吉利沃爾沃的售后服務有哪些特色?

吉利沃爾沃的售后服務具有眾多特色。

其一,零件終身保。在符合特定條件下,客戶自費在授權經銷商購買并安裝的原廠零件,只要車主未變更,一次付費即享有零件終身保修權益。這源自沃爾沃對自身產品質量的信心,也為車主節省了后續零件更換的費用。

其二,預約快速養。車主可提前預約保養,節省等待時間,讓車輛保養更加高效便捷。

其三,免費取送車。車主無需自己前往,通過沃世界小程序、公眾號、經銷商電話等多種方式預約取送車,并享受 20 公里內免費上門服務。這一服務在疫情期間重點推進,解決了車主不便出門維修保養的困擾,且已 100%覆蓋全國沃爾沃經銷商。

其四,超長時營業。售后服務營業時間延長至上午 8 點到晚間 8 點,照顧到晚到的車主。

其五,尊享代步車。在三包期內因單次保修需將車輛留店超過 3 天,車主可預約免費使用沃爾沃品牌的代步車,保障車主出行不受影響。

其六,全天候守護。Volvo On Call 隨車管家 7*24 小時在線守護,提供一鍵呼叫、SOS 應急呼叫、碰撞自動求助、道路救援協助、防盜通知等功能,還能通過 APP 隨時與車輛互聯,實現遠程車門鎖定/解鎖、檢查車輛狀態等。

沃爾沃通過這些特色售后服務,全方位保障消費者的售后權益,為消費者帶來專業可靠、省心省力、物有所值的服務體驗,讓車主在出行時享受安心輕松的駕乘之旅。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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