吉利銀河經銷商承諾杜絕虛假競爭行為
近日,吉利銀河授權經銷商有一項引人注目的舉動,全體經銷商共同簽署了《吉利汽車銀河經銷商陽光經營規范》承諾書,明確承諾杜絕虛假競爭行為,致力于維護汽車行業的健康生態。
近年來,汽車行業發展迅猛,但同時虛假宣傳、不正當競爭等問題也逐漸凸顯。市場監管總局對此加強了監管力度,某品牌就曾因自動駕駛宣傳問題被罰款。在此背景下,今年4月工信部召開“智能網聯汽車產品準入及軟件在線升級管理工作推進會”,著重強調汽車生產企業要嚴格履行告知義務,不得夸大和虛假宣傳。吉利汽車迅速響應,號召全體銀河授權經銷商簽署了這份“陽光經營規范”。
該規范涵蓋三條重要原則。“依法經營,誠信營銷”要求經銷商在宣傳輔助駕駛系統等功能時,必須以實際產品體驗為依據,不與“完全自動駕駛”“無人駕駛”等概念混淆,杜絕使用“解放雙手”“無需干預”等過度承諾或誤導性話術,確保所有經營活動合法合規。這一原則旨在讓消費者在購車時能夠獲得真實、準確的信息,避免被不實宣傳誤導。
“陽光服務,誠信為本”原則聚焦于產品銷售政策的執行和車輛交付環節。經銷商需全面理解并嚴格執行產品銷售政策,杜絕任何弄虛作假行為。在車輛交付上,要按照大定鎖單的時間順序進行,并嚴格執行吉利公司的交付標準,不壓單、不插隊,保障消費者公平的購車權益。
“公平競爭,凈化市場”原則倡導經銷商遵守商業道德,堅決抵制惡意攻擊、貶損、抹黑其他品牌等不良競爭行為。若發現同行存在虛假宣傳、銷售欺詐等損害行業信譽的行為,經銷商有責任通過吉利官方監督平臺或行業協會渠道進行實名舉報,并提供完整證據鏈,共同營造公平競爭的市場環境。
吉利汽車相關負責人表示,消費者若在購車過程中發現門店有違反上述承諾的行為,可向門店總經理或吉利銀河官方投訴。目前,全體吉利銀河授權經銷商已在店內明顯位置擺放承諾內容,并公開了吉利官方客服號碼以及具體門店經理的聯系方式。這一系列舉措,彰顯了吉利汽車規范經銷商經營行為、杜絕虛假競爭的決心,也為汽車行業的健康發展樹立了良好典范。
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