緊隨時代步伐 百萬雅閣高歌猛進

　　從1999年到2009年，10年時間，3代雅閣，都是當之無愧的中高級車領袖。在中高級車市場上，雅閣的銷量遠遠超過任何一個其他車型。雅閣自引入中國以來，就是中國主流精英階層的用車首選，也因此，每一代雅閣都是中高級車的冠軍車型，明星車型。

　　“廣本剛引入雅閣的時候，我們把它確定為私人用車。現在來看，私人用車已經占整個市場的80%，但在10年前，雅閣是一款將近30萬元的產品，市場上公務用車所占比例超過70%。在當時那種情況下，以私人用車作為目標市場，是需要遠見和魄力的。”廣汽本田副總經理郁俊回憶起雅閣初上市的定位時說到。在今天看來，廣汽本田的定位非常正確，它奠定了雅閣的中高端的領先地位。在過去的十年，中國社會發生的變化可謂翻天覆地。十年前也許大多數中高級車還只用于商務接待，轉瞬十年間，中高級車已經走進了不少精英階層的家庭。

　　時至今日，雅閣已經不僅是一部車，更是一個階層的象征。10年時間，100萬輛雅閣已經成為了中國精英階層的標準象征。這100萬車主是中國社會的中堅力量，是財富的擁有者和創造者，他們敢于創新，勇于承擔責任，他們是推動中國經濟的重要力量。從他們身上，體現了雅閣所倡導的挑戰、進取、超越的品牌精神。

　　10年來，雅閣一直是中國的真正精英實力階層的身份象征，他們是社會的中流砥柱，他們是對經濟形勢最敏感的的人，他們的信心影響到全社會的信心。有經濟學者戲稱，中國精英階層的信心，可以稱為“雅閣信心指數”——從雅閣銷量中可以判斷中國精英階層的信心。

　　雅閣的銷量就與中國精英階層的信心有很大的關系，精英階層對未來樂觀時，雅閣銷量就非常高;反之，雅閣銷量則下滑。

　　這表明，盡管經濟大勢不好，但中國的精英階層對經濟前景依然有信心，他們用購買雅閣來證明對經濟形式的信心。

　　在中國汽車市場上，只有雅閣能夠擁有如此巨大的影響力。這是因為，10年來，三代雅閣用超過百萬用戶的口碑證明，雅閣是中高級車市場最值得信賴的品牌;10年來，三代雅閣與時俱進，一直引領潮流，每一代雅閣都擁有同級別中最強大的產品性能，成為最能夠代表精英階層的符號，伴隨著時代的發展，革新自我。

　　很多時候，當雅閣自我變革之際，亦是時代加速前進之時，因為，時代總與變革者同行。

　　感恩用戶貢獻，溯源時代精神

　　雅閣創造了巨大的金錢價值，也創造了巨大的社會價值。

　　如果以20萬元一輛雅閣來計算的話，100萬輛就相當于在10年時間里，創造了2000億元的財富。這是一筆相當巨大的財富，但價值并不完全是建立在數據上的，對于廣汽本田來說，2000億元只代表車價的簡單相乘，實際收獲的利潤要比這小得多。但對于100萬輛用戶來說，雅閣所創造的社會財富卻不止2000億元，因為這100萬人的人生價值，是不能簡單地用數字來概括的。

　　沒有用戶，就沒有企業發展的基石。伴隨著雅閣從‘1到100萬’的加速度成長，廣汽本田擁有的是一個極具號召力的用戶群體。這些雅閣車主，10年前的今天，并沒有顯赫的家族與身份為自己鍍金，但10年后的今天，他們格外閃耀，用自己的努力和自信打拼出了一片天空，他們不斷進取、敢于擔當、富于遠見，他們不僅僅創造著巨大的社會財富，同時也承擔著更多的社會責任。

　　2010年1月11日，廣汽本田在收獲雅閣百萬銷量之后，在海南三亞舉辦“雅閣百萬群英匯頒獎盛典”，星光閃耀，來自全國各地的雅閣精英車主們成了盛典上最大的明星，因為這是一場專門為雅閣車主而設的慶典，而廣汽本田也成為國內汽車企業中，率先對車主社會貢獻度進行評選并對車主進行表彰頒獎的廠家。

　　其實，在雅閣的用戶中，有眾多知名人士和業內大腕，廣本完全可以把他們找來進行產品代言，進一步體現雅閣的品牌檔次和社會優越感。但頗具營銷天賦的廣本并沒有這么做，反而是一些出身平凡、通過自身努力實現社會價值的人，成為雅閣百萬群英匯頒獎盛典的大獎得主。廣本反其道而行之，為的就是進一步擴大雅閣的受眾群，占領消費者心理上的制高點。在此之前，從未有一個品牌，能夠如此廣泛、如此緊密地與中高級轎車車主這一龐大而富有驅動力的社會階層進行深度溝通與共鳴，盛典的背后，折射出雅閣成功的核心源泉：感恩用戶、以客戶自豪。

　　正如廣汽本田總經理金山裕則明確表示的那樣：雅閣品牌能夠十年如一日，在競爭激烈的中國市場長盛不衰，是來自數以百萬用戶的支持和信賴。“飲水思源”這句中國成語有著深刻的道理。

　　隨著中國汽車用戶數量的激增，中國步入用戶營銷時代，如果還是僅從企業本身的層面去作宣傳，顯然只是老套路，“從心開始”應該成為當下的營銷大課題。若能夠調動龐大的用戶群對于產品品牌，乃至企業品牌的強烈認同，這樣的企業應該說在中國就具備了獨特的競爭優勢，因為作為一個以千年儒家文化為本源的國家，社會認同感是中國人內心的傳統，這就契合了中國文化強大的意識形態，而“口碑”二字，也從來都是在中國市場屢試不爽的營銷利器。

　　廣汽本田一個非常好的例子則是，來自江蘇蘇州的張榮文于2003年購買一輛第七代雅閣轎車，隨后又先后購買3臺雅閣轎車。而在他的帶動下，他的兄弟姐妹紛紛采購雅閣轎車，整個家族累計共購買雅閣轎車21輛，也被廣汽本田授予“雅閣家庭保有量最多大獎”。