吉利新款的售后服務有哪些優化?

吉利新款在售后服務上有諸多優化。在“2024中國售后服務滿意度研究”中成績出色,秉持“關愛在細微處”理念推進標準化體系化建設。通過“六大關愛”活動,提升維修保養的專業與高效。智能服務體系升級,借助吉利 APP 提供多樣服務,縮短門店響應時間。還利用數字化技術打造新體驗,且在質保政策上給出優惠,為車主帶來了更優質、便捷、貼心的售后體驗 。

在維修保養服務方面,吉利新款進行了顯著優化。開展的“六大關愛”活動,極大提升了維修保養的專業性與高效性。專業的售后團隊經過嚴格培訓,對車輛的各類問題都能迅速精準診斷并處理。而且,保養所需的時間大幅縮短,關鍵指標得到提升,讓車主不再為漫長的保養等待而煩惱。

智能服務體系的升級也是一大亮點。依托吉利 APP,為車主提供了多種便捷服務。智能診斷功能就像一位隨時在線的汽車醫生,能及時發現車輛潛在問題;云服務器的巡檢車輛功能,如同貼心的管家,時刻關注車輛健康。這一系列智能服務,使得服務門店的響應時間大大縮短,一旦車輛出現問題,能迅速得到處理。

數字化技術的運用為用戶帶來了全新體驗。通過數字化手段,車主可以更直觀地了解車輛的維修保養進度、預約服務等,一切操作都變得更加便捷。并且,吉利致力于構建數字化智能服務生態,為未來的售后服務發展奠定了堅實基礎。

在質保政策上,吉利新款也誠意滿滿。車機質保 3 年或 10 萬公里(特定情況除外),還有官方延保可至 7 年或 20 萬公里;像星瑞首任車主更是享受整車質保四年或十萬公里,以及 4.5 年或 12 萬公里免費保養、保修等諸多優惠。

總之,吉利新款在售后服務上的優化涉及多個方面,從維修保養的專業高效,到智能服務體系的升級,再到數字化體驗的打造以及質保政策的優惠,全方位為車主提供了更優質、便捷、貼心的售后保障,讓用戶購車無憂。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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