吉利售后對(duì)老客戶有什么特殊關(guān)懷政策

吉利售后對(duì)老客戶有諸多特殊關(guān)懷政策。在疫情防控期間，就推出質(zhì)保延期、線上賣車等貼心服務(wù)，還有“4大關(guān)愛，12項(xiàng)舉措”活動(dòng)涵蓋養(yǎng)護(hù)等多領(lǐng)域。吉利六月購(gòu)車節(jié)，全系享購(gòu)置稅減半，部分全免，平臺(tái)也有售后福利。此外，不少4S店開展特色活動(dòng)，如河南潤(rùn)輝的冬季免費(fèi)檢測(cè)，臨沂天立的年終回饋。還有赤峰吉致的“關(guān)愛到家”，以及為過保車主免費(fèi)換車門，盡顯對(duì)老客戶的關(guān)懷。

除了上述政策和活動(dòng)，吉利售后還有許多溫暖且實(shí)用的關(guān)懷舉動(dòng)。在一些特殊時(shí)期，比如冬季來臨，河南潤(rùn)輝吉利充分考慮到車輛在低溫環(huán)境下可能出現(xiàn)的各種狀況，為老客戶提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。通過微信有獎(jiǎng)?lì)A(yù)約的方式，既增加了客戶參與的趣味性，又方便了門店提前做好準(zhǔn)備工作。當(dāng)客戶進(jìn)站時(shí)，還能收獲8重大禮，這無疑是給老客戶們送上了一份實(shí)實(shí)在在的溫暖。

而臨沂天立吉利4S店的年終感恩大回饋活動(dòng)更是豐富多彩。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)充滿了驚喜，讓老客戶們?cè)趨⑴c活動(dòng)的過程中收獲意外之喜；精美茶歇為大家營(yíng)造了輕松愉悅的氛圍，在享受美食的同時(shí)感受家一般的溫馨；新車福利、精品禮包等更是表達(dá)了對(duì)老客戶長(zhǎng)期支持的感謝；游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)不僅增添了樂趣，還拉近了客戶與品牌之間的距離；保養(yǎng)套餐則為老客戶的車輛后續(xù)養(yǎng)護(hù)提供了實(shí)惠。

赤峰吉致服務(wù)站的“關(guān)愛到家”活動(dòng)，更是將服務(wù)送到了客戶身邊。售后經(jīng)理急客戶之所急，在得知客戶因工作忙無法回店首保時(shí)，迅速組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，驅(qū)車百余公里上門服務(wù)。這一貼心舉動(dòng)，不僅解決了客戶的實(shí)際困難，更讓老客戶感受到了吉利售后無微不至的關(guān)懷。

吉利售后通過各種形式的特殊關(guān)懷政策，從實(shí)際需求出發(fā)，關(guān)注老客戶在不同場(chǎng)景下的用車體驗(yàn)。無論是特殊時(shí)期的優(yōu)惠政策，還是日常的貼心服務(wù)，都彰顯了品牌對(duì)老客戶的重視，讓老客戶切實(shí)感受到“關(guān)懷無處不在”，也進(jìn)一步鞏固了品牌與客戶之間的深厚情誼 。