要想免費(fèi)升級(jí)有點(diǎn)難
越來(lái)越多的車(chē)子上路，馬路上跑著越來(lái)越多的“路盲”司機(jī)，GPS越來(lái)越受到市場(chǎng)的歡迎。在杭州文三路的電子市場(chǎng)，GPS導(dǎo)航產(chǎn)品不僅品牌眾多，而且售后每隔一段時(shí)間推出的地圖升級(jí)費(fèi)用也是不盡相同。比如高明GPS收費(fèi)是360元升級(jí)一次，天行者剛在不久前收費(fèi)80元打了一個(gè)補(bǔ)丁，瑞圖萬(wàn)方的一次升級(jí)是150元。某日產(chǎn)車(chē)型在服務(wù)站升級(jí)GPS地圖時(shí)，甚至向車(chē)主收取3000元的升級(jí)費(fèi)用，被不少車(chē)主比為“搶錢(qián)”。
記者了解到，市場(chǎng)上各個(gè)品牌的GPS產(chǎn)品在升級(jí)費(fèi)用上不盡相同，有的免費(fèi)，有的則高達(dá)數(shù)千，不免讓人產(chǎn)生疑問(wèn)：一款GPS產(chǎn)品的升級(jí)費(fèi)用到底是多少，而消費(fèi)者在付了錢(qián)之后，是否能享受到地圖內(nèi)容的真正升級(jí)呢？
消費(fèi)者：升級(jí)地圖應(yīng)該免費(fèi)
由于國(guó)內(nèi)正在對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和道路進(jìn)行大規(guī)模的升級(jí)改造，所以GPS生產(chǎn)商需要經(jīng)常對(duì)地圖進(jìn)行更新。馬先生在今年上半年為了跑長(zhǎng)途方便購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)GPS導(dǎo)航產(chǎn)品，使用感受比較滿(mǎn)意，基本上都能找到要去的地方。不過(guò)因?yàn)镚PS地圖經(jīng)常需要升級(jí)，每次升級(jí)都需要付300多元費(fèi)用，他覺(jué)得有點(diǎn)貴，而且升級(jí)之后也并沒(méi)覺(jué)得地圖的內(nèi)容有多少改變。
不過(guò)，經(jīng)銷(xiāo)商在升級(jí)地圖的時(shí)候，一般會(huì)讓消費(fèi)者享受一年時(shí)間或贈(zèng)送1到2次地圖免費(fèi)升級(jí)的優(yōu)惠。新科GPS杭州代理商工作人員說(shuō)，他們售出的GPS在一年中可以享受免費(fèi)升級(jí)，一年之后大概是100多元升級(jí)一次。
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，很多GPS使用者對(duì)GPS的升級(jí)概念也很模糊。有的人自己想要更新地圖就去升級(jí)，有的則是在經(jīng)銷(xiāo)商的催促下去升級(jí)，有的人嫌麻煩干脆省點(diǎn)錢(qián)不升級(jí)。王先生目前享受的是免費(fèi)升級(jí)，他說(shuō)：“城市建設(shè)日新月異，地圖的升級(jí)肯定是必要的。”從事IT行業(yè)的周先生認(rèn)為，GPS升級(jí)，升的只是軟件，不是更換整個(gè)系統(tǒng)，所以不應(yīng)該收錢(qián)。“這就和windows操作系統(tǒng)一樣，如果你從2000換到XP，那自然是要花錢(qián)，但是打補(bǔ)丁卻是免費(fèi)的。”周先生說(shuō)，GPS導(dǎo)航儀售價(jià)動(dòng)輒數(shù)千上萬(wàn)，其實(shí)價(jià)格里就應(yīng)該包含了其后數(shù)年的服務(wù)費(fèi)用。
經(jīng)銷(xiāo)商：永久享受免費(fèi)升級(jí)不現(xiàn)實(shí)
對(duì)于GPS產(chǎn)品升級(jí)收費(fèi)的問(wèn)題，廠家也是有苦難言。一位不愿透露姓名的經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，因?yàn)樯?jí)地圖的成本非常昂貴，即使目前部分品牌出于競(jìng)爭(zhēng)考慮推出免費(fèi)升級(jí)，但都不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，消費(fèi)者如要永久享受免費(fèi)升級(jí)并不現(xiàn)實(shí)。
這位經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，像城際通、神達(dá)等知名GPS品牌對(duì)地圖的升級(jí)力度都是比較大的。比如一次升級(jí)中，雖然杭州只是增加了一條道路和數(shù)個(gè)地標(biāo)，但全國(guó)地圖的更新信息統(tǒng)計(jì)起來(lái)卻是一個(gè)非常大的數(shù)據(jù)。他坦承，每半年升級(jí)一次地圖是比較合理的，“當(dāng)然，如果你覺(jué)得目前地圖內(nèi)容已足夠豐富，則根本沒(méi)有升級(jí)的必要。”他說(shuō)。
城際通浙江總代理寧波易達(dá)衛(wèi)星導(dǎo)航設(shè)備有限公司王總提醒消費(fèi)者，在升級(jí)前別忘了詢(xún)問(wèn)升級(jí)的內(nèi)容，一些產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)偷偷進(jìn)行無(wú)效升級(jí)，甚至?xí)岩话阈缘牟藛谓缑婧筒僮鞣椒ǖ牟糠指淖儺?dāng)作升級(jí)來(lái)糊弄消費(fèi)者，并擅自收取升級(jí)費(fèi)用。
