售后服務
憑借著一汽－大眾和上海大眾強大的后盾，桑塔納2000和寶來的售后服務向來很好，無論在規模、資金、技術力量、設備還是維修規范上，大眾的特約維修站都占有優勢，而它們的小修理點更是不計其數。此外，零配件的價格也深得用戶的滿意。而售后服務則是福美來的弱點，海南馬自達雖然加入了一汽體系，但由于福美來在中國市場仍然是一個較小的品牌，特約維修站的規模、級別以及零配件的供應，都無法與寶來和桑塔納2000相比。菱帥雖然是新興品牌，但東南公司長期以來已打造了龐大的營銷和售后服務網絡，對于這些一直是修理得利卡和富利卡的維修站是否能修好菱帥，還有待時間的考驗。
表6 售后服務一覽表
| 車型 | 寶來 | 桑塔納2000 | 菱帥 | 福美來 |
| 生產廠家 | 一汽－大眾 | 上海大眾 | 東南汽車 公司 | 一汽海南 |
| 特約維修站（4S站）規模 | 200多家 | 500多家 | 100多家 | 100多家 |
| 新車免費保養的次數 | 1次 | 1次 | 1次 | 1次 |
| 質保期 | 1年或3萬km | 2年或6萬km | 2年或5萬km | 2年或4萬km |
| 保養費用 元 | 210 | 270 | 200 | 248 |
| 換三濾機油 元 | 400 | 360 | 350 | 345 （5次免工時） |
| 客戶服務中心免費電話 | 0431-5990888 | 8008201111 | 8008581666 | 8008768989 |
綜述
憑著穩定的質量和良好的售后服務，桑塔納2000和寶來在2003年的銷量繼續保持高速增加，這也與汽車市場好的大環境息息相關。但桑塔納2000作為老車型，無論是外形還是性價比都不占有優勢，而寶來的價格也是它的一個弊病，所以隨著賽納、凱越和菱帥等新車型的推出，它們的銷量必定會受到一定的沖擊。福美來在外形、動力性、油耗等很多方面都占有優勢，而售后服務和品牌知名度則是它的劣勢。隨著時間的推移，福美來的售后必將得到完善，而品牌知名度也會隨之提高，這也是福美來的銷量快速增長的原因。而菱帥也欲以嶄新的姿態來沖擊中檔車市場，2003年的產銷量計劃在2.5萬輛左右。
其他車型
對于那些想要購買公商務用車的單位或個人來說，16萬～19萬元之間的價格可以選擇索納塔、紅旗名仕和中華轎車；作為家用轎車，它們也適合那些追求氣派外形和大功率的消費者。此外，在2003年5月份上市的賽納，雖然外部尺寸不大，但排量卻達到了2.0 L，車身設計非常獨特和潮流，吸引了不少人的眼球。
除了上述車型以外，威馳也有兩款車型在16萬～19萬元之間，分別為GLX-i普通型（17.5萬元）和GLX-s普通型（18.0萬元），排量均為1.5 L，適合家庭使用，更深得女士的喜愛。如果您喜歡多功能車，還可以選擇畢加索 1.6 L（18.98萬元）、東南富利卡豪華型（17.9萬元）和普力馬，其中普力馬5座運動型和時尚型的價格分別為17.26萬元和18.86萬元。
