平安車管家受邀出席21世紀商業模式高峰論壇,現場榮獲大獎
近日,由21世紀經濟報道聯合《21世紀商業評論》雜志主辦的第十四屆商業模式高峰論壇在上海舉辦,作為年度重磅商業財經活動,大會揭曉了“2021年度中國最佳商業模式”評選結果,來自金融、地產、汽車、物流、電商、互聯網、科技等400余家先鋒企業參與評選,平安車管家憑借獨特的業務模式,榮膺“21世紀卓越商業模式公司”獎。
自2008年設立以來,21世紀商業模式高峰論壇堅持洞悉商業生態環境,關注企業商業模式的變革與創新力量,關注產業新模式和行業新動向。其中,“中國最佳商業模式評選”已連續舉辦14屆,是行業內具權威性、洞察力與前瞻性的新商業評選活動,旨在重點表彰在商業模式上有優秀表現和重大創新的企業和人物。此次獲獎,充分表明了行業及權威媒體對平安車管家聚焦中小微企業用車一站式服務及業務模式創新的高度認可。
汽車消費理念及消費方式雙重轉變,中小微企業用車市場需求廣闊
根據公安部發布的統計數據,截至2021年9月,全國汽車保有量超2.97億輛。市場快速發展的同時,新興汽車消費理念和汽車消費方式開始顯現,消費者對汽車的認知逐漸向“第三生活空間”轉變,用車需求的價值維度也在向全生命周期服務需求延伸。以平安車管家為代表的汽車服務先鋒品牌,聚焦汽車服務細分市場和中小微企業用車需求,逐步制勝市場。
2020年,平安車管家面向國內19個省市地區的工業、建筑業、交通運輸業、餐飲業等14個行業發放22000份調研問卷,其中超2250份來自中小微企業及企業主的問卷顯示,目前擁有1-2臺車輛的中小微企業及企業主占比接近85%,仍需要新增1-2臺車輛的中小微企業及企業主占比超80%。洞察到市場需求,平安車管家初步將服務目標聚焦到重視日常流動資金的中小微企業主用車群體。
在此基礎上,2021年9月,平安車管家聯合知名咨詢公司威爾森,再次發起針對中國中小微企業用車需求調研,發布《中國中小微企業用車白皮書》。調研結果顯示,在用車方面,中小微企業更加青睞高端品牌,相較于普通用戶更期望以較少的企業資金流占用,獲得便捷化、個性化的用車服務。
創新全生命周期用車服務模式,打造中小微企業一站式用車服務品牌
基于對中國汽車服務市場未來展前景的洞察,對中小微企業優化資金流管理需求,和省心用車的服務需求,平安車管家在借鑒國外成熟汽車服務市場經驗基礎上,打造適合中國市場的創新汽車消費服務模式,逐步發力中小微企業一站式用車市場。
在產品層面,平安車管家聯合母公司平安國際融資租賃有限公司,針對不同中小微企業主的用車融資需求,重點打造“車保貝”與“生意寶”產品,提供定制化的用車金融方案。
在服務內容層面,平安車管家基于中小微企業主選車-用車-換車全生命周期,提供一站式管家服務。在選車階段,平安車管家與國內外多家汽車廠商達成合作,采購車源覆蓋主流豪華汽車和商務汽車品牌。在用車階段,平安車管家自成立起就前瞻性搭建專業車輛運營及服務體系,可提供包括車輛上牌、保險、維修、保養、殘值處置等車輛后市場運營及其他增值服務。
此外,在業務科技化及服務便捷性層面,近年來,平安車管家持續為車輛運營管理注入更多科技力量,推進服務體系及科技系統建設,提升整體精細化運營與管理能力,如通過 APP、微信小程序等數字化工具載體,實現精準違章提醒、智能答疑、個性化續保方案推薦等智能化服務,真正讓中小微企業主放心、安心、省心用車。
圍繞當前中國汽車消費新形勢與商業變局,平安車管家持續深化車輛運營和一站式服務能力,探索“汽車訂閱”及更多便捷用車服務,為中小微企業用車提供更多創新服務內容,助力中小微企業發展。
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