油耗 安全 企業(yè) 服務(wù) 消費(fèi)者四問(wèn)SUV

　　三問(wèn)：?jiǎn)柶髽I(yè)

　　進(jìn)入2004年，經(jīng)濟(jì)型SUV品牌驟然增多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前僅15萬(wàn)元以下的就達(dá)近40余個(gè)品牌，而且大部分產(chǎn)品不但同質(zhì)化嚴(yán)重。最要命的是，這些品牌和產(chǎn)品絕大多數(shù)是近一兩年剛剛冒出來(lái)的，無(wú)論知名度還是口碑，都讓消費(fèi)者無(wú)從辨別。專家認(rèn)為，太多的SUV品牌大大增加了消費(fèi)者的選擇風(fēng)險(xiǎn)，理性的消費(fèi)者應(yīng)該放棄了對(duì)產(chǎn)品品牌的篩選，轉(zhuǎn)而聚焦對(duì)企業(yè)品牌的甄別。企業(yè)品牌所代表的生產(chǎn)企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模至關(guān)重要，比如，今年鄭州日產(chǎn)的帕拉丁、長(zhǎng)豐獵豹的飛騰、江鈴的陸風(fēng)、福田汽車的沖浪SUV等，這些大品牌廠家的SUV產(chǎn)品銷售就出現(xiàn)放量增長(zhǎng)，由于這些企業(yè)的品牌形象可靠，于是奠定了消費(fèi)者購(gòu)買其SUV產(chǎn)品的信心。

　　如何判斷對(duì)各SUV生產(chǎn)企業(yè)的品牌和實(shí)力的強(qiáng)弱？有一個(gè)非常實(shí)用的竅門，就是看看這家企業(yè)是不是上市公司，比如沖浪SUV所屬的福田汽車，就是在國(guó)內(nèi)績(jī)優(yōu)上市公司，連續(xù)七年高速增長(zhǎng)，創(chuàng)造了中國(guó)汽車業(yè)的增速紀(jì)錄。福田汽車目前不但已經(jīng)進(jìn)入全國(guó)大型工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和中國(guó)上市公司100強(qiáng)，躋身中國(guó)商用車最大企業(yè)，而且福田汽車正在成為國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力和具有國(guó)際影響力的汽車品牌。與國(guó)際著名汽車企業(yè)的合作，使其企業(yè)品牌含金量倍增，品牌價(jià)值再次躍升。

　　四問(wèn)：?jiǎn)柗��?wù)

　　好買不好用，是困擾國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者的一大難題，尤其作為經(jīng)常可能擔(dān)負(fù)跋山涉水、長(zhǎng)途旅游重任的SUV，買的合適只是給消費(fèi)者帶來(lái)了最初步的價(jià)值，而車買回去后，能否做到經(jīng)年累月“養(yǎng)”得方便、用得舒適，對(duì)消費(fèi)者切身利益有著更為深遠(yuǎn)的影響。因此，SUV的服務(wù)問(wèn)題就顯得格外重要。所以，如果在購(gòu)車之前詳細(xì)詢問(wèn)該SUV的服務(wù)政策，對(duì)比其他品牌的服務(wù)承諾，再了解一下已經(jīng)購(gòu)買該車的用戶對(duì)其服務(wù)的口碑，才能真正讓消費(fèi)者的選擇萬(wàn)無(wú)一失。

　　眾所周知，任何機(jī)械產(chǎn)品若保養(yǎng)得宜，維修得法，其使用壽命必定長(zhǎng)久。對(duì)于SUV越野車來(lái)說(shuō)，許多車主都是開(kāi)著它外出遠(yuǎn)行，泥濘、碎石、磕磕碰碰是常見(jiàn)的，所以SUV更需要“七分養(yǎng)三分修”。沖浪SUV、江鈴陸風(fēng)等少數(shù)有實(shí)力的SUV廠家都對(duì)新車實(shí)行了首保的優(yōu)惠，沖浪SUV還定期為已售的車輛提供一次針對(duì)汽車全方位的全面護(hù)理工作，項(xiàng)目涉及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、冷氣系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、車身部分、輪胎多個(gè)項(xiàng)目的檢測(cè)與維護(hù)，通過(guò)檢查，沖浪品牌在維系與客戶感情的同時(shí)，也可以收集汽車在工作狀態(tài)下的各項(xiàng)參數(shù)。

　　服務(wù)對(duì)于SUV車主來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的，如何做好新車的走合是新車使用的關(guān)鍵，因此，一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的質(zhì)保能夠給予車主一份最長(zhǎng)久的放心。比如，華泰汽車推出了12個(gè)月或30000公里的保修期；江鈴集團(tuán)的陸風(fēng)汽車宣布了整車質(zhì)量保證期延長(zhǎng)至2年或50000公里；而最獨(dú)特的是沖浪SUV，承諾發(fā)動(dòng)機(jī)的缸體、缸蓋、連桿、曲軸質(zhì)量保修20萬(wàn)公里，24小時(shí)配件到位。同時(shí)，沖浪SUV遍布全國(guó)的數(shù)百個(gè)維修中心及服務(wù)站點(diǎn)，在數(shù)量上領(lǐng)先業(yè)界，組成了強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，沖浪SUV的用戶還可以享受到全天候24小時(shí)值守服務(wù)。

　　能夠通過(guò)油耗、安全、企業(yè)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量四重考驗(yàn)的SUV，雖然不能說(shuō)是最完美的SUV，但絕對(duì)是消費(fèi)者所設(shè)定的心理價(jià)位范圍內(nèi)性價(jià)比最高的SUV，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就是買到了最“值”的。