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老人上公交司機必須提示讓座

[ 07-8-20 0:15 ]  太平洋汽車網  

  新華報業網訊     公交和出租車兩個行業違章與乘客投訴超標的企業可能被停業整頓。8月11日起,南京開展客運行業百日整治,活動持續到11月下旬。

  “老弱病殘孕”上車司機使用語音提示

  公交行業整治的重點和標準有六個方面,包括公交車內要張貼乘車規則、線路走向圖、線路票價表及老、弱、病、殘、孕專座的醒目提示標貼等;車輛行駛途中,須正確使用報站器,按規定報站名;遇有“老、弱、病、殘、孕”等特殊乘客,使用服務提示語等。此外,整治對公交線路沿線的停靠站牌、站柱、候車亭等也提出了整潔美觀,字跡清晰,用字、注音規范的要求。

  出租車男駕駛員不能留長發

  出租車在營運中,不得拒載、不得故意繞道、不得宰客,收費時主動出具發票;駕駛員不講粗話、臟話,按規定使用“您好、謝謝、再見”六字文明用語;男駕駛員不蓄長發、怪發、理光頭、留小胡子,女駕駛員不濃妝艷抹;車容車貌方面,出租車白色頭座套“即臟即換、三天必換”,營運中不得使用其他物品遮擋車窗玻璃等。

  違章或投訴較高的企業將停業整頓

  據南京市客運管理處介紹,這次整治將通過抽查對出租汽車企業的月度客運違章率、乘客投訴率等指標進行考核,要求客運違章率≤3%,乘客投訴率≤5%。客運服務違章率或投訴率較高的企業,行業管理部門將予以警告或責令停業整頓。對于合格率不達標,低于要求的公交企業,行業管理部門會依據客管條例進行處罰。

  作者:寧克關張紅

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