直銷突破43.6萬輛 上海大眾再創(chuàng)歷史新高原創(chuàng)
來自上海大眾的消息,2007年,上海大眾直銷突破43.6萬輛,再創(chuàng)銷售歷史新高。而在市場快速攀升的同時,上海大眾也榮獲了"質(zhì)量金獎企業(yè)"、"最佳雇主"、"杰出雇主"、"年度企業(yè)成就獎"等一系列重量級榮譽,企業(yè)的健康發(fā)展得到了社會各方廣泛的認(rèn)可。
在經(jīng)歷了調(diào)整轉(zhuǎn)型的涅磐之后,一個更富生機與活力的上海大眾企業(yè)形象正逐漸清晰。
兩大品牌:開拓市場競爭力
2007年,隨著斯柯達(dá)首款戰(zhàn)略車型明銳的上市,上海大眾的多品牌戰(zhàn)略正式進(jìn)入實質(zhì)性實施階段。大眾品牌的固有強勢,再加上斯柯達(dá)品牌的新秀之力,成就了上海大眾歷史性的銷量突破。
其中,大眾品牌延續(xù)了一貫的市場強勢,顯示出一種良性的結(jié)構(gòu)性競爭優(yōu)勢。通過對現(xiàn)有產(chǎn)品積極的升級換代和產(chǎn)品線調(diào)整,各車型在各自的細(xì)分市場均有出色表現(xiàn):在實力之爭的中高級車市,PASSAT品牌始終穩(wěn)居前三甲,年度銷量近12萬輛;在市場競爭最為激烈的A0級車市,POLO勁情勁取以超越8萬輛的年度銷量牢牢占據(jù)了高端精品轎車的時尚代言人位置;在新興的多功能轎車市場,途安也穩(wěn)居第一軍團之列,以近萬輛的銷量穩(wěn)步持續(xù)釋放其市場潛力;而車壇常青樹桑塔納品牌2007年依然勢不可擋,以近20萬輛的年度銷量繼續(xù)傲視群雄。
與此同時,全新品牌斯柯達(dá)也首戰(zhàn)告捷,市場潛力初顯。自2007年6月6日上市以來,斯柯達(dá)明銳表現(xiàn)出色,全年直銷超過2.7萬輛,同時也打響了上海大眾多品牌戰(zhàn)略的第一槍。作為A級車中第一款真正意義上超越國際同步原型車的國產(chǎn)車,隨著產(chǎn)能的逐步提升,斯柯達(dá)明銳的市場潛力還有望進(jìn)一步釋放。
兩個市場:提升綜合競爭力
在銷售數(shù)據(jù)一路攀高的背后,是上海大眾產(chǎn)品營銷與售后服務(wù)工作的齊頭并進(jìn)。2007年,上海大眾進(jìn)一步深入推進(jìn)了以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路,全力構(gòu)建"把握未來的主動營銷模式"。事實顯示,這一營銷模式成效顯著。
一方面,企業(yè)加強了產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化調(diào)整,在著力打造全新品牌斯柯達(dá)的同時,對大眾品牌現(xiàn)有產(chǎn)品也進(jìn)行了市場針對性的優(yōu)化升級。07款普桑、07升級版PASSAT領(lǐng)馭、08款POLO勁情勁取相繼完成了對原有產(chǎn)品的市場切換,憑借更有競爭力的性價比和更貼近市場需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有力提升了其市場吸引力,全新的跨界精品車型CROSS POLO的推出,則進(jìn)一步滿足了市場更為細(xì)分化的需求。而"邁向優(yōu)秀--E計劃"、"領(lǐng)馭奧運計劃"等營銷舉措的適時推出,也有效地刺激了產(chǎn)品市場潛力的釋放。這些都表明,上海大眾的市場反應(yīng)速度與應(yīng)對能力正快速提升。
