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原創(chuàng)  東風(fēng)標(biāo)致發(fā)力網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 年底達(dá)到220家網(wǎng)點(diǎn)

2006-09-05 16:09:36 來(lái)源: PCauto 作者:arashi

  近日,東風(fēng)標(biāo)致公布了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的中期發(fā)展計(jì)劃:年底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到220家,覆蓋29個(gè)省170個(gè)城市,其中一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)110家。據(jù)悉,東風(fēng)標(biāo)致目前擁有一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)88個(gè),二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)也已接近80家左右。東風(fēng)標(biāo)致同時(shí)表示將長(zhǎng)時(shí)間、大范圍、高標(biāo)準(zhǔn)招募特約商。東風(fēng)標(biāo)致此舉得到廣泛關(guān)注。

  這是東風(fēng)標(biāo)致第二次大規(guī)模招募經(jīng)銷商。04年5月東風(fēng)標(biāo)致"藍(lán)盒子"服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)正式啟動(dòng),全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)致"藍(lán)盒子"來(lái)到中國(guó)。個(gè)性鮮明的視覺(jué)形象,前衛(wèi)有力的建筑風(fēng)格,精致優(yōu)雅、充滿人性關(guān)懷的內(nèi)部環(huán)境,藍(lán)盒子帶給中國(guó)消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué)。堅(jiān)持專業(yè)、迅速、體貼、守信的服務(wù)理念,藍(lán)盒子的120條品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是集標(biāo)致百年品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)不斷在全球及中國(guó)進(jìn)行的"消費(fèi)者調(diào)查研究"的智慧結(jié)晶。

  先進(jìn)的一體化信息管理平臺(tái):管理訂單、質(zhì)量擔(dān)保、信息公告等業(yè)務(wù)的軟件ABCnet、經(jīng)銷商內(nèi)部管理軟件DMS以及遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)PP2000形成了一張完整的信息管理網(wǎng),保障了車輛、備件供貨的迅速齊全;維修診斷高效精準(zhǔn)的用戶利益。這一整套系統(tǒng)將東風(fēng)標(biāo)致、特約商和客戶緊密地聯(lián)系在一起,最大限度保證了服務(wù)客戶的效率。

  年輕的東風(fēng)標(biāo)致,秉承"服務(wù)在前,銷售在后"的營(yíng)銷策略,在渠道建設(shè)上,立足于步步為營(yíng),全方位打造國(guó)際水準(zhǔn)的高質(zhì)量營(yíng)銷服務(wù)體系。在關(guān)注服務(wù)的盈利水平的同時(shí),將客戶服務(wù)滿意度作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)強(qiáng)調(diào)。東風(fēng)標(biāo)致的"客戶滿意"不是一個(gè)孤立的概念,而是一個(gè)由品牌、經(jīng)銷商和最終客戶三者組成的完整的閉環(huán)。每年兩次,東風(fēng)標(biāo)致委托第三方組織"東風(fēng)標(biāo)致特約商滿意度調(diào)查",請(qǐng)?zhí)丶s商對(duì)東風(fēng)標(biāo)致各個(gè)方面的工作進(jìn)行評(píng)估。

  一份份認(rèn)真填寫(xiě)的問(wèn)卷轉(zhuǎn)換成分析數(shù)據(jù),成為指導(dǎo)下一階段工作的直接指南。經(jīng)銷商和品牌的關(guān)系遠(yuǎn)不是搭檔賣車那么簡(jiǎn)單。正如東風(fēng)標(biāo)致副總經(jīng)理唐騰所說(shuō),東風(fēng)標(biāo)致與經(jīng)銷商之間同樣也存在"客與戶"的關(guān)系,作為汽車廠商同樣要關(guān)注這個(gè)"客戶"的滿意度,以達(dá)到和諧的共同發(fā)展,取得消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廠商和社會(huì)的多贏。

  來(lái)自長(zhǎng)沙地區(qū)的經(jīng)銷商馬先生告訴記者,作為一個(gè)資深代理商,他選擇代理品牌的時(shí)候是非常挑剔和謹(jǐn)慎的,產(chǎn)品和品牌的潛力都是他衡量的依據(jù)。東風(fēng)標(biāo)致明確的發(fā)展方向,"誠(chéng)信營(yíng)銷"的戰(zhàn)略和雄厚的品牌實(shí)力,讓他看到了可持續(xù)性發(fā)展,跟這樣的有實(shí)力有潛力的品牌合作,才能夠做到心中有數(shù),穩(wěn)賺不賠!"

  在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng),年輕的東風(fēng)標(biāo)致走過(guò)的每一步都令人矚目:04年9月交付第一臺(tái)東風(fēng)標(biāo)致307,當(dāng)年完成銷量12000臺(tái);05年仍然是307單一品牌打天下,實(shí)現(xiàn)銷量4萬(wàn)臺(tái);06年有了206的加盟,東風(fēng)標(biāo)致為自己定下了目標(biāo)8萬(wàn)5臺(tái)的年度目標(biāo)。東風(fēng)標(biāo)致堅(jiān)實(shí)的品牌號(hào)召力,優(yōu)質(zhì)經(jīng)典產(chǎn)品的不俗市場(chǎng)表現(xiàn),"誠(chéng)信營(yíng)銷"戰(zhàn)略以及"共同的和諧發(fā)展"理念都得到經(jīng)銷商的廣泛認(rèn)同。據(jù)悉,全國(guó)范圍內(nèi)眾多經(jīng)銷商正加緊與東風(fēng)標(biāo)致洽談合作事宜。

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