倒車?yán)走_(dá)有故障,我差點(diǎn)被4S店忽悠了
我開的車是1.6手動(dòng)豪華型，2004年8月份從北京現(xiàn)代河南裕華金陽光買的，兩年多來，我一直都是在4S店做的保養(yǎng)，為什么呀，因?yàn)榉判模〉乔疤欤覅s差點(diǎn)被4S店忽悠了。
從半年前開始，我的倒車?yán)走_(dá)就斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)問題。掛倒擋以后，不管后面有沒有障礙物，都"嘀"叫個(gè)不停，有時(shí)候好，有時(shí)候壞,每次去保養(yǎng)，讓人家檢查的時(shí)候就好了，維修人員說，現(xiàn)在沒毛病，檢查不出來問題，等等再說吧。可開回家，就又不行了。如此反復(fù)，但是沒辦法，也只能忍了。終于在前幾天倒車?yán)走_(dá)終于罷工了，終于壞透了，我開到一個(gè)朋友的休息廠，他們說應(yīng)該是倒車?yán)走_(dá)主機(jī)的問題，更換個(gè)新主機(jī)就好了。他們那里沒有，我還得去4S店買，我說我直接去裝一個(gè)不就完了嘛。
我滿懷欣喜去了4S店。開進(jìn)修理間后，我不放心后備箱里的東西，就一直在那里盯著。
我說是主機(jī)的問題，他們說肯定不是主機(jī)的問題，應(yīng)該是探頭的問題，我們見的多了。
一聽這個(gè)，我也不敢多說，便看著他們拆開封條，一個(gè)一個(gè)的檢查探頭，如此一個(gè)小時(shí)以后，三個(gè)人也沒查出問題。最后，我實(shí)在看不下去了，就說，你們拿個(gè)新的主機(jī)(他們叫模塊)換上，看看嘛，如果還是不行，那就是探頭的問題，如果好了，那就是主機(jī)的問題了。后來他們終于聽了我的意見，拿了個(gè)新主機(jī)換上。你們猜怎么樣?還真是主機(jī)的問題!!!
我說別拆了，你們?nèi)枂柖嗌馘X?直接裝上就得了。幾分鐘后，我被告知，主機(jī)一個(gè)470元，還不帶工時(shí)，他們又說，還有個(gè)老款的210，但是裝你車上不管用，因?yàn)槟愕氖切驴睢Ｎ乙宦牼蜕鷼猓艺f，你們1.6的伊蘭特是2004年6月開始生產(chǎn)的，我買的是7月出廠的車，怎么可能是新款?新款的應(yīng)該是降價(jià)以后的車呀，但他們一口咬定，你的就是新款。
我一聽就傻了，眾所周知，在外面換套新的倒車?yán)走_(dá)，質(zhì)量不錯(cuò)的，也就500左右，這里一個(gè)主機(jī)就要500多啊???
我把這些話說給他們聽，他們說你在外面肯定買不到質(zhì)量這么好的模塊。我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒暈過去。你這還是質(zhì)量好的??我新車開了一年半，倒車?yán)走_(dá)主機(jī)就開始出故障，這也算質(zhì)量好的???
最后，我一激動(dòng)，說：你們給我拆了，我不要了。
出來4S店，我一臉沮喪，路過我們那里北環(huán)汽配城的時(shí)候，我多了個(gè)心眼，去那里看看能不能修理??結(jié)果，令我失望的是，他們都說，換新的吧，新的好用......
正當(dāng)我猶豫不決的時(shí)候，看到一家門牌"北京現(xiàn)代正宗配件"，去那里問問看看他們那里有沒有主機(jī)?
懷著復(fù)雜的心理，我進(jìn)去了。店主說有，但是貨還沒到，讓我等兩天打他們電話問問。
經(jīng)過咨詢得知，他們的配件也是專門從廠家發(fā)過來的，有各種濾芯，大燈總程、保險(xiǎn)杠，應(yīng)有盡有，他們專門負(fù)責(zé)批發(fā)到鄭州以外的河南地市，過了兩天，我打過去電話，老板說到了，有兩種，老款的232元，新款的365元，我聽了，心想365也比4S的便宜啊，也省了100多塊呢，當(dāng)時(shí)就把車開了過去。
把原來壞的主機(jī)拆下來以后經(jīng)過比較，老板認(rèn)定，我這個(gè)是老款的，232元就可以搞定。后來就拿了個(gè)新的裝上，馬上就好了，我付230塊錢走人。
通過這件事情，我對(duì)4S店的印象一落千丈，我想問問4S的經(jīng)理們，你們是負(fù)責(zé)給客戶服務(wù)的，還是負(fù)責(zé)給客戶添堵的??你們良心何在??
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