不試不知道--奇瑞“快·樂體驗”　服務名不原創

　　拿到車本已有半年多時間，卻一直沒買車，每當看到身邊朋友開著愛車的時候，心里又羨慕又嫉妒。其實一直覺得奇瑞小Q價格合適、油耗低、外型時尚，很適合我。但經常聽朋友們說買車其實是小頭，今后的維修保養才是大頭，而我對奇瑞的售后服務還有些擔心，所以一直沒下定買車決心，不過最近一次修車的經歷改善了我對奇瑞服務的印象。

　　事情是這樣的，我借了朋友的一輛小Q去車站接外地來玩的老同學，開車返回的路上只顧和同學聊天，沒注意前面路上一個大坑，結果車子底盤被狠狠的撞了下。我當時就傻眼了，無奈只好先打電話跟朋友如實通報一番車子“遇險”的情況。擔心給朋友的車造成損害，決定還是先到服務站檢查檢查，于是，給奇瑞400熱線打電話詢問了最近的服務站的位置。雖然朋友沒有責怪我，我心里還是很過意不去，再想到修理不知道要支付多少銀子，心情更加忐忑。

　　我帶著忐忑的心，小心翼翼的將車開到奇瑞服務站后，第一印象不錯，大廳明亮整潔、布局也很合理。負責接待的MM熱情的迎了上來詢問我有什么需要，聽了我的介紹，工作人員經過一系列的程序，安裝了防護用具，并告知正值春季活動期間，可以為我的小車做一次全面的檢測，并讓我不要擔心。同時，我被接待的MM帶到了休息區。休息區里電視、電腦、書報雜志、飲水機一應俱全，幾個顧客正坐在沙發上一邊喝著飲料，一邊和銷售顧問交流。緊接著，接待的MM也體貼的給我送來了熱茶，我索性一邊喝茶一邊透過休息區前面的玻璃窗觀察維修車間里的情況，維修技師對車子的檢查很仔細，看起來相當專業。不多久，接待的MM告訴我，小車雖然磕底了，但有底盤防護，影響并不太大，服務站已經為小車做了36項免費檢測，并重新緊固了底盤螺栓，調校了底盤，現在已經沒有任何問題了。真沒想到，這么快就搞定了，取車時，小Q已經被清洗過了，車子恢復如初，我懸在半空的心總算著了地。離開的時候，接待的MM一直把我送到門口，并囑咐了我一些在行車當中防止托底的注意事項。

　　奇瑞這樣專業又人性化的服務，確實給我很溫馨很踏實的感覺，看起來咱們中國車的服務品質一點不輸給外國。接完朋友，把小Q完璧歸趙之后，我心里就開始盤算，為了避免以后再出現開朋友車損壞的糗事，我得趕緊買車，就沖著奇瑞這么優質的售后服務，買車就買我心儀已久的小Q了。

　　這周末就去選車。