撥打一汽豐田投訴熱線收費嗎

撥打一汽豐田投訴熱線不收費。

一汽豐田的投訴電話為（固話）800-810-1210，（手機）400-810-1210。

如果您要投訴一汽豐田 4S 店，有多種方式。比如直接撥打該店的投訴電話向客服投訴工作人員；向店內的管理層直接投訴處理；還能直接向一汽豐田總店進行投訴。

如果是關于維修的問題，在質量保證期內車輛發生問題，可讓 4S 店免費修理或更換零件，問題嚴重的話可商量換車，協商不出結果可提出意見。

投訴 4S 店弄虛作假，可撥打消費者投訴電話 12315，也能訪問 12315 網站投訴，或者通過車質網投訴。

若 4S 店銷售欺騙，比如定金問題，您可以打 12315 投訴工商局，找新聞媒體，或打 400 電話給廠家投訴。不過要注意，如果投訴內容不屬于廠家的職責范圍，或者沒有按照正確的投訴處理流程操作，可能得不到處理。

一汽豐田的售后服務是很不錯的，有 24h 救援服務和上門服務等，客戶的任何問題都有專業人員一對一解答和幫助。

辨別一汽豐田 4S 店真偽，可看車廠網站公布的信息，觀察有沒有醒目的車標、工作人員制服有無車標、該車的銷售和維修保養情況，還要看營業執照和授權書。