12328投訴駕校退費(fèi)，12328如何受理駕校退費(fèi)

現(xiàn)在學(xué)車的人越來越多，考試也越來越難。有學(xué)員試了幾次但想退費(fèi)，卻被駕校阻攔。可以撥打12328向駕校投訴。原則上只要報(bào)名時(shí)簽訂合同，相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用可按合同執(zhí)行，未發(fā)生的費(fèi)用可退還。如發(fā)生考試費(fèi)、制作費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，從已付費(fèi)用中扣除。但首先你要知道12328是如何接受駕校退款的。

1328如何接受駕校退款

1328的受理范圍是交通行業(yè)的投訴舉報(bào)，包括駕校的投訴，但不包括退款。被錄取的工作人員會(huì)和駕校進(jìn)行面試，最終退款由駕校協(xié)商后支付。由于各地駕校不一樣，退費(fèi)也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。以下是上海某駕校的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅供參考。

由于駕校的主管部門是運(yùn)管所，所以撥打12328投訴駕校退費(fèi)也是有效的。如果情況屬實(shí)，主管部門可以對(duì)駕校進(jìn)行處罰。除了這個(gè)電話號(hào)碼，還可以撥打“12315”中國消費(fèi)者投訴電話。

車管所還特別提醒同學(xué)們，退款一定要保留發(fā)票原件，丟失后申請退款會(huì)比較麻煩。駕校畢竟是企業(yè)，基本以盈利為目的，大多不愿意退錢。協(xié)商不成，也可以向駕校主管部門交通局運(yùn)管處投訴。

在規(guī)定的期限內(nèi)，還可以通過交管APP退還考試費(fèi)。具體方法如下：

1.登錄“交管12123”APP，然后拉到底部找到“服務(wù)中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2.然后在網(wǎng)上處理支付錯(cuò)誤的問題解決方案，找到相應(yīng)的問題，點(diǎn)擊底部反饋。

3.然后輸入需要反饋的退款問題，點(diǎn)擊底部提交，等待1-2個(gè)工作日審核。如果審核通過，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退錢。退款周期可能比較長，有同學(xué)反映要等半個(gè)月才能到賬。

另外，如果打算退錢轉(zhuǎn)駕校，需要再交一次。畢竟原駕校沒有掛靠到新的駕校，需要重新交報(bào)名費(fèi)。而且通過的科目會(huì)作廢，相當(dāng)于重考科目一至四。所以同學(xué)們要三思而后行。