問(wèn)

吉利沃爾沃的售后服務(wù)有何特色?

吉利沃爾沃的售后服務(wù)特色鮮明。

首先是零件終身保,這為中國(guó)豪華汽車(chē)品牌樹(shù)立了新榜樣,覆蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、方向機(jī)、空調(diào)泵等核心零件,讓車(chē)主安心選擇官方渠道零部件。

同時(shí),今年中保研發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,沃爾沃的零整比大幅下降,比如 XC60 零整比系數(shù)為 466.6%,S90 零整比系數(shù)降至 455.2%,降低了車(chē)主維修成本。

其次是預(yù)約快速養(yǎng),基礎(chǔ)保養(yǎng)只需 1 小時(shí)就能快速交車(chē)。

再者,免費(fèi)取送車(chē)服務(wù)很貼心,車(chē)主可通過(guò)多種方式預(yù)約,20 公里內(nèi)免費(fèi)上門(mén),每年有近 20%的車(chē)主使用,復(fù)用率高。

還有超長(zhǎng)時(shí)營(yíng)業(yè),經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)部門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至上午 8 點(diǎn)到晚間 8 點(diǎn)。

尊享代步車(chē)服務(wù)能解決車(chē)主修車(chē)期間出行不便的問(wèn)題,三包期內(nèi)因單次保修留店超 3 天,成功預(yù)約后可免費(fèi)使用。

最后是全天候守護(hù),Volvo On Call 隨車(chē)管家 7*24 小時(shí)在線守護(hù),包括一鍵呼叫、SOS 應(yīng)急呼叫、碰撞自動(dòng)求助等功能,還能通過(guò) APP 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程車(chē)門(mén)鎖定/解鎖、檢查車(chē)輛狀態(tài)等。

沃爾沃售后服務(wù)以專業(yè)可靠、省心省力、物有所值為理念,致力于為車(chē)主提供更高品質(zhì)服務(wù),不斷提升消費(fèi)者滿意度和品牌信任度。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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