奧迪一汽如何保障車輛的品質(zhì)？

奧迪一汽保障車輛品質(zhì)主要通過以下方面：

一是在擰緊實驗室對汽車螺栓零件進行測試，采用世界一流設備，對扭矩、轉速、角度等實時控制，確保整車可靠性。

二是利用 CT 無損檢測實驗室，分辨精度缺陷，避免內(nèi)部瑕疵。

三是建設空氣質(zhì)量檢測實驗室，擁有全生命周期車內(nèi)空氣質(zhì)量保證體系，包括國內(nèi)最高水準的整車氣味艙、先進分析設備和“金鼻子團隊”主觀評價體系，對零件和車輛整體氣味性能進行多項實驗。

四是擁有超過 2800 人的質(zhì)保部，形成以“全員質(zhì)?！薄叭蚪y(tǒng)一”“全程保障”為核心的質(zhì)保體系，覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)到售后，在新產(chǎn)品項目啟動階段有嚴格質(zhì)量目標，車輛下線前嚴格檢測，售后進行滿意度調(diào)研。

此外，一汽奧迪注重研發(fā)細節(jié)，投入大量資源，采用 PEP48 個月開發(fā)流程，零部件與整車質(zhì)保認可時間長，設計非隱藏式門把手等保障安全。產(chǎn)品測試標準嚴苛，超過 700 萬公里整車測試，涵蓋多種試驗模塊和極端工況，零件認可和生產(chǎn)制造監(jiān)控嚴格。制造環(huán)節(jié)一絲不茍，建立現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，引進先進設備和工藝，擁有精湛生產(chǎn)團隊，嚴格執(zhí)行國際標準。

服務方面，提供多種靈活購車方案和專業(yè)咨詢，建立完善售后服務體系，全國有多家經(jīng)銷商和服務網(wǎng)點，提供便捷高效服務，包括定期保養(yǎng)、維修、緊急救援等。還積極進行數(shù)字化轉型，打造更加便捷高效的服務體驗，建立用戶反饋機制，不斷提升服務質(zhì)量。

未來，一汽奧迪將基于新平臺強化產(chǎn)品矩陣，繼續(xù)秉承“專家造車”理念，提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量。