極氪 001 和特斯拉 Model Y 誰的售后服務更貼心

極氪 001 和特斯拉 Model Y 的售后服務各有特點。

極氪 001 提供豐富的售后服務項目，包括首任車主 6 年或 15 萬公里的超長質保，不限里程不限年限的整車質保，電池組也是終身質保，還有免費道路救援、免費取送車服務等。

但在上海地區曾被指售后中心數量較少，有案例顯示車輛維修時間較長，比如一輛嚴重損壞的車修了三個月。

特斯拉售后方面，鈑噴多數是合作的，自營較少，但服務中心都是自營，價格透明直來直去沒套路，維修周期相對較短，一般最多一個禮拜，不過別指望太多服務，蹭飯不一定有，洗車也不管。

通常是 4 年或 8 萬公里的整車質保，電池質保不同車型有差異，但其 24 小時道路救援服務能在緊急情況下為車主提供一定的幫助。

綜合來看，如果您希望在車輛使用的前期和中期都能有較為充足的售后保障，極氪可能更適合。如果您更看重緊急情況下的及時救援服務，特斯拉的道路救援有一定可取之處。但總體而言，極氪在售后質保方面表現更為出色。