消費者面對汽車廠家的“高配置陷阱”已經越來越理性了。
現在不僅一些高檔豪華車,連一些中檔轎車也熱衷于裝DVD影音系統。
專題策劃汪云青龍嘉麗 專題文/圖汪云青
一直以來,盲目追求高配置,是國內汽車消費,特別是高檔車消費的一大特點。很多車型,銷售最好的往往都是那些配置最高的,消費者在比較選擇車型時,比的往往也是誰的配置多,大家掛在嘴上的所謂“性價比”實際上變成了“配置價格比”。但是我們真的需要那么多高檔配置嗎?你有沒有花冤枉錢買了一堆華而不實的配置而后悔莫及呢?
本報汽車版上周“日報調查”欄目“您為不必要的配置花冤枉錢了嗎”參與者非常踴躍,結果表明,坐椅加熱、坐椅記憶(帶記憶電動外后視鏡)、仿桃木內飾等被選為“最不實用”的配置前3名。(詳細結果見A31版“日報調查”欄目)讀者參與本次調查的積極性之高,遠超出了我們的預想,甚至還有外籍人士發來傳真,表達了自己的看法。這本身就反映出公眾的汽車消費行為正在變得更加理性。
消費者追求高配置是受廠家誤導
記者采訪了不少汽車經銷商,他們表示,造成消費者追求高配置有幾方面的原因。
首先是消費者自己的心態。很多人買車,喜歡互相攀比和炫耀,如果配置低了,會覺得沒有面子。在廣州一家MAZDA專賣店選車的梁先生的話很有代表性,他說:“幾十萬元的車錢都花了,還在乎多花那幾千塊小錢嗎?廠家能提供的配置我都想要。”
其次,廠家的誤導也是重要原因。我們在汽車廠家的宣傳中,經常看見對某一配置功能的夸大宣傳(比如超大天窗、DVD影音系統等),但是消費者在實際使用中才發現,這些配置其實很少能用得上。
最典型的是坐椅記憶功能,很多豪華車廠家都把這作為一個賣點,但實際上,根據我們的隨機訪問和調查,這項功能差不多是眾多“豪華配置”中使用率最低的。
在增加了一些“特殊功能”之后,汽車廠家就告訴消費者“這是高科技”。但其實,由于現在的電子和無線控制技術如此發達,很多看似先進的功能,其實并不難做到。比如后座遙控(空調、DVD)功能,被一些廠家拿來向消費者大肆吹噓,但其實,現在的彩電都帶遙控,而一臺彩電一共才多少錢?便宜的才幾百元!
消費者對廠家高配置陷阱認識越來越清醒
汽車配置越來越豐富,也越來越高檔,這也是汽車廠家給消費者布下的一個消費陷阱。
因為配置水平越高的車型,廠家的單車利潤率也越高。舉個簡單的例子,最近某廠家宣布某款車的非天窗版停產,理由是天窗版車型更受消費者歡迎。但業界也有一種說法指出,廠家增配天窗的成本是2000元,而天窗版售價則比非天窗版高6000元。也就是說,賣一輛天窗版的車,廠家要多賺4000元。
正是這一原因,導致目前國內市場的一大奇怪現象,就是很多廠家宣稱的某車型最低款往往是有價無貨———沒得賣。當初一汽豐田威馳如此,現在長安鈴木雨燕也如此。
而國外的一般做法是,提供豐富的配件包,即使是豪華車,標配也不多,但是有很多配件包可供選裝。
不過,隨著對汽車認識的加深,中國消費者對廠家的“高配置陷阱”正變得越來越清醒。本次調查結果就是很生動的一個例證。而近來,在一些中、低檔轎車市場,一反幾年前“配置越高越好賣”的現象,賣得比較好的都是一些低配置車型。