老人上公交司機(jī)必須提示讓座

[ 07-8-20 0:15 ]  太平洋汽車(chē)網(wǎng)  

  新華報(bào)業(yè)網(wǎng)訊     公交和出租車(chē)兩個(gè)行業(yè)違章與乘客投訴超標(biāo)的企業(yè)可能被停業(yè)整頓。8月11日起,南京開(kāi)展客運(yùn)行業(yè)百日整治,活動(dòng)持續(xù)到11月下旬。

  “老弱病殘?jiān)小鄙宪?chē)司機(jī)使用語(yǔ)音提示

  公交行業(yè)整治的重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)有六個(gè)方面,包括公交車(chē)內(nèi)要張貼乘車(chē)規(guī)則、線(xiàn)路走向圖、線(xiàn)路票價(jià)表及老、弱、病、殘、孕專(zhuān)座的醒目提示標(biāo)貼等;車(chē)輛行駛途中,須正確使用報(bào)站器,按規(guī)定報(bào)站名;遇有“老、弱、病、殘、孕”等特殊乘客,使用服務(wù)提示語(yǔ)等。此外,整治對(duì)公交線(xiàn)路沿線(xiàn)的停靠站牌、站柱、候車(chē)亭等也提出了整潔美觀,字跡清晰,用字、注音規(guī)范的要求。

  出租車(chē)男駕駛員不能留長(zhǎng)發(fā)

  出租車(chē)在營(yíng)運(yùn)中,不得拒載、不得故意繞道、不得宰客,收費(fèi)時(shí)主動(dòng)出具發(fā)票;駕駛員不講粗話(huà)、臟話(huà),按規(guī)定使用“您好、謝謝、再見(jiàn)”六字文明用語(yǔ);男駕駛員不蓄長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、理光頭、留小胡子,女駕駛員不濃妝艷抹;車(chē)容車(chē)貌方面,出租車(chē)白色頭座套“即臟即換、三天必?fù)Q”,營(yíng)運(yùn)中不得使用其他物品遮擋車(chē)窗玻璃等。

  違章或投訴較高的企業(yè)將停業(yè)整頓

  據(jù)南京市客運(yùn)管理處介紹,這次整治將通過(guò)抽查對(duì)出租汽車(chē)企業(yè)的月度客運(yùn)違章率、乘客投訴率等指標(biāo)進(jìn)行考核,要求客運(yùn)違章率≤3%,乘客投訴率≤5%。客運(yùn)服務(wù)違章率或投訴率較高的企業(yè),行業(yè)管理部門(mén)將予以警告或責(zé)令停業(yè)整頓。對(duì)于合格率不達(dá)標(biāo),低于要求的公交企業(yè),行業(yè)管理部門(mén)會(huì)依據(jù)客管條例進(jìn)行處罰。

  作者:寧克關(guān)張紅

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