唐騰談東風標致品牌“有質(zhì)量的發(fā)展”戰(zhàn)略原創(chuàng)

　　4年30萬  好戲在后面

　　據(jù)悉，東風標致近日喜迎30萬用戶的新突破。自2004年9月以來，短短4年時間，東風標致不斷加強品牌整體建設，在產(chǎn)品品質(zhì)、營銷水平、服務水準等方面步步推進，而30萬用戶的充分信賴也正是東風標致發(fā)展歷程的見證。

　　近期，東風標致副總經(jīng)理唐騰在接受多家媒體專訪時這樣表示：“東風標致將長期奉行'有質(zhì)量發(fā)展'的策略，以品牌為依托實現(xiàn)銷售量、服務水平、品牌形象有序提升的可持續(xù)發(fā)展；09年以后中國汽車市場最主要的細分市場都將有東風標致的車型；東風標致將力爭打造百年品牌。”而此番表態(tài)無疑也將成為貫穿東風標致目前及未來發(fā)展的主旋律，在唐騰看來，尋求“有質(zhì)量”的品牌整體穩(wěn)健發(fā)展方是東風標致角逐未來車市的根本。

　　科技為先 鍛造奇葩品質(zhì)

　　東風標致在04年進入中國市場，源自標致品牌的百年積淀為其提供了強大科技實力保障，也為產(chǎn)品品質(zhì)奠定了堅實的基礎。像東風標致的307及206系列車型無一不是在這樣的基礎上精心鍛造而出。源自WRC的CRD苛刻路況考驗底盤及懸掛品質(zhì)、標致引以為豪的操控及動力性能、同級車中更為豐富的科技智能配置、以及節(jié)能環(huán)保的造車理念等等造就了東風標致車型卓越的產(chǎn)品競爭力。307和206系列在各自的細分市場中贏得了多方關注與喝彩。

　　短短4年時間，東風標致贏得了30萬用戶的青睞．３０萬對于高速增長的中國市場來說也許并不顯赫，但僅僅依靠307、206兩個系列車型的市場表現(xiàn)，卻足以說明東風標致品牌所具有的實力和發(fā)展?jié)摿Γ�體現(xiàn)了東風標致追求品質(zhì)、穩(wěn)健發(fā)展的戰(zhàn)略思路。正如唐騰所說，與很多合資品牌相比，東風標致還相當年輕，在產(chǎn)品開發(fā)和品牌建設等方面的基礎工作付出的努力自然比競爭對手更多。在此背景下，東風標致將堅定追求質(zhì)量的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，走品牌可持續(xù)發(fā)展的道路．

　　網(wǎng)絡建設 規(guī)模質(zhì)量并行

　　“最初東風標致在全國有70家”藍盒子“經(jīng)銷服務網(wǎng)點，分布在全國50個城市，當時憑借這50個城市的貢獻在全國近400個城市中保持了80%的市場覆蓋，充分體現(xiàn)出經(jīng)濟學上的二八規(guī)律；而截至目前，東風標致的網(wǎng)點已經(jīng)覆蓋了全國近200個城市，經(jīng)銷服務網(wǎng)點達到260個。”

　　9月成都車展期間，恰逢東風標致在成都的第四家營銷服務網(wǎng)點開業(yè)。誠然，在與經(jīng)濟市場出現(xiàn)不景氣的市場大環(huán)境下，區(qū)域汽車銷售集團對于東風標致的青睞也確實體現(xiàn)出東風標致品牌獨到的吸引力。唐騰介紹說，“區(qū)域市場成功是整體經(jīng)銷網(wǎng)絡的基石，是對品牌策略的檢驗，也將對其他地區(qū)和全國市場藍盒子網(wǎng)絡形成一種示范作用，”

　　此外，目前二三級城市的市場發(fā)展顯然堅定了東風標致“有質(zhì)量”發(fā)展戰(zhàn)略的信心。而事實上，如何在網(wǎng)點覆蓋率、網(wǎng)點服務質(zhì)量及區(qū)域市場特色之間找出最佳平衡點將成為東風標致必須長期關注、研究和權衡的重要問題。“在市場壓力比較大的情況下，我們也要及時減輕經(jīng)銷商的壓力，我們需要給他們更多的投入，打好基礎才能夠在未來市場好轉(zhuǎn)、產(chǎn)品更豐富的時候有更大的發(fā)展。”唐騰的發(fā)言顯然還有更多話外音。

