下午試了車,又跟4s技術總監(jiān)交流了差不多一個小時,提速到40碼發(fā)出的像口哨聲的嘯叫異響聲確定是9速變速箱提速到30碼左右軸承壓力過大發(fā)出的聲音,并不能通過技術和維修手段解決,看了電腦上廠家的回復還是情況正常,不屬于故障和問題,讓售后通過專業(yè)話術解決客戶疑慮,說白了就是談話聊天解決客戶擔心,一直說讓我放心不是任何故障,但我要他們書面或影像保證不會以后造成大問題,卻無法給予,本人認為廠家覺得這個是小概率事件,不會造成大的影響,也不會產生嚴重的后果,就置用戶體驗于不顧,通過簡單的理論判斷,隨便應付一下,這聲音可是車內放音樂都蓋不住呀,是一種高頻的聲音,很刺耳,只承認是變速箱發(fā)出的聲音,不承認是問題,本人親自開過兩臺探界者(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)2.0車型,都沒有這個聲音,看樣子買探界者是靠運氣,抽獎,本人不幸中獎,廠家的態(tài)度讓人心寒,本事件有時間我會持續(xù)發(fā)酵,希望其他車友指點一下,有沒有其他合理的渠道投訴問題,也請大家持續(xù)關注!!!想知道詳細情況也可以翻閱我前面的帖子,有相關問題的車友繼續(xù)400電話投訴,讓廠家重視起來,如果問題嚴重了,要維修變速箱就凄慘了。另外說明一點,昨天發(fā)帖時,我的認證還是瑞虎(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)五,很多人噴我,不過后面都給我道歉了,現在我已是探界者認證了,車黑和拖就不要進來了,免的又被我打臉