原創(chuàng)  噪雜車市考驗(yàn)捷達(dá)

　　“手機(jī)是耳, 汽車是腿.”，在汽車逐漸向工具型轉(zhuǎn)化的同時(shí)，讓我們不禁想起以前它曾以百姓奢侈品姿態(tài)和高不可攀的價(jià)格，使我們望而卻步，而同一時(shí)間，在大街上奔跑著的車型也真是更少的可憐，捷達(dá)、桑塔納，大眾在中國(guó)的兩大品牌幾乎占據(jù)了汽車市場(chǎng)的半壁江山。時(shí)至今日，仍有很多人將捷達(dá)、桑塔納同VW標(biāo)志劃上等號(hào)，為此，我們對(duì)捷達(dá)的市場(chǎng)表現(xiàn)和新老車主進(jìn)行了一番調(diào)查。

　　捷達(dá)——中國(guó)私家車的代表

　　在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“捷達(dá)銷量”4個(gè)字，你會(huì)得到近3萬條信息，而粗略的看看這些信息你可以發(fā)現(xiàn)“捷達(dá)銷量”永遠(yuǎn)與“第一”緊緊掛鉤。捷達(dá)以它每月過萬的銷售業(yè)績(jī)，牢牢占據(jù)著中國(guó)汽車市場(chǎng)上最暢銷車型這一寶座，也使得它的名字街知巷聞，成為老百姓心目中家用轎車的代名詞。然而捷達(dá)又是依靠著一種什么樣的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)這一位置的呢？

　　論資歷，捷達(dá)絕對(duì)不是中國(guó)市場(chǎng)上引入最早的一款車型；論外形，捷達(dá)樸素的外表即便是在經(jīng)過改款之后仍舊不夠時(shí)尚前衛(wèi)；論能力，與現(xiàn)在功能花哨的車型相比，捷達(dá)的功能似乎僅僅是能滿足正常使用而已。它憑的就是可靠的質(zhì)量和一流的服務(wù)。

　　幾乎所有的捷達(dá)車主對(duì)于捷達(dá)的評(píng)價(jià)都包含有兩個(gè)字——皮實(shí)。在他們的心里面，捷達(dá)已經(jīng)與吃苦耐勞、結(jié)實(shí)能干畫上了等號(hào)，而這種思想也通過這部分車主傳遞給更多的人，最終形成了捷達(dá)的品牌形象。現(xiàn)在如果你留意一下街上穿梭往來的滾滾車流，不用多久你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一輛老款的捷達(dá)，它們大多數(shù)已經(jīng)走過了六、七十萬公里的路程了，它們依舊矍鑠的身姿也正是捷達(dá)優(yōu)良品質(zhì)的最佳說明。

　　另一方面，一汽-大眾完善的服務(wù)體系也是捷達(dá)擁有可靠性能的保證。由于捷達(dá)在市場(chǎng)上已經(jīng)摸爬滾打了多年，因此它的維修技術(shù)幾乎已經(jīng)成了各個(gè)維修廠的基本功。但是在我們調(diào)查的捷達(dá)車主中，幾乎所有的人都會(huì)選擇在特約維修站對(duì)自己的車子進(jìn)行維修保養(yǎng)。一方面特約維修站擁有更加專業(yè)的技術(shù)，同時(shí)周到細(xì)致的服務(wù)也是顧客選擇此處的原因。汽車究竟不比自行車，稍微懂點(diǎn)技術(shù)自己都可以修個(gè)七七八八，它僅僅是一個(gè)工具，我們所需要的只是學(xué)會(huì)使用。特約維修站會(huì)依照用戶的使用情況，對(duì)車輛的使用和保養(yǎng)提出相應(yīng)的建議，車主與維修站不僅僅是一種商業(yè)關(guān)系，一些人文理念也深刻地體現(xiàn)在其中。電話回訪、24小時(shí)維修電話，這些關(guān)懷也更加深了捷達(dá)，乃至一汽-大眾在消費(fèi)者心目中的品牌形象。

　　捷達(dá)車主——與捷達(dá)共同分享著樸素性格的一群人

　　通過接觸捷達(dá)車主我們發(fā)現(xiàn)，他們與捷達(dá)車之間都有各式各樣的相同之處。捷達(dá)車主并不追求生活的享樂，他們的生活大部分波瀾不驚，恬靜的生活態(tài)度使他們可以投入更多的時(shí)間來發(fā)展自身。捷達(dá)車主不追求前衛(wèi)與時(shí)尚的個(gè)性，穩(wěn)重、沉著的個(gè)性，使他們?cè)谔幚韱栴}的時(shí)候更多了些理性，少了些沖動(dòng)。因此，在捷達(dá)車主之中以穩(wěn)健、成熟的男性居多，部分女性車主也表現(xiàn)出了精明干練的一面。

　　對(duì)于大部分車主來說，捷達(dá)都是他們的第一輛車，而他們選擇捷達(dá)的原因又可以分為兩大陣營(yíng)。對(duì)于車輛購(gòu)買在3年以上的車主而言，在他們準(zhǔn)備購(gòu)車時(shí)候，市場(chǎng)上可供選擇的同級(jí)車還少得可憐，相對(duì)來說他們所做得比較也就簡(jiǎn)單的多。而他們之所以選擇捷達(dá)，最重要的就是看好它皮實(shí)耐用的使用特色。捷達(dá)穩(wěn)重、樸實(shí)的樣貌，在生活中，可以很好配合車主的性格，而它寬敞的空間，無論是商用或是家用，都可以使車主享受到舒適的乘坐感受。這種使用特色使得捷達(dá)贏得了大部分事業(yè)與家庭并重的消費(fèi)者的青睞，也奠定了它良好銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。而對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在3年以下的車主而言，他們所面對(duì)的市場(chǎng)更為豐富多彩，因此他們?cè)谶x購(gòu)的時(shí)候，大部分人總會(huì)聽取許多建議，而這些建議進(jìn)一步使他們的消費(fèi)觀念趨于理性化，最終出于中國(guó)百姓對(duì)于“質(zhì)量就是硬道理”這一概念的認(rèn)識(shí)而選擇了捷達(dá)。

　　我們的調(diào)查表明，近期購(gòu)買捷達(dá)的用戶，大部分人都能對(duì)汽車侃侃而談。對(duì)汽車的了解也更全面，尤其是對(duì)汽車的理性消費(fèi)都有著自己的見解，他們很清楚自己要的是什么。可以說，現(xiàn)在購(gòu)買捷達(dá)是一種懂車人的選擇.