比亞迪售后對老客戶有什么特殊關懷

比亞迪售后對老客戶關懷滿滿。不僅會邀請老客戶參加保客活動，每月送去問候，舉辦老車主感恩活動送保養(yǎng)工時券，為卡車司機舉辦回饋活動；還提供上門服務，如疫情期間上門免費檢測、消毒等，海豹車型享3年3次免費取送車服務。此外，其售后管理與服務體系完善，三電及重要零部件超長質保，還能制定個性化培訓方案，全方位為老客戶著想。

在豐富多彩的保客活動方面，廠家精心籌備，現(xiàn)場不僅準備了豐厚的禮品，還有網(wǎng)絡論壇的大咖分享汽車使用、保養(yǎng)等方面的干貨知識，讓老客戶們在輕松愉悅的氛圍中收獲滿滿，進一步提升對汽車的了解和使用體驗 。

每月的問候如同溫暖的春風，輕輕拂過老客戶的心間。而老車主感恩活動送出的保養(yǎng)工時券，切實為老客戶在后續(xù)的車輛保養(yǎng)中節(jié)省了開支，讓他們感受到實實在在的優(yōu)惠。對于卡車司機這一特殊群體，“保養(yǎng)無憂·綠色筑夢”回饋活動更是貼心至極。符合條件的車輛能免費進行多項檢查，活動期間回店客戶還能在檢修工時費和配件價格上享受折扣，大大降低了運營成本。

上門服務更是將關懷做到了極致。疫情防控期間，周口宇緣售后為老客戶上門免費檢測、車內消毒，還提供特價更換空調濾芯和空氣濾芯服務，為老客戶的健康出行保駕護航。宋PLUS DM - i車主可線上預約取送車服務，海豹車型購車用戶享3年3次免費取送車服務，極大地便利了老客戶。

完善的售后管理與服務體系，技術過硬、反應迅速的售后服務團隊，為車輛全生命周期運營提供駐點技術支持，24小時隨時響應老客戶的需求。核心三電及重要零部件的超長質保，解決了老客戶的后顧之憂，個性化培訓方案則滿足了不同客戶的需求。

比亞迪售后從活動參與、日常問候到優(yōu)惠福利，再到貼心的上門服務和完善的售后體系，全方位、多層次地展現(xiàn)了對老客戶的特殊關懷，真正做到了想客戶之所想，為老客戶營造了優(yōu)質、舒心的服務體驗。