原創  陸風汽車將舉行售后服務技能大賽

　　5月13日至6月26日，陸風汽車將舉行主題為"滿意源于專業"的首屆售后服務綜合技能大賽。通過技能大賽，將對陸風汽車多年來的售后服務管理和技術培訓效果進行評估和檢驗，進一步提升"全心 全意 全程"的"陸風關愛"服務品牌。

　　大賽首先在華南、華中、華北、西區、東一區、東二區六大賽區進行預賽，陸風汽車170家授權特約維修站將派員參加。各賽區選取2～3個維修站，合計16個參賽維修站，到陸風汽車總部南昌參加綜合技能大賽總決賽。預賽和決賽均分為DCRC、服務專員、維修技師、維修站長四大競賽單元，陸風汽車將按照比賽規則進行嚴格的打分評比。據了解，為持續提升陸風汽車售后服務綜合技術水平，陸風汽車計劃將每年舉行一次售后服務綜合技能大賽。

　　在汽車行業競爭日益激烈的今天，售后服務的質量水平將在客戶的心中起到舉足輕重的作用。陸風汽車一直致力于向客戶提供完善優質的售后服務，舉辦全國性的售后服務綜合技能大賽，就是為了促使陸風汽車每一位售后服務人員刻苦鉆研技術，提高技術技能。通過競賽，各特約維修站也將培養一大批技藝熟練的服務人員，從而進一步提高客戶的滿意度。

　　眾所周知，服務與品牌密不可分，只有通過貼心的服務和高超的技能做到差異化服務，才能帶來競爭的優勢。陸風汽車上市三年以來，市場保有量超過三萬輛。陸風汽車在努力提高產品品質的同時，積極推進售后服務工程建設，逐步培養了一支訓練有素、責任心強，技術過硬的售后服務員工隊伍，極大地提升了陸風汽車用戶滿意度和產品美譽度。