解密斯柯達中國累計銷量突破50萬秘訣

　　出色品牌建設夯實斯柯達中國增長基礎

　　對于眾多汽車品牌來說，在中國汽車市場快速增長的大背景下實現(xiàn)銷量的高速攀升并不困難，但如何能夠實現(xiàn)長期穩(wěn)步增長是一個難題。隨著汽車初次普及率的提高，汽車使用成本的上升(車位貴、油價高)以及使用環(huán)境的惡化(堵車、限牌)，增速會顯著放慢，而快速升級將成為中國車市的主要特征。在快速升級中，汽車品牌的建設成為夯實增長基礎的關鍵。

　　汽車品牌的建設不僅要求在品牌營銷上提升品牌的認知度，更重要的是在服務和渠道建設上對品牌口碑的提升，上海大眾斯柯達做到了雙管齊下。在品牌營銷層面，斯柯達進入中國來通過在體育、娛樂和公益等層面進行全方位的品牌營銷，不僅迅速提升了品牌的認知度和美譽度，也在消費者心目中打造了一個豐富立體的斯柯達品牌形象。通過贊助中國國家自行車隊、成為亞洲頂級的環(huán)青海湖公路自行車賽的戰(zhàn)略贊助商并提供工作用車、全力倡導和推廣“4+2”的健康環(huán)保生活方式，讓中國消費者充分感受到斯柯達品牌運動、環(huán)保、公益的一面，更了解了百年斯柯達從自行車到汽車的光輝歷程。與此同時，上海大眾斯柯達紅牛車隊的晶銳賽車憑借十連冠的輝煌戰(zhàn)績連續(xù)兩年摘得CRC年度總冠軍，不僅讓消費者看到了晶銳的出眾性能和過硬品質(zhì)，更充分感受到了斯柯達品牌與車型的賽車運動基因。此外，通過在電影《瘋狂的賽車》中試水植入式營銷、與湖南衛(wèi)視《勇往直前》欄目合作、成為歌神張學友1/2世紀巡回演唱會的全程唯一指定汽車品牌，斯柯達品牌娛樂文化營銷上嶄露頭角，讓眾多消費者看到了百年斯柯達品牌年輕與活力的一面。

　　除了在品牌營銷上下功夫，上海大眾斯柯達更將渠道建設和服務作為品牌建設的重中之重。進入中國四年間斯柯達在中國的經(jīng)銷商服務網(wǎng)絡不斷完善，截至目前，斯柯達品牌在全國范圍內(nèi)已擁有340家經(jīng)銷商及服務網(wǎng)點為眾多消費者提供著便捷而又高品質(zhì)的Human Touch服務。今年底這一數(shù)字將增加至400家，未來將達到600家以上。作為享譽歐洲的汽車服務品牌，斯柯達Human Touch “從關心車到關心人”的全方位貼心服務理念使斯柯達品牌走在了其他汽車品牌前列，打動了眾多斯柯達車主及消費者，更使斯柯達連續(xù)三年榮膺業(yè)內(nèi)權威的汽車服務金扳手獎以及2010年J.D.Power中國汽車銷售滿意度(SSI)非豪華品牌第一名。通過對整個銷售與售后流程獲得全面優(yōu)化，斯柯達Human Touch不僅增加了更多人性化、個性化的服務方案之后，今年還正式開通北京首都機場機場客戶服務中心，為車主提供機場禮賓和汽車養(yǎng)護服務，是國內(nèi)首家吃螃蟹的非豪華汽車品牌，以極具附加值的延伸服務提升了其在消費者心目中的地位。

　　出色的品牌建設夯實了斯柯達在中國高速增長的基礎，在中國已經(jīng)形成廣泛的知名度和產(chǎn)品口碑，這四年來，依靠多樣化的品牌營銷和服務口碑傳播，斯柯達展現(xiàn)了優(yōu)秀的品牌感召力，高達20%的老客戶成功推薦購買率然上海大眾斯柯達在風云變幻的市場上，實現(xiàn)了銷量的持續(xù)提升。

　　總結：隨著中國汽車市場由高速增長轉向快速升級，百年斯柯達在中國這個全球第一大汽車市場的占有率也在穩(wěn)步提升，新品牌標識的啟用讓更多人看到了百年斯柯達的年輕與活力，而50萬輛的銷量突破也讓人們看到了上海大眾斯柯達跨越式發(fā)展背后的實力。憑借著精良品質(zhì)鑄就的卓越產(chǎn)品力和出色的品牌建設，未來斯柯達將在中國迎來更大的發(fā)展。