十幾年來,潤滑油行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)市場培育期。從只知道機(jī)油、黃油的階段,發(fā)展到可以了解潤滑油的很多性能指標(biāo)級(jí)別及優(yōu)劣;從鮮為公眾所知到聚焦大眾眼球。行業(yè)中都在說一天比一天難做,其中真正的難做還遠(yuǎn)未來。 縱觀各行業(yè)的市場化進(jìn)程,都遵循著其基本規(guī)律,以進(jìn)入市場化較早的家電行業(yè)為例,也無外乎經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段,20年前的家電行業(yè)——進(jìn)口品牌一統(tǒng)天下。第二階段10幾年前——地方區(qū)域性品牌階段。第三階段,今天——品牌高度集中化。
20多年家電行業(yè)的市場演變到今天我們可以得出一些結(jié)論:
一. 當(dāng)今家電行業(yè)的領(lǐng)袖品牌第一不是進(jìn)口品牌。第二不是國營品 牌。
二. 當(dāng)時(shí)大的后來未必還在,當(dāng)時(shí)小的未必不是今天的領(lǐng)袖品牌。
三. 從品牌到經(jīng)銷商經(jīng)營均產(chǎn)生了對(duì)行業(yè)影響巨大的領(lǐng)導(dǎo)者。無論海爾、長虹、TCL還是國美和蘇寧……
潤滑油行業(yè)有其自己的特點(diǎn),一是市場放開較晚,二是產(chǎn)品的技術(shù)含量較高,三是客戶月來月趨向于千家萬戶個(gè)人消費(fèi),同時(shí)車輛養(yǎng)護(hù)及潤滑油屬汽車后市場。現(xiàn)今我們汽車行業(yè)尤其汽車后市場正處于混亂無序競爭階段,消費(fèi)者消費(fèi)從購車到維修及養(yǎng)護(hù)始終處于自身權(quán)權(quán)益很難保證的現(xiàn)狀。市場、消費(fèi)者呼吁誠信,呼吁公正透明的規(guī)范消費(fèi)保證,而潤滑油由于產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn),更加需要專業(yè)的有效服務(wù),所以潤滑油行業(yè)最終的競爭焦點(diǎn)肯定是服務(wù)是高質(zhì)量有效及時(shí)的服務(wù)。
那么潤滑油行業(yè)現(xiàn)又處在一個(gè)什么樣的發(fā)展歷程呢。我們以為與家電行業(yè)比,潤滑油行業(yè)現(xiàn)正處在進(jìn)口品牌一統(tǒng)天下將要被打破,區(qū)域性品牌的建設(shè)過程中。潤滑油行業(yè)的品牌高度集中代還將是個(gè)漫長過程。04年到今天,潤滑油行業(yè)由于國際、國內(nèi)原油基礎(chǔ)油價(jià)格WTO等多個(gè)因素,市場洗牌已逐漸分明。尤其進(jìn)入06年,資源問題、價(jià)格問題,成品油價(jià)格與國際接軌,使得 市場進(jìn)一步凈化。大多數(shù)人都感覺到危機(jī)甚至是災(zāi)難得時(shí)候,我們說機(jī)會(huì)來了,是誰崛起了,你難道不想成為潤滑油行業(yè)的國美和蘇寧嗎?
如何成為蘇寧、國美?一個(gè)品牌應(yīng)該給與經(jīng)銷商三個(gè)方面系統(tǒng)解決方案:一、思想一致性那就是品牌的內(nèi)涵和文化,它包括產(chǎn)品文化和企業(yè)文化,產(chǎn)品的文化即產(chǎn)品的定位及訴求,如泰瑪產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)專家定位及消費(fèi)者潛在需求的不斷追求和挖掘。企業(yè)文化既是企業(yè)追求的終極目標(biāo)及企業(yè)成員的價(jià)值觀,如泰瑪?shù)摹耙粭l船理念”及泰瑪?shù)摹叭齻(gè)一”它都將是泰瑪所有成員始終追求并指導(dǎo)我們進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)的根本,二、行為一致性,只有有了健康長期的追求,有了積極共同格守的理念,在只念一致性下才可能產(chǎn)生行為的一致性,行為的一致性不僅是我們的管理,更重要是我們所有渠道成員共同為我們的愿景實(shí)現(xiàn)而始終如一的努力。三形象一致性,形象一致性是通過我們的VI體系通過產(chǎn)品標(biāo)識(shí)店面宣傳向消費(fèi)者不斷地傳達(dá)我們的品牌內(nèi)涵。從而使消費(fèi)者認(rèn)知并記住。所以產(chǎn)品帶給經(jīng)銷商和顧客的不僅是好的質(zhì)量和價(jià)格,更重要的是通過產(chǎn)品帶去的文化和思想,這才是潤滑油競爭的必然結(jié)果。只有廠家和經(jīng)銷商堅(jiān)持這樣的經(jīng)營理念,這種理念指導(dǎo)我們的所有經(jīng)營行為,就可以在潤滑油這樣一個(gè)行業(yè)整合的過程中實(shí)現(xiàn)我們的區(qū)域品牌戰(zhàn)略,從而才能使我們的品牌及經(jīng)銷商脫穎而出,為今后奠定輝煌的基礎(chǔ)。
06年的潤滑油市場將淘汰大量沒有生命力的品牌和經(jīng)銷商,整個(gè)市場資源會(huì)整合重組,面向廣大消費(fèi)者愈來愈覺悟的理性消費(fèi),呼吁著有強(qiáng)大服務(wù)支持的個(gè)性化的品牌產(chǎn)品及服務(wù),時(shí)代公司愿以與廣大有至于在此行業(yè)做出卓越表現(xiàn)的經(jīng)銷商。道為消費(fèi)者打造一個(gè)貼心的服務(wù)永續(xù)經(jīng)營的品牌,也期盼涌現(xiàn)出潤滑油行業(yè)的霸主——“國美”“蘇寧”。