原創(chuàng)  J.D.Power 2006新車品質(zhì)調(diào)查結(jié)果出爐

　　6月7日，J.D.Power公布了2006年新車品質(zhì)滿意度調(diào)查 (IQS，Initial Quality Survey)結(jié)果，保時捷、雷克薩斯和現(xiàn)代汽車分獲企業(yè)排行榜冠亞季軍。

　　J.D. Power是全球最權威的專業(yè)消費者調(diào)研機構，它的調(diào)查直接取決于消費者的反饋，排名完全反映消費者的消費體驗。因此，IQS調(diào)查結(jié)果被認為是影響車市的風向標，也是汽車廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)地位演變的體現(xiàn)。IQS調(diào)查是J.D.Power最核心的調(diào)查項目，旨在評估消費者在用車過程中遇到的汽車品質(zhì)問題，調(diào)查內(nèi)容主要由發(fā)動機、變速器、駕乘感覺、樣式、便利性以及設計等217個詳細項目構成。因為此項調(diào)查是針對產(chǎn)品使用過程中遇到的問題進行的分值評估，所以分值越低反映出來的品質(zhì)滿意度就越高。

　　IQS調(diào)查研究今年已經(jīng)是第20個年頭，在汽車行業(yè)具有相當高的知名度和權威性。J.D.Power7日發(fā)布的2006年IQS調(diào)查結(jié)果是基于63，607名買主和租用者對車市新車長達三個月的消費體驗后分析得出的結(jié)論。根據(jù)J.D. POWER的調(diào)查研究，新車設計、動力性能、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)飾特點以及操控安全等汽車的主要技術，已經(jīng)成為消費者評估車輛品質(zhì)的關鍵因素。IQS項目的首席執(zhí)行官喬·埃爾文表示：“在消費者眼里，車輛設計上的瑕疵往往被歸結(jié)到生產(chǎn)質(zhì)量的缺陷上。今年的調(diào)查結(jié)果卻表明，汽車廠商已經(jīng)將設計品質(zhì)和生產(chǎn)品質(zhì)分別對待。這一點已經(jīng)在他們的經(jīng)營過程中得到充分的體現(xiàn)。”對各汽車廠商生產(chǎn)品質(zhì)和設計品質(zhì)的評比顯示，寶馬、克萊斯勒、現(xiàn)代、保時捷和豐田已經(jīng)成為產(chǎn)品品質(zhì)上最具優(yōu)勢的汽車廠商，通用、現(xiàn)代、美洲豹、雷克薩斯、尼桑和保時捷則在產(chǎn)品設計上占據(jù)優(yōu)勢。

　　2006年新車品質(zhì)滿意度調(diào)查(IQS)

注：因為評選的方式和標準是變化的，所以2006年的最初品質(zhì)評比得分沒有與以往年度的對比。