解密斯柯達中國累計銷量突破50萬秘訣

　　隨著中國成為世界最炙手可熱的汽車消費市場，越來越多的汽車品牌紛紛涌入中國，或合資或進口，在合資汽車品牌中，上海大眾斯柯達的發展最為惹眼，進入中國四年累計銷量突破50萬輛，成為中國“最具成長性合資汽車品牌”。在競爭日趨白熱化的中國汽車市場，上海大眾斯柯達取得如此驕人戰績的秘訣是什么?業內人士分析，上海大眾斯柯達之所以實現強勢占位，在中國這個全球第一大汽車市場拔得頭籌，依靠的是兩大秘訣---卓越的產品力和出色的品牌建設。

　　精良品質打造卓越產品力 助推斯柯達銷量跨越式增長

　　2007年6月，斯柯達品牌在中國推出首款國產車型;2008年斯柯達僅憑單一車型實現銷量59,284臺，同比增長119%，使中國一躍成為斯柯達全球的第二大市場;2009年3月，上海大眾斯柯達的出色業績使中國超越德國成為斯柯達全球最大的市場，同時以12.3萬輛的年銷量、108%的同比增幅迅速躋身國內主流汽車品牌;2010年，斯柯達在中國市場的銷量突破20萬輛，同比增長超過62%;2011年，上海大眾斯柯達品牌繼續發力，今年上半年終端銷量達98,916輛，同比增長19%。在斯柯達產品銷量跨越式增長的背后是上海大眾斯柯達為昊銳、明銳、晶銳所精心鑄就的精良品質。

　　在產品架構上，斯柯達品牌進入中國的前三年，實現了每年引進一款新車的承諾。 2007年6月6日，斯柯達首款戰略車型明銳正式上市; 2008年12月22日，斯柯達第二款車型晶銳正式進入中國;2009年8月18日，斯柯達全新B級車昊銳上市。至此，上海大眾斯柯達初步完成了由明銳、晶銳、昊銳所組成的產品架構，完成了對中國車市最富消費實力和消費潛力的A0、A、B級市場的全面覆蓋。

　　在技術含量上，上海大眾斯柯達的車型都大量采用先進技術，有些核心技術甚至引領了整個汽車市場的技術潮流。比如上海大眾斯柯達是中國首個旗下車型均榮獲C-NCAP五星安全評價的汽車品牌，在國家節能汽車推廣目錄上斯柯達品牌累計已有12款車型入選;又比如斯柯達明銳是中國第一款搭載大眾集團全球領先的TSI燃油直噴渦輪增壓發動機的車型;比如晶銳在同級車中罕見的Tiptronic 六檔手自一體變速箱;昊銳的Twindoor雙段式尾門開啟設計是全球首創的專利技術，更是首款搭載高科技的太陽能智能天窗的B級車型;節能環保的明銳GreenLine和高性能版本明銳RS充分展現了上海大眾斯柯達在技術上的領先優勢。

　　在制造工藝上，上海大眾斯柯達以精益求精的嚴謹態度，像制造工藝品一樣打造每一款車型。依托上海大眾先進的制造工藝和質保體系以及斯柯達百年造車的工程技術實力，斯柯達三款車型昊銳、明銳、晶銳在品質上的表現近乎完美。在上海大眾的工廠里，世界一流的沖壓工藝、激光焊接、空腔注蠟、模塊化裝配、德國KUKA機器人裝配等等一系列最尖端的造車技術都應用在了斯柯達產品制造過程中。每一項創新的工藝，每一道嚴格的工序，每一個微小的細節都體現了斯柯達品牌百年來的工藝積累和大眾的技術精華。

　　精良的工藝品質造就了斯柯達三款車型卓越的產品力，這種卓越的產品力并不一味追求某項配置的最優化，而是以均衡來體現產品的價值。在這種“均衡之道”下，斯柯達旗艦車型昊銳以品質、動力性能、操控、空間、配置上的最優化，贏得了全能B級車的稱號。而明銳更是以實力美學、實力性能、實力配置得到了高端A級家用車市場消費者的青睞。斯柯達晶銳借助于歐式硬派的設計、性能、品質、配置上的均衡得到了高端A0級小車價值標桿的美譽。

