從統一石化公司獲悉，東風柳州汽車有限公司聯手“統一潤滑油”，并整合其他行業配套廠商，于2004年6月26日至7月26日，推出“乘龍·統一感動服務月”活動。業內人士指出，分別來自汽車和潤滑油兩大行業的強勢企業首度聯手，將開啟中國汽車業全新服務時代。
據介紹，在“乘龍·統一感動服務月”期間，東風乘龍汽車與統一潤滑油集合行業的優勢資源，打破壁壘，以跨行業合作方式，為用戶提供一個“超出期待”的全方位售后服務新體系。這次活動，將常規的售后服務打造成為更具針對性的特質服務；將常規用后保養延伸至日常保養；將目前市場上常見的價值、價格競爭引深至產品與服務的深層次競爭。
眾所周知，汽車的“心臟”是發動機，維持發動機健康運轉的“血液”就是機油。在本次活動中，東風乘龍和統一潤滑油就是圍繞“機油”這個核心，充分發揮各自的專業優勢，拿出統一潤滑油的最新產品，配合東風“四位一體”的強大售后服務網絡，并在東風乘龍重點市場的售后服務站配備一名潤滑油專業服務人員的龐大支持，為用戶在全國各地提供更加周到的接待、答疑、換油服務，一改以前不同廠商各自為政、服務單一的傳統模式，充分發揮兩大品牌的資源優勢，將各自的服務領域進行最大限度的延伸，讓客戶得到的不僅僅是服務品質的提高，而是更具針對性的全方位服務。據了解，在東風汽車有限公司2004年一季度油料競標中，統一潤滑油即連連中標，拿下“東風”裝車油40%的份額，以中標廠家中獲得份額最多的企業開始為東風汽車提供產品和服務。這些油品包括：統一潤滑油的柴油機油CD、CF-4、重負荷車輛齒輪油GL-5、手動變速箱油MT-1、DF系列發動機防銹防凍液、汽車風窗清洗液等一系列優質產品。
