我是馳耐普國(guó)際企業(yè)連鎖集團(tuán)山西省河津地區(qū)加盟店經(jīng)理。
我自2004年5月掛牌從事汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)兩年多來(lái),從經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到,馳耐普這個(gè)世界馳名品牌,并非產(chǎn)品,亦非商品.產(chǎn)品和商品只是生產(chǎn)或生活資料,或以物易物的,或以金錢等價(jià)交換的物資。而馳耐普卻是“有路就有車,有車就有馳耐普”以服務(wù)汽車后市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,零缺陷是她的服務(wù)準(zhǔn)則,賺取高額利潤(rùn)并不是她的目標(biāo)。舍此,你就是深諳市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道的商賈,人氣興旺的場(chǎng)地,久盛不衰的百年老店,也是做不好這項(xiàng)汽車美容養(yǎng)護(hù)生意的。
身為馳耐普一員,我和員工都嚴(yán)格做到“三個(gè)要堅(jiān)持”和“三個(gè)堅(jiān)決不”,即:要堅(jiān)持使用馳耐普產(chǎn)品,堅(jiān)決不用假冒偽劣產(chǎn)品;要堅(jiān)持按馳耐普技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作,堅(jiān)決不搞粗制濫造;要堅(jiān)持誠(chéng)信守約之本,不玩蒙哄拐騙之術(shù)。并在服務(wù)實(shí)踐中要有與眾不同地創(chuàng)新,使馳耐普品牌成為人有我更有,人無(wú)我獨(dú)有;人有品質(zhì)一般,我有獨(dú)具特色;人搞來(lái)一個(gè)“宰”一個(gè)的“一錘子買賣”,我搞倍受客戶青睞的“高興而來(lái),滿意而去”的真誠(chéng)服務(wù),常年擁有“回頭客”。我認(rèn)為,只有為客戶提供待人態(tài)度真誠(chéng)、超越期望價(jià)值的服務(wù),才會(huì)有大的回報(bào)。為此,每月平均有3萬(wàn)多元的收入。今年9月底,我又提前3個(gè)月完成了全年的利潤(rùn)計(jì)劃,利潤(rùn)比去年同期增加了15%!
我之所以把生意做得這么極至,當(dāng)然離不開馳耐普這個(gè)永不敗的品牌——豪不夸張地說(shuō),在河津地區(qū)及周邊幾個(gè)縣市提起馳耐普這個(gè)名牌,真是無(wú)人不知,無(wú)人不曉!
馳耐普人,讓我們都來(lái)真誠(chéng)地?zé)釔垴Y耐普品牌,積極地使用馳耐普品牌,廣泛地推廣馳耐普品牌,堅(jiān)決地維護(hù)馳耐普品牌,讓我們自己同馳耐普品牌一樣,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地!