優(yōu)惠養(yǎng)車

原創(chuàng)  噪雜車市考驗捷達(dá)

2004-09-06 16:45:50 來源: PCauto 作者:pcauto
  “手機是耳, 汽車是腿.”,在汽車逐漸向工具型轉(zhuǎn)化的同時,讓我們不禁想起以前它曾以百姓奢侈品姿態(tài)和高不可攀的價格,使我們望而卻步,而同一時間,在大街上奔跑著的車型也真是更少的可憐,捷達(dá)桑塔納大眾在中國的兩大品牌幾乎占據(jù)了汽車市場的半壁江山。時至今日,仍有很多人將捷達(dá)桑塔納同VW標(biāo)志劃上等號,為此,我們對捷達(dá)的市場表現(xiàn)和新老車主進行了一番調(diào)查。

  捷達(dá)——中國私家車的代表

  在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“捷達(dá)銷量”4個字,你會得到近3萬條信息,而粗略的看看這些信息你可以發(fā)現(xiàn)“捷達(dá)銷量”永遠(yuǎn)與“第一”緊緊掛鉤。捷達(dá)以它每月過萬的銷售業(yè)績,牢牢占據(jù)著中國汽車市場上最暢銷車型這一寶座,也使得它的名字街知巷聞,成為老百姓心目中家用轎車的代名詞。然而捷達(dá)又是依靠著一種什么樣的優(yōu)勢,占據(jù)這一位置的呢?

  論資歷,捷達(dá)絕對不是中國市場上引入最早的一款車型;論外形,捷達(dá)樸素的外表即便是在經(jīng)過改款之后仍舊不夠時尚前衛(wèi);論能力,與現(xiàn)在功能花哨的車型相比,捷達(dá)的功能似乎僅僅是能滿足正常使用而已。它憑的就是可靠的質(zhì)量和一流的服務(wù)。

  幾乎所有的捷達(dá)車主對于捷達(dá)的評價都包含有兩個字——皮實。在他們的心里面,捷達(dá)已經(jīng)與吃苦耐勞、結(jié)實能干畫上了等號,而這種思想也通過這部分車主傳遞給更多的人,最終形成了捷達(dá)的品牌形象。現(xiàn)在如果你留意一下街上穿梭往來的滾滾車流,不用多久你就會發(fā)現(xiàn)一輛老款的捷達(dá),它們大多數(shù)已經(jīng)走過了六、七十萬公里的路程了,它們依舊矍鑠的身姿也正是捷達(dá)優(yōu)良品質(zhì)的最佳說明。

  另一方面,一汽-大眾完善的服務(wù)體系也是捷達(dá)擁有可靠性能的保證。由于捷達(dá)在市場上已經(jīng)摸爬滾打了多年,因此它的維修技術(shù)幾乎已經(jīng)成了各個維修廠的基本功。但是在我們調(diào)查的捷達(dá)車主中,幾乎所有的人都會選擇在特約維修站對自己的車子進行維修保養(yǎng)。一方面特約維修站擁有更加專業(yè)的技術(shù),同時周到細(xì)致的服務(wù)也是顧客選擇此處的原因。汽車究竟不比自行車,稍微懂點技術(shù)自己都可以修個七七八八,它僅僅是一個工具,我們所需要的只是學(xué)會使用。特約維修站會依照用戶的使用情況,對車輛的使用和保養(yǎng)提出相應(yīng)的建議,車主與維修站不僅僅是一種商業(yè)關(guān)系,一些人文理念也深刻地體現(xiàn)在其中。電話回訪、24小時維修電話,這些關(guān)懷也更加深了捷達(dá),乃至一汽-大眾在消費者心目中的品牌形象。

  捷達(dá)車主——與捷達(dá)共同分享著樸素性格的一群人

  通過接觸捷達(dá)車主我們發(fā)現(xiàn),他們與捷達(dá)車之間都有各式各樣的相同之處。捷達(dá)車主并不追求生活的享樂,他們的生活大部分波瀾不驚,恬靜的生活態(tài)度使他們可以投入更多的時間來發(fā)展自身。捷達(dá)車主不追求前衛(wèi)與時尚的個性,穩(wěn)重、沉著的個性,使他們在處理問題的時候更多了些理性,少了些沖動。因此,在捷達(dá)車主之中以穩(wěn)健、成熟的男性居多,部分女性車主也表現(xiàn)出了精明干練的一面。

  對于大部分車主來說,捷達(dá)都是他們的第一輛車,而他們選擇捷達(dá)的原因又可以分為兩大陣營。對于車輛購買在3年以上的車主而言,在他們準(zhǔn)備購車時候,市場上可供選擇的同級車還少得可憐,相對來說他們所做得比較也就簡單的多。而他們之所以選擇捷達(dá),最重要的就是看好它皮實耐用的使用特色。捷達(dá)穩(wěn)重、樸實的樣貌,在生活中,可以很好配合車主的性格,而它寬敞的空間,無論是商用或是家用,都可以使車主享受到舒適的乘坐感受。這種使用特色使得捷達(dá)贏得了大部分事業(yè)與家庭并重的消費者的青睞,也奠定了它良好銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。而對于購車時間在3年以下的車主而言,他們所面對的市場更為豐富多彩,因此他們在選購的時候,大部分人總會聽取許多建議,而這些建議進一步使他們的消費觀念趨于理性化,最終出于中國百姓對于“質(zhì)量就是硬道理”這一概念的認(rèn)識而選擇了捷達(dá)。

  我們的調(diào)查表明,近期購買捷達(dá)的用戶,大部分人都能對汽車侃侃而談。對汽車的了解也更全面,尤其是對汽車的理性消費都有著自己的見解,他們很清楚自己要的是什么。可以說,現(xiàn)在購買捷達(dá)是一種懂車人的選擇.

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