另一方面,2007年,上海大眾對營銷服務(wù)品牌"Techcare大眾關(guān)愛"的經(jīng)營也進(jìn)一步向縱深化推進(jìn),為其旗下產(chǎn)品注入了更具競爭力的服務(wù)附加值。作為業(yè)內(nèi)率先推出季節(jié)性關(guān)愛活動的廠商,2007年,上海大眾在提供免費專業(yè)車輛檢測服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出了套餐式季節(jié)性關(guān)愛活動,受到車主的一致好評;與此同時,還推出了技術(shù)奧運精英行、《專家講堂》等行動,為各地車主提供了最權(quán)威的用車養(yǎng)車指導(dǎo),進(jìn)一步鞏固了上海大眾在服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的行業(yè)標(biāo)桿地位。而2006年底建成的上海大眾技術(shù)中心站網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過一年的運作,成功構(gòu)建了地區(qū)技術(shù)互助、跨區(qū)技術(shù)援助、總部技術(shù)支持的三級技術(shù)支持模式,籍此,上海大眾可以確保在中國的任何一個角落,上海大眾都能夠在用戶需要的時候派出最好的技術(shù)專家為客戶解決問題。這一系列卓有成效的經(jīng)營,不僅贏得了消費者的廣泛信賴,也讓上海大眾在CAAS、CACSI等消費者滿意度評選中持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè),并再度輕松摘取年度優(yōu)秀服務(wù)品牌"金扳手客戶關(guān)愛獎"。這些都為上海大眾的持續(xù)發(fā)展打下了一個良好的市場口碑與品牌根基。
內(nèi)外兼修:打造持續(xù)競爭力
面對市場銷售勢頭的一路看好,上海大眾曾表示,企業(yè)追求的是綜合競爭力第一。而從現(xiàn)實的情況來看,上海大眾也正在朝著這個方面穩(wěn)步前進(jìn)。
在不斷開拓市場的同時,上海大眾企業(yè)內(nèi)功的修煉也穩(wěn)上層樓。2007年上海大眾不僅再度獲得重量級的"質(zhì)量金獎企業(yè)"稱號,在《財富》雜志年度"卓越雇主--中國最適宜工作的公司"評選中,也榮登外資企業(yè)最佳雇主榜首,并連續(xù)兩屆蟬聯(lián)CRF"中國杰出雇主上海地區(qū)"的桂冠,而《南方都市報》主辦的"2007第六屆車壇奧斯卡"評選也將重量級大獎"年度企業(yè)成就獎"賦予了上海大眾。與此同時,經(jīng)過二十多年的積累與沉淀,上海大眾的技術(shù)實力與研發(fā)能力正逐步顯現(xiàn)。2007年7月18日,大眾汽車公司與上海大眾共同簽署了一項合作開發(fā)新一代中高級轎車的聯(lián)合聲明,雙方將合作開發(fā)一款基于德國大眾新一代B級平臺、面向全球市場的全新技術(shù)先進(jìn)轎車。根據(jù)這項聲明,上海大眾汽車的研究和開發(fā)工作也將逐步納入大眾汽車集團全球開發(fā)體系。而有消息稱,2008年,上海大眾首款自主研發(fā)的全新車型也將擇機推出。
而借助于奧運合作平臺,上海大眾長期以來對社會公益的關(guān)注得到了集中的釋放,企業(yè)形象塑造也由此進(jìn)入了快車道。2007年3月,秉承"賣一輛車,種一棵樹"的原則,上海大眾正式推出奧運心林計劃,同時啟動同名綠色奧運專項基金,全面開展綠色奧運戰(zhàn)略;9月,經(jīng)過嚴(yán)格考察,"上海大眾奧運心林內(nèi)蒙林地"在呼和浩特建立,上海大眾將出資300萬元為這一面積達(dá)4000畝的林地提供養(yǎng)護(hù)支持,這片綠色防護(hù)林將有助于改善和有效防治北京的沙塵現(xiàn)象,為打造一個綠色北京提供一個有利的支持。與此同時,上海大眾一系列公益關(guān)愛活動也蓬勃開展:關(guān)注貧困山區(qū)兒童體育鍛煉的領(lǐng)馭奧運關(guān)愛里程活動;關(guān)注中國體育事業(yè)發(fā)展的一系列贊助活動如贊助中國國家自行車隊、中國國家帆船帆板隊、好運北京系列測試賽等;……這些都成功打造了上海大眾負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民形象。而隨著2008年奧運會的日益臨近和上海大眾奧運營銷戰(zhàn)略的全面鋪開,這一積極效應(yīng)還將持續(xù)釋放。