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原創(chuàng)  東風標致發(fā)力網絡建設 年底達到220家網點

2006-09-05 16:09:36 來源: PCauto 作者:arashi

  近日,東風標致公布了網絡建設的中期發(fā)展計劃:年底網點總數達到220家,覆蓋29個省170個城市,其中一級網點110家。據悉,東風標致目前擁有一級網點88個,二級網點數也已接近80家左右。東風標致同時表示將長時間、大范圍、高標準招募特約商。東風標致此舉得到廣泛關注。

  這是東風標致第二次大規(guī)模招募經銷商。04年5月東風標致"藍盒子"服務營銷網絡在中國正式啟動,全球統一標準的標致"藍盒子"來到中國。個性鮮明的視覺形象,前衛(wèi)有力的建筑風格,精致優(yōu)雅、充滿人性關懷的內部環(huán)境,藍盒子帶給中國消費者耳目一新的感覺。堅持專業(yè)、迅速、體貼、守信的服務理念,藍盒子的120條品牌質量標準是集標致百年品牌服務經驗和持續(xù)不斷在全球及中國進行的"消費者調查研究"的智慧結晶。

  先進的一體化信息管理平臺:管理訂單、質量擔保、信息公告等業(yè)務的軟件ABCnet、經銷商內部管理軟件DMS以及遠程診斷系統PP2000形成了一張完整的信息管理網,保障了車輛、備件供貨的迅速齊全;維修診斷高效精準的用戶利益。這一整套系統將東風標致、特約商和客戶緊密地聯系在一起,最大限度保證了服務客戶的效率。

  年輕的東風標致,秉承"服務在前,銷售在后"的營銷策略,在渠道建設上,立足于步步為營,全方位打造國際水準的高質量營銷服務體系。在關注服務的盈利水平的同時,將客戶服務滿意度作為一項硬性指標來強調。東風標致的"客戶滿意"不是一個孤立的概念,而是一個由品牌、經銷商和最終客戶三者組成的完整的閉環(huán)。每年兩次,東風標致委托第三方組織"東風標致特約商滿意度調查",請?zhí)丶s商對東風標致各個方面的工作進行評估。

  一份份認真填寫的問卷轉換成分析數據,成為指導下一階段工作的直接指南。經銷商和品牌的關系遠不是搭檔賣車那么簡單。正如東風標致副總經理唐騰所說,東風標致與經銷商之間同樣也存在"客與戶"的關系,作為汽車廠商同樣要關注這個"客戶"的滿意度,以達到和諧的共同發(fā)展,取得消費者、經銷商、廠商和社會的多贏。

  來自長沙地區(qū)的經銷商馬先生告訴記者,作為一個資深代理商,他選擇代理品牌的時候是非常挑剔和謹慎的,產品和品牌的潛力都是他衡量的依據。東風標致明確的發(fā)展方向,"誠信營銷"的戰(zhàn)略和雄厚的品牌實力,讓他看到了可持續(xù)性發(fā)展,跟這樣的有實力有潛力的品牌合作,才能夠做到心中有數,穩(wěn)賺不賠!"

  在競爭激烈的中國汽車市場,年輕的東風標致走過的每一步都令人矚目:04年9月交付第一臺東風標致307,當年完成銷量12000臺;05年仍然是307單一品牌打天下,實現銷量4萬臺;06年有了206的加盟,東風標致為自己定下了目標8萬5臺的年度目標。東風標致堅實的品牌號召力,優(yōu)質經典產品的不俗市場表現,"誠信營銷"戰(zhàn)略以及"共同的和諧發(fā)展"理念都得到經銷商的廣泛認同。據悉,全國范圍內眾多經銷商正加緊與東風標致洽談合作事宜。

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