4S車貸審批通過車到了，提車時發(fā)現(xiàn)配置與合同不符怎么辦？

4S 車貸審批通過車到了，提車時發(fā)現(xiàn)配置與合同不符，應(yīng)先與經(jīng)銷商溝通，若無法解決可向消協(xié)等部門投訴。提車發(fā)現(xiàn)配置與合同不符，這無疑給滿心期待的購車之旅潑了冷水。此時，要冷靜應(yīng)對，帶上購車合同等證據(jù)與經(jīng)銷商坦誠交流，明確問題所在，爭取協(xié)商出更換車輛等合理解決方案。若協(xié)商無果，別氣餒，向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會等部門投訴，是維護自身權(quán)益的有力途徑 。

在與經(jīng)銷商溝通時，你要清晰且有條理地闡述自己的訴求。將購車合同、發(fā)票以及車輛配置表等有力證據(jù)一一擺出，讓經(jīng)銷商明確知曉配置不符這一事實。倘若經(jīng)銷商態(tài)度誠懇，認可問題并愿意積極解決，那么你們可以進一步協(xié)商具體的解決方案。比如更換一輛配置完全符合合同要求的車輛，這是最直接且能滿足你最初購車期望的方式；若沒有合適的車輛可供更換，退還差價也是合理的補償，畢竟你不應(yīng)為未得到的配置支付額外費用；當(dāng)然，還可能有其他雙方都能接受的補償形式。

然而，如果經(jīng)銷商對此存在爭議，甚至直接拒絕解決問題，你也無需慌張。向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或相關(guān)監(jiān)管部門投訴舉報是你的正當(dāng)權(quán)利。消費者協(xié)會有著豐富的處理此類糾紛的經(jīng)驗，他們會依據(jù)事實和相關(guān)法規(guī)，從中進行調(diào)解和監(jiān)督。撥打 12315 熱線，詳細地說明情況，提交相關(guān)證據(jù)，消協(xié)便會介入調(diào)查，促使問題得到公正合理的解決。

此外，除了向消協(xié)投訴，你還可以書面通知要求廠家更換車輛，也可以起訴要求解除合同，或是根據(jù)合同約定處理。總之，面對提車時配置與合同不符的情況，積極溝通、合理維權(quán)是關(guān)鍵。不要因為繁瑣而放棄自己應(yīng)有的權(quán)益，通過正確的途徑，一定能讓問題得到妥善的處理，讓購車之旅重回正軌。