原創  高級品牌Acura 北京金港店隆重開業！

　　11月24日，高級汽車品牌Acura北京金港店正式開業，這是繼深圳濱海店后Acura在國內建成的第二家特約店。Acura北京金港店坐落于北京金港汽車公園正門外，地處交通便利的機場高速葦溝出口附近。Acura第三家特約店也將于今年年底前在南京正式開業。屆時，首批三家特約店將以深圳、北京、南京為中心，服務華南、華北和華東的Acura車主。

　　Acura于今年9月末正式登陸中國市場，由本田技研工業（中國）投資有限公司負責進口和總經銷，計劃于上市首年度在全國各地建成約10家特約店。

　　Acura特約店秉承“簡約豪華”理念，采用獨特的店面設計，通過輕松休閑的空間（Ownership Lounge）和真情親切（Homelike Hospitality）的接待，以客為本，為顧客提供最高水平的尊貴服務。Acura還提供“四年/十萬公里”的保修和保養服務，這是國內豪華汽車品牌中最高水平的服務承諾。

　　Acura特約店內目前銷售的車型有RL和TL兩款經典轎車，售價分別為68萬元和43萬元。 在日前開幕的“2006北京國際汽車展覽會”上，Acura宣布，旗下豪華SUV車型MDX也將于明年在國內上市銷售，這是Acura投放中國市場的第三款車型。

　　高級汽車品牌Acura于1986年在美國創立。作為第一個日系豪華品牌，Acura追求動感、個性和前瞻科技的“運動豪華”理念對高級汽車品牌進行了重新詮釋，為顧客帶來了全新的價值感受。品牌一經推出即在北美市場獲得了巨大的成功，徹底改變了此后高級汽車市場的競爭格局。目前Acura在日本的本田技術研究所成立了專門的產品開發部門，并在各生產基地設立了專用的品質管理工序，以進一步強化Acura的品牌個性。去年Acura在北美的銷售業績超過23萬輛，創下歷史最高紀錄。

　　今后更多的Acura車主們可以享受到Acura獨特的簡約豪華和充滿全新價值體驗的服務品質。Acura特約店希望尊貴的顧客們能夠以游客般的輕松休閑心情置身于內。為此特約店的設計和待客分別秉承了“Ownership Lounge”（精心設計、以客為本）和“Homelike Hospitality”（親切接待、人文關懷）的理念。

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Ownership Lounge（精心設計、以客為本）

Acura希望特約店能夠成為車主們分享購買的喜悅和駕乘的喜悅，并成為準車主們憧憬的場所。為此，特約店外觀、內飾、功能分區和空間結構等都采用了與北美市場不同的獨特設計風格。以玻璃和不銹鋼為主要材料的外裝給人的印象是個性張揚、精致并充滿開放感。驅車前來的車主的入口與家庭車庫類似，從這里開始顧客將步入一個以自己為中心的個性空間。整個特約店內的中心是設在二層的顧客休息廳，從這里可以看到店內幾乎所有的功能空間，這里的裝飾采用了最祥和的材料和色彩，顧客可以清楚地看著在維修廳里的愛車，輕松、自由地度過等待時間。展廳采用了以直線條為主的充滿力學與美學的簡單結構和精選的較為單調的色彩裝飾，目的是令產品更加突出，并為顧客營造愜意的欣賞氛圍。出于對行動不便的顧客的考慮，展廳各處導入了“無障礙”的設計理念。維修廳也是亮點之一。車主入口、顧客休息廳、展示廳、維修廳被統稱為“Acura大廳”。顧客在特約店感受到的不是奢侈的裝潢，而是處處以客為本的簡約豪華。
 
Homelike Hospitality（親切接待、人文關懷）

像在家里招待客人一樣，為客人提供細致、周到的服務，這是Acura特約店的待客理念。

Acura的細致關懷從尊貴的客人驅車到達特約店入口的一刻開始。在此處迎接的接待人員引導顧客步入店內，此后，顧客在店內的所有環節都將由服務專員引導和接待。Acura傾注大量心血，對特約店內的所有工作人員進行了充分的體貼接待培訓，關鍵是要使所有的人員都以感謝的心情接待客人。以實現真正的顧客滿意。

此外，為了確保服務品質，Acura特約店導入綜合管理管理系統，系統可以與電腦數據庫鏈接，顧客愛車的所有服務記錄將在進入特約店的那一刻起就顯示在接待臺的電腦終端上。特約店還通過專用網絡與Acura的技術支持中心保持實時連線，現場圖像等可隨時反饋到技術支持中心，以快速、高效地解決維修服務中遇到的疑難問題。另外值得一提的是，Acura特約店的涂裝維修采用了與生產時相同的水性涂裝，既環保又可提供高品質的涂裝服務。

Acura北京金港店客戶熱線：010-84349898