原創(chuàng)  “陽(yáng)光假日”登場(chǎng) 海南馬自達(dá)服務(wù)增值

　　繼3月25日海南馬自達(dá)04款新車(chē)上海新天地上市后，又一輪的“價(jià)值行動(dòng)”已經(jīng)展開(kāi)。4月16日，為期15天的“陽(yáng)光假日”春季服務(wù)活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)如期開(kāi)展，作為海馬回饋用戶(hù)、提升產(chǎn)品附加值的有力工具，“陽(yáng)光假日”與每年“十一”黃金周前期舉辦的“金秋之旅”秋季服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)成為海馬具有鮮明特色的服務(wù)品牌。

　　大概從去年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商頻出服務(wù)牌以期贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。3月9日，海馬年度營(yíng)銷(xiāo)推廣主題“發(fā)現(xiàn)生活價(jià)值”全面推出，如果之后的25日海馬04款新車(chē)上市增加的是產(chǎn)品價(jià)值的話，此次服務(wù)活動(dòng)的推出，免除車(chē)主假日出行的后顧之憂(yōu)，則是實(shí)現(xiàn)生活價(jià)值的有力保障。

　　“陽(yáng)光假日” 舉措更貼心

　　據(jù)了解，3月中旬，海馬服務(wù)部就已經(jīng)開(kāi)始了活動(dòng)的各項(xiàng)籌備活動(dòng)，包括與各地4S店溝通、前期的準(zhǔn)備工作，制訂詳細(xì)的檢測(cè)項(xiàng)目以及常用零部件的儲(chǔ)備工作等等，主要檢測(cè)項(xiàng)目包括：常規(guī)檢查、空調(diào)系統(tǒng)檢查、電控系統(tǒng)檢查和四輪定位等。

　　檢測(cè)服務(wù)套餐化選擇成為了今年“陽(yáng)光假日”服務(wù)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。隨著海南馬自達(dá)品牌汽車(chē)保有量的不斷增加，各不同使用時(shí)間階段的車(chē)輛在相對(duì)數(shù)量上已經(jīng)有了明顯的變化。因此，海馬在今年的“陽(yáng)光假日”春季服務(wù)活動(dòng)中，根據(jù)車(chē)輛的使用狀況，為處于不同使用區(qū)段的車(chē)輛量身定做、提供各自實(shí)際所需，推出了套餐式車(chē)輛檢查服務(wù)。

　　海馬除提供的15項(xiàng)常規(guī)檢查以外，還為車(chē)主提供了三個(gè)套餐檢測(cè)項(xiàng)目：套餐A、空調(diào)系統(tǒng)檢查；套餐B、電控系統(tǒng)檢查；套餐C、四輪定位優(yōu)惠檢查。用戶(hù)可以根據(jù)自家車(chē)輛的使用、檢修情況進(jìn)行單選或多選以上三個(gè)服務(wù)套餐。這一人性化服務(wù)模式的推出，不僅使車(chē)輛的檢測(cè)更具有針對(duì)性，更為廣大海馬車(chē)主節(jié)省了不必要的支出。

　　此外，為了使檢測(cè)更加權(quán)威，海馬還從海南總部專(zhuān)門(mén)調(diào)撥一批高級(jí)技術(shù)人員在全國(guó)部分城市實(shí)行專(zhuān)家巡回坐診，現(xiàn)場(chǎng)解答用戶(hù)提出的各種疑難問(wèn)題，而采取的電話預(yù)約制服務(wù)以及手機(jī)短信提醒也將使得服務(wù)更加有序、有效。