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米其林亞太區(qū)轎車輕卡輪胎銷售發(fā)展經理皮埃爾先生
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米其林中國轎車輕卡輪胎替換市場渠道經理單嶸先生
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米其林中國轎車輕卡輪胎替換市場分銷部經理薛楚芬女士
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米其林(中國)轎車及輕卡輪胎替換市場銷售總監(jiān)龍祺先生
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龍祺先生向馳加力壘店店主張國徽頒發(fā)證書
北方網車訊：世界輪胎行業(yè)的領導者米其林集團9月17日在北京慶祝中國第50家馳加店開業(yè)，同時正式宣布在中國市場推出全新輪胎服務網絡 Tyreplus馳加輪胎服務網絡，從此改變了輪胎店傳統(tǒng)的單一、零散服務形象，為消費者帶來前所未有的完美購物體驗。馳加的推出對促進中國輪胎零售服務行業(yè)規(guī)模化、規(guī)范化、滿足日益增長的市場需求將產生重要影響。
米其林(中國)轎車及輕卡輪胎替換市場銷售總監(jiān)龍祺表示：『Tyreplus馳加是米其林集團在中國推出的獨特的輪胎零售服務網絡品牌。與傳統(tǒng)輪胎零售服務不同，它旨在為消費者提供一個選擇不同品牌產品、享受除購買輪胎外更多增值專業(yè)服務的零售渠道，讓消費者體驗輕松愉快的完美購物享受。馳加體現(xiàn)了米其林致力於為中國消費者服務，全面滿足消費者各方面需求的經營理念和服務宗旨�！�
隨著中國汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展，消費者不再滿足於經營項目單一、產品品種單一的傳統(tǒng)輪胎店，而希望在乾凈整潔的環(huán)境中享受更加專業(yè)的輪胎增值服務。作為行業(yè)的領導者，米其林先進的輪胎技術已經得到了廣泛的認可。通過推出馳加輪胎服務網絡，米其林希望更好地為消費者提供與眾不同的優(yōu)質服務，以滿足廣大的中國消費者新的購物需求。
與世界所有知名的零售網絡一樣，馳加輪胎服務網絡有統(tǒng)一的店面形象和標識，藍、綠色為其主色調，而一個巨大的黃色抽象圖案代表了飛馳的輪胎。馳加店店堂整潔、寬敞、明亮，工作人員統(tǒng)一著裝，按標準服務和操作流程為消費者提供方便、專業(yè)的服務。
馳加輪胎服務網絡徹底將改變中國市場輪胎服務的傳統(tǒng)概念，向消費者提供與汽車相關的多種服務項目。特別突出的是，消費者在馳加店不僅可以購買到米其林集團生產的輪胎，還可以購買到適合自己的其它品牌輪胎。作為一種獨特的輪胎服務網絡，馳加店除了為消費者提供專業(yè)的輪胎銷售服務，還為消費者提供輪胎產品以外的其它許多增值服務項目，例如消費者可以在馳加店購買到包括潤滑油、車輛飾品等其它與汽車有關的產品，還可以享受四輪定位、汽車快速保養(yǎng)等其它汽車相關的服務。
為了保證向消費者提供優(yōu)質的服務質量，讓消費者享受完美的購物體驗，米其林為加入馳加輪胎服務網絡的輪胎零售商進行嚴格、全面、完整的營銷服務培訓，并對馳加店的硬件設備進行嚴格要求。馳加店在營業(yè)中必須嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的標準服務和操作流程。一套數(shù)百頁標準操作程序對馳加店服務人員從如何接聽顧客電話到店鋪管理辦法都作了詳盡的指導和規(guī)定。
馳加於2002年首先在澳大利亞推出。目前，國內50家馳加店初步構成全國服務網絡，為消費者提供各種輪胎及其它配套服務。
馳加介紹
馳加輪胎服務網絡不僅能給消費者提供多品牌的輪胎產品，而且可為消費者的愛車提供更多增值服務。馳加輪胎服務中心網絡是米其林公司在中國零售市場的緊密合作伙伴。
所有馳加輪胎服務中心的管理和操作人員都通過了米其林公司的嚴格培訓，并且從店面形象設計，陳列到客戶服務和技術操作等方面都共同執(zhí)行統(tǒng)一的操作規(guī)程和標準。
『馳加』意味著為消費者的愛車提供優(yōu)質的輪胎產品的基礎上，『加』更多的增值服務，『加』更多的保養(yǎng)建議，『加』更多的對消費者與其愛車的悉心關懷！
在馳加輪胎服務中心網絡的任何一家店消費者都將享受到：
針對消費者的需求的產品推薦和介紹
更多的高質量和可靠的產品選擇
專業(yè)的技術服務和操作規(guī)程
操作當中必要的措施以提高消費者和消費者的家人在行使途中的安全
有益於保護消費者的愛車的專業(yè)建議
健康、清潔和舒適的消費環(huán)境
準確和及時的專業(yè)服務
在馳加輪胎服務中心網絡，消費者可以得到以下超值專業(yè)保養(yǎng)維修服務：
輪胎 四輪定位 換油 蓄電池 剎車制動 充氟 汽車裝飾 音響
馳加的最終目標是為光臨馳加輪胎服務中心的每位消費者提供『完美的購買和服務體驗』。
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店內一角
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店內工作情況
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輪胎陳列
