昨天上午9時47分，廣州地鐵二號線往琶洲方向的一列地鐵在到達(dá)江南西站的時候疑為發(fā)生機(jī)車故障，地鐵車門打不開，最后無法啟動。乘客在等了20多分鐘后，該地鐵被拖走。幾乎在同一時間，往三元里方向至?xí)愿壅镜囊涣械罔F不知什么原因也停留了10多分鐘，乘客被迫下車換乘另一輛車。而具體原因，廣州地鐵公司稱正在進(jìn)一步調(diào)查中。
昨天早上9時許，何先生到江南西站準(zhǔn)備坐地鐵前往鷺江會見朋友。據(jù)何先生介紹，9時47分地鐵開始進(jìn)站，進(jìn)站后地鐵車門卻無法開啟，在反復(fù)嘗試開門的過程中，地鐵里面的燈也熄滅了，但乘客沒有慌亂，大概嘗試了六七分鐘后，車門總算打開了，燈也恢復(fù)了，何先生等乘客上了地鐵。可故障又發(fā)生了，地鐵車門無法關(guān)上，又等了好幾分鐘，地鐵廣播中傳來聲音，稱地鐵出現(xiàn)故障，請各位乘客下車換乘下一趟車或別的交通工具。
何先生說：“當(dāng)時車上至少有上百乘客，開始乘客還比較平靜，后來有一些乘客比較氣憤，詢問怎么回事。所有乘客下車后，該地鐵又搗騰了幾分鐘，門總算關(guān)上了。本來以為事情就這樣結(jié)束了，可還沒完，門關(guān)上后，該地鐵又啟動不了。到最后，只見從琶洲方向開來一輛機(jī)車頭，把這輛開不動的地鐵拖走了，全過程足有20多分鐘。”
無獨(dú)有偶。在坐地鐵二號線往三元里方向的成女士介紹說，將近10時，當(dāng)?shù)罔F開到曉港站的時候，廣播突然通知大家，說機(jī)車出現(xiàn)故障，請所有乘客下車，換乘下一趟車或別的交通工具。
可當(dāng)成女士下車后，地鐵工作人員卻說因?yàn)樵摰罔F有緊急任務(wù)要執(zhí)行所以才讓所有乘客下車的。成女士氣憤地說：“就是為了趕時間才坐地鐵的，這樣無故讓我們耽誤了10多分鐘，地鐵也不給個明確的解釋，實(shí)在不應(yīng)該。”
事件發(fā)生后，記者趕往江南西站了解機(jī)車故障和耽擱的具體原因，值勤工作人員稱，自己不清楚，可以咨詢公司，并給記者留了一個電話（83106508），但撥通后，電話另一頭始終沒有人接。而地鐵的投訴部門稱，有關(guān)部門正就此作進(jìn)一步調(diào)查，具體原因還不清楚。
