問
全新一代寶馬7系的售后服務(wù)如何?
全新一代寶馬 7 系的售后服務(wù)整體表現(xiàn)出色。
首先,其主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)會(huì)提前通知車子保養(yǎng)時(shí)間和新服務(wù),讓車主享受貼心服務(wù)。
數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)也大幅提升,通過手機(jī)就能預(yù)約保養(yǎng)、查詢維修進(jìn)度,便捷又高效。
遠(yuǎn)程售后服務(wù)更是一大亮點(diǎn),車子能自動(dòng)判斷何時(shí)需要維修服務(wù),并將數(shù)據(jù)傳輸給經(jīng)銷商,專業(yè)人員會(huì)迅速處理問題并安排預(yù)約,提前制訂出最合理的解決方案。
而且,如果車子發(fā)生故障,在控制屏上選擇“道路救援服務(wù)”,就能向道路救援呼叫中心發(fā)送位置和重要車輛信息,讓救援更及時(shí)準(zhǔn)確。
在環(huán)保方面,寶馬實(shí)行電動(dòng)化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)戰(zhàn)略,用高科技方式服務(wù)客戶。
此外,像上海上德寶駿這樣的授權(quán) 5S 經(jīng)銷商,經(jīng)營領(lǐng)域廣泛,能提供新車銷售、維修保養(yǎng)、零配件外銷、貸款購車、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)、二手車置換及尊選二手車銷售業(yè)務(wù)等全方位服務(wù)。
當(dāng)然,也有個(gè)別車主反映維修時(shí)間長、配件供應(yīng)不及時(shí)的問題,但總體來說,寶馬售后服務(wù)仍在不斷努力提升,致力于為車主提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)。
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