原創(chuàng)  奔馳車(chē)主談:奔馳問(wèn)題車(chē)在中國(guó)的不同遭遇

2004-01-19 17:31:46 來(lái)源: pcauto 作者:侯華 辛元 蘇冰

 汽車(chē)動(dòng)態(tài)提醒您:請(qǐng)點(diǎn)擊瀏覽更多奔馳汽車(chē)的新聞!!
     奔馳對(duì)于投訴的幾次正面回應(yīng)   國(guó)外奔馳售后服務(wù)好 全球維修網(wǎng)點(diǎn)有5800個(gè)   希望完善汽車(chē)質(zhì)量嚴(yán)格責(zé)任--澳大利亞法學(xué)博士

  建立汽車(chē)鑒定機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵--司馬靜律師   本報(bào)在本月8日、9日及16日分別刊登了廣州奔馳車(chē)主和廣西奔馳車(chē)主投訴奔馳車(chē)問(wèn)題頻出的報(bào)道。   車(chē)主為何“揪住奔馳不放”??jī)S鑫集團(tuán)認(rèn)為,“車(chē)一直在壞,修完又壞,關(guān)鍵不是費(fèi)用,而是修得沒(méi)有信心。”   恒大集團(tuán)也多次表示,關(guān)鍵是“不知道什么時(shí)候能修好”。   蔡葵中甚至認(rèn)為,“我可以多花點(diǎn)錢(qián)維修,但奔馳要向我承諾,多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)再出現(xiàn)同樣問(wèn)題。否則我總擔(dān)心在商務(wù)談判中它會(huì)壞我的事。”   兩年前,曾有著名的“23人奔馳問(wèn)題汽車(chē)受害者聯(lián)誼會(huì)”,后來(lái)在奔馳的溝通下大部分已解決問(wèn)題,只有少數(shù)幾個(gè)因?yàn)椤皬墓黹T(mén)關(guān)走了一圈”或有喪子之痛而堅(jiān)持通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。   近日記者分別與部分有問(wèn)題的奔馳車(chē)主聯(lián)系,了解他們目前的狀況。   烏根祥:不放棄追究奔馳的責(zé)任   烏根祥表示決不放棄追究奔馳的責(zé)任,但目前不希望記者介入此事。   事件:車(chē)主烏根祥于1995年購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳S320轎車(chē)。1997年8月2日該車(chē)在高速公路與一輛重載中巴車(chē)高速正面追尾相撞,氣囊未打開(kāi),乘員嚴(yán)重受傷、毀容。事件發(fā)生后,烏認(rèn)為與奔馳車(chē)本身質(zhì)量問(wèn)題有關(guān),曾先后與奔馳公司多次交涉。   蔡壯欽:盡全力把官司打下去   蔡壯欽表示將盡全力把官司打下去,決不放棄。   蔡壯欽的律師許良根表示,在他們提起上訴后,奔馳公司曾提出庭外和解,但條件極為苛刻:只和蔡先生一人當(dāng)面談,并不允許其帶律師,而且拒絕在電話(huà)中透露任何和解條件。蔡先生認(rèn)為奔馳公司沒(méi)有誠(chéng)意,拒絕和談。   事件:車(chē)主蔡壯欽1994年購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳S320轎車(chē)。1999年1月在高速公路行駛中發(fā)生碰撞事故,車(chē)頭撞爛,安全氣囊未能開(kāi)啟,兒子在事故中死亡。事情發(fā)生后,蔡向奔馳索賠未果,因此向法院提出起訴,2000年1月8日東莞中院受理案件,先后兩次通知開(kāi)庭,但都因故取消,至今未開(kāi)庭。   黃冠:一直告下去   黃冠已經(jīng)提起訴訟,法院曾表示9月份就可結(jié)案,但后來(lái)又通知他要延期至年底。   事件:黃冠于1998年購(gòu)買(mǎi)了一輛E240A/T。剛行駛了五千公里,奔馳車(chē)的空調(diào)就已經(jīng)不能使用了;行駛到一萬(wàn)公里時(shí),調(diào)節(jié)燈的氣囊爆裂;兩萬(wàn)公里左右,控制天窗的馬達(dá)毀壞,致使天窗無(wú)法打開(kāi)。這些問(wèn)題由仁孚怡邦汽車(chē)服務(wù)有限公司(奔馳指定維修服務(wù)中心)修好后,開(kāi)到三萬(wàn)公里又開(kāi)始感覺(jué)車(chē)的動(dòng)力不足;行駛到大約五萬(wàn)公里時(shí),由于連接橫拉桿的螺絲螺紋完全磨損,導(dǎo)致橫拉桿脫落,險(xiǎn)些造成交通事故。事后,黃先生通過(guò)律師向奔馳駐香港辦事處發(fā)送了傳真。但該辦事處認(rèn)為是“消費(fèi)者自身使用保養(yǎng)不當(dāng),致使奔馳車(chē)底盤(pán)浸水,最終造成橫拉桿損壞”,不屬于賠償范圍。黃先生又將此情況反映給珠海消費(fèi)者協(xié)會(huì),但消協(xié)無(wú)法處理。最后,黃先生將奔馳公司告上法庭。經(jīng)過(guò)去年和今年6月兩次開(kāi)庭,法院仍沒(méi)有最終判決。   當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)黃先生下一步的打算時(shí),他明確表示,如果不能給他一個(gè)滿(mǎn)意的判決,他還會(huì)一直告下去。   武漢森林野生動(dòng)物園:已換新車(chē) 不愿再談  事件:武漢森林野生動(dòng)物園于1999年12月購(gòu)買(mǎi)SLK230,先后出現(xiàn)方向機(jī)漏油,動(dòng)力不足,發(fā)動(dòng)機(jī)警示燈不能熄滅等故障,經(jīng)5次維修仍無(wú)法解決,向奔馳公司、消委會(huì)和相關(guān)部門(mén)投訴未果,于2001年12月26日11時(shí)整,在武漢森林野生動(dòng)物園怒砸奔馳,并發(fā)起了“奔馳問(wèn)題汽車(chē)受害者聯(lián)誼會(huì)”。   記者近日采訪(fǎng)時(shí)他們表示,已經(jīng)與奔馳公司和解,奔馳公司無(wú)償賠償武漢野生動(dòng)物園同一型號(hào)新奔馳一輛,其它情況就不愿意再談了。   高成武:對(duì)奔馳的處理很滿(mǎn)意   事件:車(chē)主高成武,2001年3月購(gòu)買(mǎi)奔馳ML320越野車(chē),在使用過(guò)程中,這輛車(chē)玻璃升降機(jī)、電路、警示燈多次出現(xiàn)問(wèn)題,看到武漢車(chē)主砸車(chē)的報(bào)道后,他還加入了“聯(lián)誼會(huì)”。   