寒潮來襲真情隨行 長安鈴木啟動冬季服務(wù)活原創(chuàng)

　　近來全國各地氣溫驟降、雪花飄飄，如何使自己的愛車在嚴(yán)冬中保持良好狀態(tài)?許多車主為此頗費(fèi)心神。不過對于長安鈴木的廣大車主而言，隨著長安鈴木冬季服務(wù)活動的正式啟動，冬季車輛保養(yǎng)將不再成為煩心事。日前，以“平安隨行，樂享新年”為主題的長安鈴木冬季服務(wù)活動在全國范圍內(nèi)開展，從2009年12月25日起至2010年1月25日，所有長安鈴木車主均可享受長安鈴木提供的6大類19項(xiàng)免費(fèi)檢測、2項(xiàng)優(yōu)惠套餐以及50KM以內(nèi)免費(fèi)救援服務(wù)。長安鈴木表示，恰逢圣誕、元旦以及春節(jié)，長安鈴木期望通過專業(yè)的檢驗(yàn)與服務(wù)為車主安全行車帶來保障，讓用戶從中切實(shí)受益。

　　考慮到春節(jié)長假即將臨近，很多車主都計(jì)劃在春節(jié)期間開車外出旅游或回老家探親，讓愛車擁有一副健康的體魄自然是必不可少，本著“處處為您著想”的服務(wù)理念，長安鈴木在全國各銷售網(wǎng)點(diǎn)全面開展了本次冬季服務(wù)活動，為全國的長安鈴木車主提供免費(fèi)檢測服務(wù)。據(jù)了解，本次活動將為用戶提供19項(xiàng)常規(guī)免費(fèi)檢查，包括發(fā)動機(jī)、底盤、油液、輪胎、制動、暖通系統(tǒng)的檢測等。除此之外，長安鈴木車主還將享受安心、暢行2項(xiàng)優(yōu)惠套餐，在更換發(fā)動機(jī)和制動系統(tǒng)以及底盤系統(tǒng)的配件時將享受到優(yōu)惠折扣。此外，值得一提的是，在活動期間，所有用戶還將享受到50KM以內(nèi)免費(fèi)救援的貼心服務(wù)。

　　長安鈴木客戶服務(wù)課相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，長安鈴木推出此次服務(wù)活動的目的主要有兩個：一是回饋長期以來用戶對長安鈴木的認(rèn)可和愛戴;二是滿足客戶對于車輛換季保養(yǎng)的需求，進(jìn)一步提升顧客滿意度。這些誠摯用心的考慮，得到了用戶群體的一致肯定。不少從專營店、網(wǎng)上資訊、車友處獲悉服務(wù)信息的車主，都紛紛稱贊長安鈴木的務(wù)實(shí)舉措。“這再一次證明了自己當(dāng)初的買車決定是正確的——售后服務(wù)比較及時、實(shí)在，這是長安鈴木的一大特色。”

　　事實(shí)上，汽車廠商的售后服務(wù)質(zhì)量，也成為影響銷售業(yè)績的一大因素。2009年長安鈴木銷量再創(chuàng)輝煌，10月和11月的同比增幅分別為達(dá)到110%和100%，再次刷新了歷史記錄。其中，主力車型天語SX4成功跨入“10萬輛”俱樂部，精品小車經(jīng)典車型雨燕11月的銷量同比增幅達(dá)到了448.2%，9月才上市的新奧拓目前在市場也持續(xù)熱銷，充分說明了長安鈴木已經(jīng)贏得了客戶的認(rèn)可。與此同時，長安鈴木努力提升售后服務(wù)品牌的腳步也因銷量的提升而加快，質(zhì)保期延長、四季關(guān)懷、銷售和服務(wù)精英大獎等一系列服務(wù)活動，不僅讓消費(fèi)者感受到了真正的實(shí)惠，而且也讓“處處為您著想”的服務(wù)理念更加深入人心。