保險是霸王條款？保險理賠憑什么打折

[2004-11-08 17:38:23]　　太平洋汽車網　　 張金鎖 　　 責任編輯: qisuiying

　　出了交通事故本來就讓人夠煩的，本以為有了保險還讓人心里踏實些，可是河北車友尹先生偏偏遇到保險公司先是不給立案，不予理賠，后又干打折理賠的事兒。

　　河北邯鄲車友尹書平日前投訴：“我上了全險，包括車損險、盜搶險、第三者責任險及不計免賠險等。可是出了問題后，保險公司（當地平安保險公司）開始不同意理賠，后雖同意立案
理賠了，又按70%來算，憑什么？若按他們公司規定70％理賠也行，可最后也不按什么標準了，就‘估堆兒’來賠了”。

　　據了解，尹先生開的是解放牌某型號工程車，車牌號為冀D47426。2003年7月16日，尹先生駕車在京深高速公路433km＋600m處由北向南行駛時，與冀D45719大貨追尾，致使該車又與冀A33848小貨車追尾，造成三輛車連環追尾，三輛車及公路均有不同損壞。經交管部門認定：尹先生對此事故負全部責任。其中一輛被追尾車是油罐車，油罐被撞漏，油罐內的油灑出對路面造成了損壞。經過物價部門定損，損失總計為30000多元。

　　尹先生說，我去年出的事，可都快一年了，保險公司還不理賠！保險公司最初責怪我們沒有報案，所以不給立案。我清楚地記得，出事那天是中午，當時我就向交警報了案，同時也向保險公司報了案。保險公司那邊人說，在高速公路上發生的事，他們不用上高速查看情況，也不照相了，全讓交警辦了就行。可他們后來就不承認我們報案。我們通過中國移動查了電話單子查出了證據，他們最后不得不承認，終于也立了案。

　　那現在的問題是什么？尹先生說，保險公司到現在一直沒賠，此起事故一共損失了3萬多元，這都是由物價局定損的，可保險公司只同意賠1萬多。理由有一大堆：首先是油污路面不給賠。另外，同意賠付的也只按70%賠，理由是車主每年出一次險，理賠數額就下降10%。我已經是第四次出險，所以按70%理賠。我了解到，其它保險公司也有類似規定，但只有車損按70%來算，并不是將所有損失都按70%來算，如果將拖車費、吊車費也按70%來算，沒道理。

　　邯鄲平安保險公司一女士對記者稱：我們保險條款里有規定，油污損壞路面的，保險公司不負責理賠，這在條款里明明白白地寫著呢！如果對路面有劃傷的，保險公司負責理賠。對于打折情況，對方稱我們只能執行我們公司自己的規定。記者問：你們的規定是根據什么制定的？對方稱，沒根據什么，這就是我們總公司的規定，我們只能執行。對方還說，所有保險公司都是這樣！

　　尹先生不明白保險理賠到底怎么定的規矩：“整個損失包括車損、拖車費、吊車費一共為3萬多，扣除3400元不賠的路面油污費，還有27000元，按70%來理賠，應為18000多元。因無車損照片，前幾天保險公司還答應賠15000元，可現在只答應賠13000元，太不合理。”

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