2002年1月份,奔馳公司從德國(guó)派來(lái)了兩位專(zhuān)家,認(rèn)定是車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題,并答應(yīng)可以換車(chē),現(xiàn)高成武先生開(kāi)著一輛新款的ML320。高成武介紹說(shuō),由于這件事情解決得好,他本人現(xiàn)已退出“奔馳問(wèn)題汽車(chē)受害者聯(lián)誼會(huì)”。   魏俊芳:車(chē)已免費(fèi)修好   事件:車(chē)主魏俊芳,2001年10月購(gòu)買(mǎi)C200,行駛3800公里時(shí)汽車(chē)拋錨在外,用救援車(chē)拖到維修中心,經(jīng)檢測(cè)是電腦模塊壞了,國(guó)內(nèi)無(wú)零件須從德國(guó)進(jìn)口,長(zhǎng)期未能解決。   記者采訪(fǎng)了其公司負(fù)責(zé)人盧均和,他說(shuō)奔馳公司已免費(fèi)將奔馳車(chē)修好,并作出三年內(nèi)“一年免費(fèi)兩次檢測(cè)”的承諾。   楊中安:車(chē)基本修好,但維修人員交通費(fèi)、食宿費(fèi)要由車(chē)主支付   事件:車(chē)主楊中安,2000年購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳S600,2001年7月開(kāi)始出現(xiàn)各種問(wèn)題,多次換輪胎,電喇叭壞,水泵漏水,方向機(jī)漏油,已支付數(shù)萬(wàn)余元。   記者采訪(fǎng)了楊先生的司機(jī)張志強(qiáng)先生,他介紹說(shuō)目前車(chē)已基本修好,但每次維修人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)都要由車(chē)主來(lái)支付。   衡水橡膠股份有限公司:不再購(gòu)奔馳車(chē)了   事件:衡水橡膠股份有限公司于1998年6月購(gòu)買(mǎi)一輛奔馳S320,該車(chē)2萬(wàn)公里時(shí)節(jié)溫器通暖風(fēng)的鋁管?chē)?yán)重腐蝕漏水,3萬(wàn)公里時(shí)變速箱散熱油管內(nèi)漏,5萬(wàn)公里時(shí)發(fā)電機(jī)軸承損壞,6萬(wàn)公里時(shí)變速箱又發(fā)現(xiàn)異常。在行駛6萬(wàn)公里中,修車(chē)費(fèi)已高達(dá)3萬(wàn)多元。   記者采訪(fǎng)時(shí)公司負(fù)責(zé)人張金虎表示,車(chē)仍沒(méi)有修好,但公司已放棄與奔馳的交涉,不過(guò)以后不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)奔馳的產(chǎn)品了。   恒大集團(tuán):正在和廣東仁孚怡邦汽車(chē)服務(wù)公司協(xié)商中   事件:恒大集團(tuán)于2003年5月29日購(gòu)買(mǎi)的一輛奔馳S320,在離開(kāi)車(chē)行僅15分鐘就突然熄火,一小時(shí)后放可重新啟動(dòng),經(jīng)維修后發(fā)動(dòng)機(jī)依然有輕微的不正常抖動(dòng)。   恒大集團(tuán)于2003年6月購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳S600,在不到一個(gè)月的時(shí)間里,車(chē)內(nèi)前后電視出現(xiàn)黑屏。到11月份,發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)常出現(xiàn)抖動(dòng),經(jīng)指定維修商多次維修未能最終排除故障。   恒大集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的另一輛奔馳S320,出現(xiàn)電子點(diǎn)火開(kāi)關(guān)故障和突然熄火故障,還有一輛奔馳S320,6個(gè)月內(nèi)5進(jìn)維修廠(chǎng),電喇叭和左門(mén)電腦出現(xiàn)故障,并懷疑車(chē)存在嚴(yán)重漏電現(xiàn)象,其司機(jī)告訴記者:“幾天沒(méi)有用車(chē),車(chē)內(nèi)一點(diǎn)電也沒(méi)有,無(wú)法啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。”   記者了解到,恒大奔馳質(zhì)量問(wèn)題見(jiàn)報(bào)后,廣東仁孚怡邦汽車(chē)服務(wù)有限公司表示愿意和其協(xié)商此事,目前雙方還不愿意透露具體進(jìn)展。      僑鑫集團(tuán):又在修理   事件:2001年中購(gòu)買(mǎi)的一輛奔馳S600,僅2003年2-8月,該車(chē)在廣東仁孚怡邦汽車(chē)服務(wù)有限公司的維修次數(shù)已達(dá)10次。該車(chē)一年內(nèi)的維修記錄有14頁(yè),包括發(fā)動(dòng)機(jī)漏油、底盤(pán)噪音大、避震器更換、空調(diào)壞、鑰匙電腦和點(diǎn)火線(xiàn)圈更換等。   記者對(duì)此車(chē)最新的跟蹤結(jié)果是,目前該車(chē)因避震器壞正在廣東仁孚怡邦汽車(chē)服務(wù)有限公司里維修,但等待運(yùn)回更換的避震器需要20多天時(shí)間。與此同時(shí),檢測(cè)還發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋和發(fā)動(dòng)機(jī)下端均明顯滲油。   車(chē)主蔡葵中:希望能盡快解決問(wèn)題   事件:2000年購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)奔馳S600,經(jīng)常出現(xiàn)“熄火、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、避震壞、空調(diào)壞”等癥狀,并且在指定維修中心“久治不愈”,還發(fā)生過(guò)電池爆炸的事故。日前蔡先生告訴記者,這輛車(chē)因?yàn)闊?a target="_blank" class="cmsLink">機(jī)油,僅用了3年的車(chē)就要拆發(fā)動(dòng)機(jī)大修。   蔡先生的其它4輛奔馳ML320車(chē),則多次發(fā)生熄火的故障,其中一輛購(gòu)買(mǎi)半年后就出現(xiàn)零件老化的毛病,還有兩輛則發(fā)生過(guò)因三元催化器堵塞而導(dǎo)致的排氣管爆炸故障。   記者電話(huà)采訪(fǎng)了蔡先生,希望奔馳方面能盡快拿出誠(chéng)意來(lái)解決此問(wèn)題。(金羊網(wǎng)-新快報(bào))

