十一物價(jià)投訴同比大增 投訴停車居榜首

[2004-10-10 09:29:31]　　太平洋汽車網(wǎng)　　 李婧 　　 責(zé)任編輯: wusimin

　　熱點(diǎn)路段亂收費(fèi)引發(fā)不滿　自駕車出游多不滿路橋收費(fèi)　電信收費(fèi)投訴明顯增多

　　記者昨日從廣州市物價(jià)局價(jià)格投訴舉報(bào)中心獲悉，國(guó)慶黃金周期間該中心共收到投訴舉報(bào)咨詢電話約660宗，受理142宗，比去年國(guó)慶黃金周增長(zhǎng)53％。除停車費(fèi)投訴高居榜首外，客運(yùn)票價(jià)投訴、節(jié)日補(bǔ)課收費(fèi)投訴及電信收費(fèi)投訴明顯增多。

　　停車場(chǎng)亂收費(fèi)高價(jià)現(xiàn)象多

　　據(jù)介紹，停車服務(wù)收費(fèi)投訴不僅平時(shí)居高不下，此次黃金周也是高居榜首，共受理35宗，主要是反映停車場(chǎng)不明碼標(biāo)價(jià)及不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。投訴比較集中的有海珠區(qū)琶洲歡樂節(jié)附近的停車場(chǎng)、二沙島內(nèi)的馬路邊停車收費(fèi)等。據(jù)反映，這兩個(gè)地點(diǎn)都沒有收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌和有關(guān)收費(fèi)依據(jù)，其中，二沙島路邊停車的車主還被收取每小時(shí)4元的“高價(jià)”并且不給票據(jù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，路橋收費(fèi)投訴共受理11宗。此次黃金周中自駕車出游的人增多，不少自駕車主反映高速公路路標(biāo)不清楚而走錯(cuò)方向、兜了大圈，以致多交費(fèi)。對(duì)于這一新情況，市物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不排除兩種情況，一是路標(biāo)不清，一是車主路不熟悉，因?yàn)槁窐蚴召M(fèi)大多電腦聯(lián)網(wǎng)，很少故意亂收費(fèi)。

　　客運(yùn)票價(jià)上浮不是亂提價(jià)

　　在出行上，客運(yùn)票價(jià)的投訴也受理了21宗，但經(jīng)調(diào)查都沒超過節(jié)日期間可在原限定票價(jià)上浮30％的規(guī)定。據(jù)了解，這類投訴主要是一些客運(yùn)站宣傳解釋工作不到位，因?yàn)槠綍r(shí)票價(jià)往往低于物價(jià)部門審批的規(guī)定票價(jià)，而節(jié)假日期間又可上浮30％（春運(yùn)可上浮60％），所以，不理解的旅客往往認(rèn)為客運(yùn)站亂提價(jià)。

　　電信收費(fèi)投訴增幅明顯

　　黃金周電信服務(wù)收費(fèi)的投訴主要是小餐店、小賣部“私拉公”（私人固定電話私自變作公用電話）高價(jià)收取電話費(fèi)，有的一分鐘高達(dá)2元，甚至3元。此外，電信收費(fèi)投訴方面還包括反映有關(guān)部門推出的新業(yè)務(wù)收費(fèi)解釋、告知不明確，比如“1元可獲×××機(jī)”，以至于一些市民尤其老人“上當(dāng)”。

　　同時(shí)，今年國(guó)慶黃金周期間，教育收費(fèi)投訴也比以往多，占受理總量的14％，有不少是中小學(xué)補(bǔ)課補(bǔ)習(xí)、課后托管的收費(fèi)公示不規(guī)范和收費(fèi)不開票據(jù)引起的。

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