馬自達3半軸異響 引發維權持續“發酵”
張洪峰對此提出了質疑,因為他與中消協、長安馬自達以及中國汽車技術研究中心專家召開的馬自達3投訴技術咨詢會談是在5月30日,但調解函卻是在技術咨詢會談前一天簽署的。
張洪峰公布的技術咨詢會談記錄顯示,中國汽車技術研究中心專家劉雨亭在會上表示,加裝墊片“不威脅安全”,但是“希望看到改裝后的實驗分析報告,沒有實驗分析報告難以決策”,“既然馬自達改了結構,應該提出報告,制造缺陷或者設計缺陷都需要實驗分析報告,以此證明加裝墊片沒有問題。”長安馬自達方面表示會提交實驗分析報告。
張洪峰據此認為,技術咨詢會談與調解函上所說的結論存在矛盾。目前,中消協已經停止調解。
針對馬自達3的一系列維權活動可能會對長安馬自達的相關銷售造成不利影響。
6月16日,北京一家長安馬自達經銷商告訴記者,最近一個月來,到店里看車的很多消費者,即使是購買馬自達2的,也會詢問馬自達3半軸異響的問題。
馬自達3曾經是被日本馬自達和長安馬自達寄予厚望的一款車型,不過據中國乘用車聯席會的數據統計顯示,今年前5個月,馬自達3累計銷售不到1.5萬輛,遠低于卡羅拉、福克斯以及標致307等競爭對手。
在中國市場,汽車生產企業碰到質量問題后,大多采取與當事車主簽署秘密協議的方式,私下達成賠償,以求息事寧人,避免事態擴大。之前,一汽豐田銳志、雪鐵龍C5發生的“漏油”事件也是以如此方式處理的兩個案例。但現在事實證明,這樣的處理方式,越來越不能為中國消費者接受,對產品形象,甚至企業形象也將造成負面影響。
上述長安馬自達經銷商表示,目前,長安馬自達的經銷商只銷售馬自達3和馬自達2兩款車型,如果馬自達3的銷售出現大幅下滑,那么經銷商將面臨很大壓力。
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