下一篇:廣州奔馳事件續(xù):開(kāi)奔馳比拖拉機(jī)還響!車(chē)主抱怨頻投訴

文章收藏
意見(jiàn)反饋
返回頂部
主站蜘蛛池模板: 99在线免费观看| 小明天天看成人免费看| 插我一区二区在线观看| 忍住北条麻妃10分钟让你中出| 大伊香蕉在线精品不卡视频| 国产精品免费观看| 国产乱女乱子视频在线播放| 国产剧情在线视频| 国产无套护士丝袜在线观看| 国产呻吟久久久久久久92| 别揉我的胸~啊~嗯~的视频| 女m羞辱调教视频网站| 国内外成人免费视频| 国产成人精品免费视频大全五级 | zooslook欧美另类dogs| 6080yy三级手机理论在线| 韩国电影禁止的爱善良的小子hd| 综合网日日天干夜夜久久| 欧美激情一区二区三区免费观看| 日本精品少妇一区二区三区| 大象视频在线免费观看| 国产国语在线播放视频| 人妻少妇乱子伦精品| 久久精品国产亚洲AV水果派| aa级毛片毛片免费观看久| 麻豆精品视频入口| 激情五月激情综合网| 日本高清乱理论片| 國产一二三内射在线看片| 国产乱在线观看完整版视频| 亚洲精品字幕在线观看| 久久99精品福利久久久| 5g影院天天爽爽| 精品性高朝久久久久久久| 欧美亚洲人成网站在线观看刚交| 很黄很污的视频在线观看| 国产成人久久综合二区| 偷窥无罪之诱人犯罪电影| 久久国产一区二区三区| 91制片厂制作果冻传媒168| 综合五月天婷婷丁香|