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南京菲亞特4S經(jīng)銷商成十佳汽車經(jīng)銷商

出處:pcauto
責(zé)任編輯:keen

[03-8-18 10:19] 作者:PCauto


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  由中國汽車報(bào)社主辦,中國市場學(xué)會(huì)、中國汽車流通協(xié)會(huì)和中國汽車報(bào)社任評委會(huì)成員的2002年度全國十佳汽車經(jīng)銷商評選活動(dòng)7月16日揭曉,歷經(jīng)半年時(shí)間的層層篩選和嚴(yán)格審評,最終從全國近2萬家汽車經(jīng)銷商中評選出了十佳汽車經(jīng)銷商和18家優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商。南京菲亞特4S經(jīng)銷商江蘇雨田都靈汽車銷售服務(wù)有限公司喜獲十佳汽車經(jīng)銷商稱號(hào),成為江蘇省千余家汽車經(jīng)銷商中唯一一家入選的經(jīng)銷商。

  此次對全國汽車經(jīng)銷商的評選是中國汽車50年的第一次,也是隨著汽車業(yè)在中國的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國大大小小各種汽車經(jīng)銷商有兩三萬家,但營銷能力和服務(wù)水平良莠不齊。而舉辦此次評選的目的正是為了促進(jìn)中國的汽車市場朝著健康的方向發(fā)展,形成規(guī)范、有序的市場競爭狀態(tài),引導(dǎo)汽車經(jīng)銷商建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供良好的市場環(huán)境,使相對于汽車產(chǎn)業(yè)來說與世界更遠(yuǎn)的汽車營銷盡快與世界接軌。

  此次評選,主辦單位及評審委員會(huì)完全站在第三方的立場,本著客觀、公平、公正的原則進(jìn)行,參選經(jīng)銷商遍布全國各地。評委會(huì)從三個(gè)方面對參選經(jīng)銷商進(jìn)行評審,一是經(jīng)銷商自己按照評審的范圍報(bào)送材料,包括硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、企業(yè)文化、企業(yè)管理、對所經(jīng)營品牌的理解和培育、對客戶的服務(wù)、用戶滿意度和銷售業(yè)績。二是通過暗訪方式,以了解經(jīng)銷商對客戶服務(wù)的真實(shí)情況。三是公開征求用戶反對票,用戶投訴有一票否決權(quán)。
在評審過程中,硬件水平的高低、銷售的多少并不完全代表經(jīng)銷商的優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,評委們更注重的是企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、服務(wù)價(jià)值觀、用戶滿意度等軟件方面。通過評選來張揚(yáng)、宣傳、表彰那些優(yōu)秀的、能夠代表中國汽車銷售發(fā)展方向的經(jīng)銷商,為行業(yè)立起標(biāo)桿。

  江蘇雨田都靈汽車銷售服務(wù)有限公司系民營江蘇雨田車業(yè)集團(tuán)控股子公司之一,2002年3月開業(yè),成為國內(nèi)最早達(dá)到4S標(biāo)準(zhǔn)并獲準(zhǔn)開業(yè)的南京菲亞特4S 銷售服務(wù)中心,并榮獲2002年度南京菲亞特銷售優(yōu)勝獎(jiǎng)。

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