連日來,車市里最為惹眼的新聞無疑是
海馬發(fā)起的那場“新
海馬,新突破”的全方位營銷行動。在這次行動中,海馬推出
福美來系列的新低車型——新悅級,其11.36萬元的超低價格再度震撼整個車市,同時海馬還調(diào)整了
福美來全系列的價格,較03款下調(diào)幅度為15%。這個消息無疑使本已喧囂的車市再起波瀾,上市兩年后福美來始終“寶刀不老”,人們不禁要問福美來的競爭力究竟在哪里?
在探討這個問題之前,我們先來看一下福美來的歷史。福美來的原型車為
馬自達的FAMILIA,即
馬自達323。2001年,福美來開始在歐美市場上銷售,2002年7月海馬將福美來引入中國,并首先提出“
中級車市”概念。到今年6月,短短兩年時間福美來的國內(nèi)用戶已經(jīng)超過了10萬。最近的一份調(diào)查資料顯示,在福美來購車者中超過一半是通過老用戶推介的,成為國內(nèi)汽車行業(yè)“口碑銷售”的一個良好范例。
一直以來,海馬被譽為中級轎車高性價比的代表車型,此次的營銷行動無疑再次提升了福美來的性價比優(yōu)勢。在海馬的傾力打造下,福美來的整車價格、零配件價格和售后服務質(zhì)量極具競爭優(yōu)勢,更值得一提的是海馬精心培育的汽車文化已經(jīng)得到了廣大福美來車主的推崇。在車市遭遇寒流的第二季度,福美來的銷量穩(wěn)步上升,同比增長更是接近40%,從而一路領跑中級車市。如此良好的市場表現(xiàn)說明海馬“高性價比”策略的推進已經(jīng)取得了良好的市場反應。
福美來的“高性價比”為
馬自達贏得了良好的口碑,
馬自達也正是看中了這一點,加快對國內(nèi)市場的車型輸入。最近,關于M3的消息不絕于耳,甚至有些人認為M3會替代現(xiàn)有的福美來。根據(jù)筆者的分析,即便是M3實現(xiàn)國產(chǎn),兩者在車型風格、市場定位、消費者群體、價格等方面的不同,兩者的還談不上完全替代的關系。其實福美來上市2年多的時間里,產(chǎn)品質(zhì)量和持久可靠性經(jīng)過長時間的市場檢驗,已經(jīng)被廣大消費者所認知,應該說正值盛年的福美來在車市上還有很大的競爭力。
8月4日,英國消費者協(xié)會公布了一項調(diào)查結果,這項調(diào)查基于34277輛車的車主對其8年以內(nèi)所購車輛做的評價,其中馬自達323被認定為是可靠性最佳的車型之一,比
本田Civic、CR-V,甚至是
奧迪、
寶馬和
大眾的可靠性都強。而去年美國權威機構JD POWER在一項針對使用兩年的車輛調(diào)查中,馬自達323(即福美來)在汽車的裝備可靠性、內(nèi)外部性能、外觀以及
經(jīng)銷商服務、使用成本等方面綜合排名第三,主辦方解釋說這是因為經(jīng)過兩年的時間,汽車本身的重大故障已經(jīng)能夠充分顯露出來,而車主也獲得了汽車使用保養(yǎng)維修等成本費用的數(shù)據(jù),這樣的調(diào)查無疑更具有現(xiàn)實意義。
另外,海馬的服務網(wǎng)絡也為福美來成為中級車市主流車型提供了可靠的保障。海馬在渠道建設上始終遵循穩(wěn)步推進的原則,即一個地區(qū)的經(jīng)銷商數(shù)量與該地區(qū)的海馬產(chǎn)品保有量維持著適當?shù)谋壤P系,從而在滿足用戶需要的前提下兼顧經(jīng)銷商的利益。與保證經(jīng)銷商數(shù)量相比,海馬更加強調(diào)經(jīng)銷商的服務質(zhì)量和服務意識。海馬在全國擁有120多家
4S店,同時各4S店下面還有200多家的銷售、服務支店,確保海馬服務網(wǎng)絡的覆蓋面和服務半徑。
作為中級車市領跑者的福美來,其競爭力源泉就在于始終如一的“高性價比”,這已經(jīng)是消費者達成的共識。目前市場動蕩的情況下,汽車
廠商的每一個決斷都是關乎企業(yè)的存亡,此次大規(guī)模的策略性調(diào)整,足以體現(xiàn)新海馬在整體的運營能力與營銷意識上的突破,這是海馬以往積極市場行為和不斷領先細分市場策略的進一步深入,更是海馬實力躍上新臺階的集中體現(xiàn)。