　　從目前來看，東風標致在網(wǎng)點建設也是在推行“有質(zhì)量”的發(fā)展，力求實現(xiàn)網(wǎng)點規(guī)模與質(zhì)量的同步發(fā)展。不盲目擴張、不像一些品牌那樣急于拉長戰(zhàn)線，東風標致“一步一個腳印”的網(wǎng)絡發(fā)展戰(zhàn)略顯得很務實。

　　基礎優(yōu)先 充分把握市場

　　“在最近一段時間，人力、物力、網(wǎng)絡、經(jīng)驗上的積累，將是東風標致最為關注的基礎工作。東風標致并沒有把銷售數(shù)據(jù)作為最重要的目標，也正是出于對未來市場的看好，今明兩年東風標致的首要任務就是提升我們經(jīng)銷網(wǎng)絡的品牌銷售服務能力，為長期發(fā)展打好扎實的基礎。”唐騰對未來的信心顯然來自東風標致一直以來尤為注重的基礎工作。

　　東風標致從最初構建經(jīng)銷服務網(wǎng)絡開始，一直將網(wǎng)絡的服務水平及服務內(nèi)容創(chuàng)新作為網(wǎng)絡建設的重要依托。而在近期，東風標致“尋找307節(jié)油獅子王”節(jié)油大賽的舉辦、以及“誠信之獅 為您解憂”汽車維護優(yōu)惠套餐的推行等等一系列活動均考慮到用戶最實際的需求，展現(xiàn)出東風標致對用戶的實時關愛。“在今后的服務活動中，我們還會進一步了解用戶的最新需求與時俱進地開展更多活動，提升客戶的滿意度是東風標致的重中之重。”對服務質(zhì)量和服務內(nèi)容的重視，其實是唐騰等東風標致高層最為注重的關鍵點。

　　“東風標致對今年市場增長的預測應該是在10-11%左右，這樣的發(fā)展速度與去年東風標致的數(shù)據(jù)相仿，應該說東風標致保持了與市場的同步增長，但與年初定的20%的目標還有所差距，因此也調(diào)整了產(chǎn)銷計劃。但我們在網(wǎng)絡建設、服務專業(yè)化、規(guī)范化水平提升方面的工作都在時時推進，東風標致一直以來的戰(zhàn)略就是力求穩(wěn)步、健康的發(fā)展。”唐騰在被問及目前國內(nèi)汽車廠家需要共同面對的市場發(fā)展方面問題時顯得淡定而從容。

　　遠期規(guī)劃 直指未來市場

　　“市場相關機構和業(yè)內(nèi)人士有一個判斷，中國的消費者已經(jīng)成為世界上最'挑剔'的汽車消費者，能夠滿足中國消費者需求的產(chǎn)品一定能滿足世界市場消費者需求。”唐騰似乎更愿意從消費者的角度研習品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃。在他看來，細細研究消費者的實際需求，不盲目擴張、著眼于未來，才是占領市場的唯一良策。

　　“東風207/" target="_blank" >標致207將在今年11月份上市，進一步拓寬產(chǎn)品線；神龍公司的第二工廠明年下半年會建成投產(chǎn)，東風標致的工業(yè)水平會得到比較大的提升，有望在今后一段時間內(nèi)扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品線相對單一的局面，東風標致的中、高端產(chǎn)品會以密集的速度投放……未來的主要汽車細分市場都會有東風標致的產(chǎn)品出現(xiàn)。”對于未來產(chǎn)品的推出，唐騰手中其實已經(jīng)握有多張好牌，可能在他眼里投放時間和投放策略才是最需要關注的問題。

　　與大多數(shù)汽車品牌一樣，東風標致現(xiàn)在面臨的市場發(fā)展環(huán)境都是機遇與挑戰(zhàn)并存的，要想贏得中國汽車市場競爭持久戰(zhàn)的勝利，在品牌建設的長期戰(zhàn)略上，必須苦下功夫，下足功夫。30萬用戶的青睞，顯然已經(jīng)給予東風標致后續(xù)發(fā)展以極大的信心，走好“有質(zhì)量”發(fā)展道路，東風標致在未來將上演更多車壇好戲。