2015年1月8日，在樂山購買了一輛奇瑞瑞虎5cvt2.0家尊版，每5000公里準(zhǔn)時到4s店保養(yǎng)，2018年1月6日，提示變速箱故障，因?yàn)楫?dāng)時在農(nóng)村山里離4s店很遠(yuǎn)，就在當(dāng)?shù)赜秘涇嚤吵鰜恚?號到4s店，接果說我出保一天，不予保修，需自費(fèi)修理。我從首保開始就一直在4s店按時保養(yǎng)，在之前就因駕駛室下方異響提出過異議，當(dāng)時還上傳行車記錄儀視頻聲音到奇瑞總部，在質(zhì)保期內(nèi)一直有異響，4s店也一直檢查不出來原因，現(xiàn)在剛過保了，變速箱故障，呵呵！這就是你們套路吧！這個跟保養(yǎng)檢修失查也有關(guān)系吧？況且我能夠提供行車記錄儀6號當(dāng)天車輛無法運(yùn)行的證據(jù)，就退一萬步說我才過保一天，難倒就意味這輛車只能用3年，過保就直接報廢？我也承認(rèn)我在時間上有失誤，但你們有沒有想過，我是之前就察覺有故障，告知4s，在我們消費(fèi)者眼里，4s肯定是最權(quán)威的，結(jié)果上傳視頻到總部都說查不出問題，叫我隨便開，最后一次進(jìn)店也就是2個月前，那我想問問，你們是怎么給我保養(yǎng)檢查的？才3萬多公里啊！你讓我如何相信這個質(zhì)量問題？讓我們拿什么來愛中國制造？平時都在樂山市區(qū)開開，也就每年暑假帶老婆孩子去遠(yuǎn)方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才3萬多公里啊！就變速箱故障，咨詢到其他汽車廠家都有善意維修服務(wù)，打電話到奇瑞總部直接回復(fù)我:你已經(jīng)過保一天，我們公司沒這個服務(wù)。我好逮也算你們公司的優(yōu)質(zhì)客戶吧？保養(yǎng)維修都沒落過，都在你家4s店做，最后還沒出保就變速箱故障，你說我沒通知你們，不能算，只算到店日期。那我提供6號當(dāng)天行車記錄儀視頻證明當(dāng)天車動不了，你們說這個不能做最終證據(jù)，那非要我承認(rèn)出保一天，讓我花16000元來修變速箱，而且別人家都有善意維修服務(wù)你們沒有，全部叫我自費(fèi)。你們害怕承認(rèn)自己變速箱故障是質(zhì)量問題，那我是不是可以理解為你們的車只能用3年，過期就報廢？這就是我們的民族企業(yè)，這就是我們中國制造，這就是你們對待消費(fèi)者的態(tài)度，這就你們解決問題姿態(tài)！現(xiàn)在車就停在樂山眾瑞4s店。我該拿什么來愛你啊我的奇瑞汽車！！！！
粵公網(wǎng)安備 44010602000157號