我是馳耐普國(guó)際企業(yè)連鎖集團(tuán)山西省河津地區(qū)加盟店經(jīng)理。
我自2004年5月掛牌從事汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)兩年多來(lái)，從經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到，馳耐普這個(gè)世界馳名品牌，并非產(chǎn)品，亦非商品．產(chǎn)品和商品只是生產(chǎn)或生活資料，或以物易物的，或以金錢(qián)等價(jià)交換的物資。而馳耐普卻是“有路就有車(chē)，有車(chē)就有馳耐普”以服務(wù)汽車(chē)后市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，零缺陷是她的服務(wù)準(zhǔn)則，賺取高額利潤(rùn)并不是她的目標(biāo)。舍此，你就是深諳市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道的商賈，人氣興旺的場(chǎng)地，久盛不衰的百年老店，也是做不好這項(xiàng)汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)生意的。
身為馳耐普一員，我和員工都嚴(yán)格做到“三個(gè)要堅(jiān)持”和“三個(gè)堅(jiān)決不”，即：要堅(jiān)持使用馳耐普產(chǎn)品，堅(jiān)決不用假冒偽劣產(chǎn)品；要堅(jiān)持按馳耐普技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作，堅(jiān)決不搞粗制濫造；要堅(jiān)持誠(chéng)信守約之本，不玩蒙哄拐騙之術(shù)。并在服務(wù)實(shí)踐中要有與眾不同地創(chuàng)新，使馳耐普品牌成為人有我更有，人無(wú)我獨(dú)有；人有品質(zhì)一般，我有獨(dú)具特色；人搞來(lái)一個(gè)“宰”一個(gè)的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，我搞倍受客戶青睞的“高興而來(lái)，滿意而去”的真誠(chéng)服務(wù)，常年擁有“回頭客”。我認(rèn)為，只有為客戶提供待人態(tài)度真誠(chéng)、超越期望價(jià)值的服務(wù)，才會(huì)有大的回報(bào)。為此，每月平均有3萬(wàn)多元的收入。今年9月底，我又提前3個(gè)月完成了全年的利潤(rùn)計(jì)劃，利潤(rùn)比去年同期增加了15％！
我之所以把生意做得這么極至，當(dāng)然離不開(kāi)馳耐普這個(gè)永不敗的品牌——豪不夸張地說(shuō)，在河津地區(qū)及周邊幾個(gè)縣市提起馳耐普這個(gè)名牌，真是無(wú)人不知，無(wú)人不曉！
馳耐普人，讓我們都來(lái)真誠(chéng)地?zé)釔?ài)馳耐普品牌，積極地使用馳耐普品牌，廣泛地推廣馳耐普品牌，堅(jiān)決地維護(hù)馳耐普品牌，讓我們自己同馳耐普品牌一樣，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地！
