原創(chuàng)  東風(fēng)標(biāo)致發(fā)力網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 年底達(dá)到220家網(wǎng)點(diǎn)

　　近日，東風(fēng)標(biāo)致公布了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的中期發(fā)展計(jì)劃：年底網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到220家，覆蓋29個(gè)省170個(gè)城市，其中一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)110家。據(jù)悉，東風(fēng)標(biāo)致目前擁有一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)88個(gè)，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)也已接近80家左右。東風(fēng)標(biāo)致同時(shí)表示將長(zhǎng)時(shí)間、大范圍、高標(biāo)準(zhǔn)招募特約商。東風(fēng)標(biāo)致此舉得到廣泛關(guān)注。

　　這是東風(fēng)標(biāo)致第二次大規(guī)模招募經(jīng)銷商。04年5月東風(fēng)標(biāo)致"藍(lán)盒子"服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)正式啟動(dòng)，全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)致"藍(lán)盒子"來(lái)到中國(guó)。個(gè)性鮮明的視覺(jué)形象，前衛(wèi)有力的建筑風(fēng)格，精致優(yōu)雅、充滿人性關(guān)懷的內(nèi)部環(huán)境，藍(lán)盒子帶給中國(guó)消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué)。堅(jiān)持專業(yè)、迅速、體貼、守信的服務(wù)理念，藍(lán)盒子的120條品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是集標(biāo)致百年品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)不斷在全球及中國(guó)進(jìn)行的"消費(fèi)者調(diào)查研究"的智慧結(jié)晶。

　　先進(jìn)的一體化信息管理平臺(tái)：管理訂單、質(zhì)量擔(dān)保、信息公告等業(yè)務(wù)的軟件ABCnet、經(jīng)銷商內(nèi)部管理軟件DMS以及遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)PP2000形成了一張完整的信息管理網(wǎng)，保障了車輛、備件供貨的迅速齊全；維修診斷高效精準(zhǔn)的用戶利益。這一整套系統(tǒng)將東風(fēng)標(biāo)致、特約商和客戶緊密地聯(lián)系在一起，最大限度保證了服務(wù)客戶的效率。

　　年輕的東風(fēng)標(biāo)致，秉承"服務(wù)在前，銷售在后"的營(yíng)銷策略，在渠道建設(shè)上，立足于步步為營(yíng)，全方位打造國(guó)際水準(zhǔn)的高質(zhì)量營(yíng)銷服務(wù)體系。在關(guān)注服務(wù)的盈利水平的同時(shí)，將客戶服務(wù)滿意度作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)強(qiáng)調(diào)。東風(fēng)標(biāo)致的"客戶滿意"不是一個(gè)孤立的概念，而是一個(gè)由品牌、經(jīng)銷商和最終客戶三者組成的完整的閉環(huán)。每年兩次，東風(fēng)標(biāo)致委托第三方組織"東風(fēng)標(biāo)致特約商滿意度調(diào)查"，請(qǐng)?zhí)丶s商對(duì)東風(fēng)標(biāo)致各個(gè)方面的工作進(jìn)行評(píng)估。

　　一份份認(rèn)真填寫(xiě)的問(wèn)卷轉(zhuǎn)換成分析數(shù)據(jù)，成為指導(dǎo)下一階段工作的直接指南。經(jīng)銷商和品牌的關(guān)系遠(yuǎn)不是搭檔賣車那么簡(jiǎn)單。正如東風(fēng)標(biāo)致副總經(jīng)理唐騰所說(shuō)，東風(fēng)標(biāo)致與經(jīng)銷商之間同樣也存在"客與戶"的關(guān)系，作為汽車廠商同樣要關(guān)注這個(gè)"客戶"的滿意度，以達(dá)到和諧的共同發(fā)展，取得消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廠商和社會(huì)的多贏。

　　來(lái)自長(zhǎng)沙地區(qū)的經(jīng)銷商馬先生告訴記者，作為一個(gè)資深代理商，他選擇代理品牌的時(shí)候是非常挑剔和謹(jǐn)慎的，產(chǎn)品和品牌的潛力都是他衡量的依據(jù)。東風(fēng)標(biāo)致明確的發(fā)展方向，"誠(chéng)信營(yíng)銷"的戰(zhàn)略和雄厚的品牌實(shí)力，讓他看到了可持續(xù)性發(fā)展，跟這樣的有實(shí)力有潛力的品牌合作，才能夠做到心中有數(shù)，穩(wěn)賺不賠！"

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng)，年輕的東風(fēng)標(biāo)致走過(guò)的每一步都令人矚目：04年9月交付第一臺(tái)東風(fēng)標(biāo)致307，當(dāng)年完成銷量12000臺(tái)；05年仍然是307單一品牌打天下，實(shí)現(xiàn)銷量4萬(wàn)臺(tái)；06年有了206的加盟，東風(fēng)標(biāo)致為自己定下了目標(biāo)8萬(wàn)5臺(tái)的年度目標(biāo)。東風(fēng)標(biāo)致堅(jiān)實(shí)的品牌號(hào)召力，優(yōu)質(zhì)經(jīng)典產(chǎn)品的不俗市場(chǎng)表現(xiàn)，"誠(chéng)信營(yíng)銷"戰(zhàn)略以及"共同的和諧發(fā)展"理念都得到經(jīng)銷商的廣泛認(rèn)同。據(jù)悉，全國(guó)范圍內(nèi)眾多經(jīng)銷商正加緊與東風(fēng)標(biāo)致洽談合作事宜。

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