　　借助于精良的工藝品質鑄就的卓越產品力，上海大眾斯柯達三款產品在各自細分市場強勢占位，明銳、晶銳和昊銳銷量節節攀升。目前，斯柯達品牌已占整個上海大眾銷量的20%，在A0、A、B三個銷量最大的細分市場，已和大眾品牌形成有效配合。未來斯柯達品牌在中國將繼續保持高速增長態勢。

　　出色品牌建設夯實斯柯達中國增長基礎

　　對于眾多汽車品牌來說，在中國汽車市場快速增長的大背景下實現銷量的高速攀升并不困難，但如何能夠實現長期穩步增長是一個難題。隨著汽車初次普及率的提高，汽車使用成本的上升(車位貴、油價高)以及使用環境的惡化(堵車、限牌)，增速會顯著放慢，而快速升級將成為中國車市的主要特征。在快速升級中，汽車品牌的建設成為夯實增長基礎的關鍵。

　　汽車品牌的建設不僅要求在品牌營銷上提升品牌的認知度，更重要的是在服務和渠道建設上對品牌口碑的提升，上海大眾斯柯達做到了雙管齊下。在品牌營銷層面，斯柯達進入中國來通過在體育、娛樂和公益等層面進行全方位的品牌營銷，不僅迅速提升了品牌的認知度和美譽度，也在消費者心目中打造了一個豐富立體的斯柯達品牌形象。通過贊助中國國家自行車隊、成為亞洲頂級的環青海湖公路自行車賽的戰略贊助商并提供工作用車、全力倡導和推廣“4+2”的健康環保生活方式，讓中國消費者充分感受到斯柯達品牌運動、環保、公益的一面，更了解了百年斯柯達從自行車到汽車的光輝歷程。與此同時，上海大眾斯柯達紅牛車隊的晶銳賽車憑借十連冠的輝煌戰績連續兩年摘得CRC年度總冠軍，不僅讓消費者看到了晶銳的出眾性能和過硬品質，更充分感受到了斯柯達品牌與車型的賽車運動基因。此外，通過在電影《瘋狂的賽車》中試水植入式營銷、與湖南衛視《勇往直前》欄目合作、成為歌神張學友1/2世紀巡回演唱會的全程唯一指定汽車品牌，斯柯達品牌娛樂文化營銷上嶄露頭角，讓眾多消費者看到了百年斯柯達品牌年輕與活力的一面。

　　除了在品牌營銷上下功夫，上海大眾斯柯達更將渠道建設和服務作為品牌建設的重中之重。進入中國四年間斯柯達在中國的經銷商服務網絡不斷完善，截至目前，斯柯達品牌在全國范圍內已擁有340家經銷商及服務網點為眾多消費者提供著便捷而又高品質的Human Touch服務。今年底這一數字將增加至400家，未來將達到600家以上。作為享譽歐洲的汽車服務品牌，斯柯達Human Touch “從關心車到關心人”的全方位貼心服務理念使斯柯達品牌走在了其他汽車品牌前列，打動了眾多斯柯達車主及消費者，更使斯柯達連續三年榮膺業內權威的汽車服務金扳手獎以及2010年J.D.Power中國汽車銷售滿意度(SSI)非豪華品牌第一名。通過對整個銷售與售后流程獲得全面優化，斯柯達Human Touch不僅增加了更多人性化、個性化的服務方案之后，今年還正式開通北京首都機場機場客戶服務中心，為車主提供機場禮賓和汽車養護服務，是國內首家吃螃蟹的非豪華汽車品牌，以極具附加值的延伸服務提升了其在消費者心目中的地位。

　　出色的品牌建設夯實了斯柯達在中國高速增長的基礎，在中國已經形成廣泛的知名度和產品口碑，這四年來，依靠多樣化的品牌營銷和服務口碑傳播，斯柯達展現了優秀的品牌感召力，高達20%的老客戶成功推薦購買率然上海大眾斯柯達在風云變幻的市場上，實現了銷量的持續提升。

　　總結：隨著中國汽車市場由高速增長轉向快速升級，百年斯柯達在中國這個全球第一大汽車市場的占有率也在穩步提升，新品牌標識的啟用讓更多人看到了百年斯柯達的年輕與活力，而50萬輛的銷量突破也讓人們看到了上海大眾斯柯達跨越式發展背后的實力。憑借著精良品質鑄就的卓越產品力和出色的品牌建設，未來斯柯達將在中國迎來更大的發展。