"聯(lián)名卡，參加并推動長三角汽車俱樂部聯(lián)合的發(fā)展，合作郵政快遞養(yǎng)路費(fèi)上門辦理服務(wù)等，真正把樂駕的精髓--誠信和品質(zhì)融入踏踏實(shí)實(shí)地為會員和車主提供的各項汽車服務(wù)中。
沈惠鋒先生對07年樂駕與合作商戶的更加深入和緊密的合作充滿了信心，他說07年樂駕的合作規(guī)劃是繼續(xù)加強(qiáng)資源整合、共享會員，強(qiáng)化一個整合400電話、網(wǎng)站、CRM、SP的信息平臺；規(guī)范一支救援、代辦、理賠服務(wù)的專業(yè)隊伍；做實(shí)一張讓會員享受優(yōu)惠、便捷、品質(zhì)汽車服務(wù)的會員卡；維護(hù)和服務(wù)好一個共同的會員群體。樂駕還將進(jìn)一步發(fā)展和推廣長三角自駕游平臺、長三角道路救援平臺、樂駕交通事故協(xié)助理賠服務(wù)以及開展"神秘客"服務(wù)質(zhì)量調(diào)研等推廣行動，讓樂駕的會員享受更多更好的服務(wù)。
樂駕還在本次會上特別推出了長三角車險理賠服務(wù)平臺。隨著汽車保險網(wǎng)上團(tuán)購、電話銷售等模式的推出及競爭的日趨激烈，車主買到了價格更優(yōu)惠的車險，卻無法辨別那些"理賠、維修一條龍"的車險售后服務(wù)承諾是真是假，也確有車主購買了所謂的市場最低價車險，在出險后卻得不到車險代理商承諾的理賠服務(wù)，甚至得不到合理的理賠咨詢或協(xié)助服務(wù)，導(dǎo)致車險服務(wù)市場誠信的嚴(yán)重缺失，也使得車主的合法利益得不到保障。為此，樂駕本著誠信服務(wù)的宗旨，從車險理賠服務(wù)入手，為維護(hù)車主的合法利益獨(dú)立組建起第三方"車險理賠服務(wù)車隊"。
